銷售成功應做到哪些

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產品銷售出去，需要學習更多的銷售技巧。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售成功應做到七點：

　　銷售成功應做到一、利用預設選擇的作用

　　有壓倒多數的證據表明，如果提供一種預設選擇，會提高這種選擇被選中的可能性。預設選擇是人們不用費心勞神就能得到的選擇。它起作用的部分原因在於，讓人們在購買發生之前產生一種擁有感，因為我們從收穫中得到的快樂沒有從等價的失去中感受的痛苦那麼強烈。當我們被預設“給予”某樣東西時，它就變得比原來沒有被“給予”時更有價值，因此，我們不願意失去它。

　　當決策者對他們的選擇覺得無所謂、感到困惑或矛盾時，預設選擇最能發揮作用。

　　銷售成功應做到二、勿讓選擇壓垮消費者

　　如果不可能給出一項預設選擇，營銷商必須警惕“選擇超載”，這會降低消費者購買的可能性。店內品種繁多至少在兩個方面對營銷商不利。首先，太多的選擇讓消費者更難找到自己喜歡的品種，對購買造成潛在阻礙。其次，大量的品種會增加每個選擇都被“負面光環”籠罩的可能性。“負面光環”是一種被強化的感覺，好像每種選擇都會讓你放棄一些你想要的而且其他某個產品可以提供的功能。減少選擇的數量不僅會提高人們作出決定的可能性，而且會讓人們對自己的選擇感覺更滿意。

　　銷售成功應做到三、精心定位首推品種

　　經濟學家認為，每一種東西都有一個價格：你的花錢意願也許比我高，但我們每個人都有一個願意支付的最高價格。然而，營銷商定位一個產品的方式卻有可能打破這個公式。以一家珠寶店老闆的經歷為例，這家珠寶店裡的綠松石珠寶賣得不好，於是她指示銷售經理將珠寶的標價降低一半，但由於銷售經理看錯了她留下的便條，陰差陽錯地將價格調高了一倍，結果把這批珠寶都賣掉了。在這個例子中，購物者顯然不是根據某個絕對的最高價格來購買的。相反，他們根據價格來推斷珠寶的質量，從而產生特定環境下的一種花錢意願。

　　銷售成功應做到四、形象魅力

　　銷售人員應時刻保持熱情的狀態。對方會感受到你非常的親近和自然。彈藥適可而止，不能過分保持熱情，不然會適得其反，引起別人產生虛情假意的心態。要保持坦率、直爽的性格，積極以這種心態去面對每個人。

　　銷售成功應做到五、溫和

　　表現為說話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅。這樣會讓人覺得你是一個易於接觸的人。銷售員一定要有親近感，這樣顧客，才會把自己對商品的看法告訴你，你才有解決問題的機會。冷冰冰的一個人，銷售工作是很難展開的，你又不是冰山美人，沒有人會上趕著來追你。

　　銷售成功應做到六、堅毅

　　性格的意志特徵之一。業務活動的任務是複雜的，實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨，所以，業務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現業務活動的預期目標。

　　銷售成功應做到七、忍耐

　　一個字“忍”，對於銷售人員來說很重要，要做一位可以經得起謾罵的“忍者神龜”。顧客有異議是很正常，嫌我們產品不好的人才是真正有需求的人，所以有時，我們不得不面對顧客的某一方面的問題，不厭其煩的一邊一邊解釋，這就要有足夠的耐心。

　　銷售成交的技巧：

　　一、直接要求法

　　銷售人員得到客戶的購買訊號後，直接提出交易。使用直接要求法時要儘可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買訊號。例如“王先生，既然你沒有其他意見，那我們現在就簽單吧。”當你提出成交的要求後，就要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力a使成交功虧一簣。

　　二、二選一法

　　銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法，應使客戶避開“要還是不要”的問題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。例如：“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再籤?”“您是刷卡還是用現金?”注意，在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從。

　　三、總結利益成交法

　　把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前，把客戶關心的事項排序，然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來，總結客戶所有最關心的利益，促使客戶最終達成協議。

　　四、預先框視法

　　在客戶提出要求之前，銷售人員就為客戶確定好結果，同時對客戶進行認同和讚賞，使客戶按自己的說法去做，如：“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業績的人使用的。我相信，您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。”

　　五、激將法

　　激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾，他們對一隻9萬美元的翡翠戒指很感興趣，只因為價格昂貴而猶豫不決。這時，在一旁察言觀色的銷售員走了過來，她向兩位客人介紹說，東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這隻戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，但由於價格太高沒有買走。經銷售員當眾一激，這對香港夫婦立即買下了這隻翡翠戒指，因為他們要顯示自己比總統夫人更有實力。

　　銷售員在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在“激”他。

　　六、從眾成交法

　　客戶在購買產品時，都不願意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品，客戶一般都持有懷疑態度，不敢輕易選用。對於大家認可的產品，他們容易信任和喜歡。

　　一個客戶看中了一臺微波爐，卻沒有想好買不買。銷售人員說：“你真有眼光，這是目前最為熱銷的微波爐，平均每天要銷五十多臺，旺季還要預訂才能買到現貨。”客戶看微波爐，還在猶豫。銷售員說：“我們商場裡的員工也都在用這種微波爐，都說方便實惠。”客戶就很容易作出購買的決定了。