學習銷售的方法有哪些
學習就像一盞燈,為我們照亮未知的前程,為我們指引夢想的方向,為我們贏得豐盈的人生。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
學習銷售的四個方法:
學習銷售的方法一、從“像一個成交高手一樣思考”開始
Richardson表示,銷售世界中“偉大的成交高手們”有三項共同的特質:
他們行動迅速。當一位成交高手得到一個熱門的銷售目標,他們會立刻開始跟進。如果他們覺得時機已到,他們會當場完成交易。
他們能夠堅持。當成交高手們知道自己擁有某些目標客戶需要的東西的時候,他們會一直和目標客戶配合,直到讓目標客戶也明白這種需要。
他們非常專注。成交高手會不斷地提高自己的談話和提問技巧,而且會做一些額外的精神工作,讓客戶建立起對他們自身能力的信任。
如果你希望自己也能夠成為成交高手,永遠不要錯過任何一個培養你個人特質的機會。
學習銷售的方法二、為每次會面設定一個目標
成交高手們每一次會見客戶的時候都會有一個明確、可衡量、積極進取的目標。例如:
今天,我要得到關鍵決策者的名單。
今天,我要得到競爭對手建議書的副本。
今天,我要得到關於客戶問題的工作描述。
今天,我要第一次見到我的聯絡人的老闆。
今天,我要要求得到客戶的業務。
成交高手們永遠不會使用模糊的詞語,例如“更接近客戶”或者“瞭解客戶的需求”等。在商業世界裡,含糊其辭是成功的敵人。
具體的目標幫助成交高手們將銷售程序變成一連串較小的視覺化目標,這些目標將通往最終的成交。
學習銷售的方法三、檢查客戶是否準備好了
成交高手們會根據目標客戶的反饋判斷成交時機是否已經成熟。這讓他們能夠把成交變成談話的自然結果。
在和客戶會面的時候,成交高手們會在方便的時候問一些問題看看客戶對銷售程序的心理狀態。例如:
這聽起來怎麼樣?
這樣做會怎麼樣?
你覺得……怎麼樣?
這些問題幫助成交高手們看到允許通行的“綠燈”,這給了他們建議進行下一步***或者要求得到業務***的信心,讓他們相信自己做的是對的。
請注意上面那些問題都是開放式的問題。問那些只能回答是或否的問題——例如“這對你有意義嗎?”或者“你同意嗎?”只會讓客戶點頭,卻無法為銷售高手們提供任何有用的資訊。
學習銷售的方法四、滿懷自信成交
如果你遵循了上面三條規則,那麼你的目標客戶很有可能會提議交易,並且說類似“那麼,我們什麼時候開始?”之類的話。
但是,如果沒有發生這種情況,你應該做下面幾件事:
總結。做一個簡潔、強大的總結,重申你提供的東西所帶來的益處,說明它對於目標客戶的好處。
進行最後的檢查。例如:“我認為我們基本上已經得出結論,我們的解決方案能夠解決你的問題,也能夠幫助你省錢;這是否符合你的目標?”最後的檢查給了客戶一個表達任何可能影響成交的最後反對的機會。
要求生意。如果最終的檢查讓你看到了“綠燈”,那麼你可以直接要求這筆生意——清楚而自信。例如:“你是否願意為我們放行?”
提高銷售業績的方法:
一、學會獎賞自己和所帶領的團隊
堅持觀點:只要每週完成自己的計劃目標並完成月計劃目標,就去……反對觀點:這和提高銷售業績有什麼關係通過以上方法在具體工作中的實施,自己獎勵自己和自己所帶領的團隊,比不獎勵的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎勵方法推廣給團隊每個人,比如某某酒店、某某商超,通過促銷銷售額連續3天提升1.5倍,就給自己買一套比較喜歡的運動衣,把銷售業績與生活中的重要東西都可以結合起來。
二、計劃目標要高,但不能高不可及
堅持觀點:具體目標——我今天要完成1萬的銷售額反對觀點:目標抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶,或去銷售場所進行促銷,或處理其它問題,心目中總是圍繞一個目標——今天1萬的銷售計劃,當工作中遇到不順心或其它困難時,總會想方設法為今天1萬的目標再闢其它途徑,直至完成。原因是完成1萬的目標可用的方法較多,容易使自己堅持完成今天的計劃目標,為了明天的計劃完成而不挫傷信心,這樣每週小結一次,以調整下週的工作目標。
三、記下自己的業績提升,培養成就感
堅持觀點:堅持記錄自己的銷售業績反對觀點:我這幾天都幹什麼了?忘了從以往工作情況看,堅持記錄工作日記有助於提升銷售業績,有助於自己的業務素質的提高,其實工作日記本身就是對工作過程的記錄與總結,在某個時段某個時間做了什麼,哪件事情哪個活動做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過頭再看一看,無形中對自己是一種觸動與鼓勵,尤其是伴隨個人工作經驗的積累產生一種成就感,這種感覺會給你帶來喜悅與信心,並幫助自己清楚的認識自己,用這些還可以挑戰自己,訂立新的工作目標。
四、制訂備用方案
堅持觀點:錯就錯了,及時更正反對觀點:無法做了,因為有障礙生活中我們常說,人無完人,孰能無過,工作上我們也一樣,儘管事前我們經過深思熟慮制訂方案,但工作中遇到困難與障礙是不可避免的,重要的是遇到困難與障礙後,不能放棄,你應選擇另外一套方案-----備用方案,做到有備無患,其實工作中有時出現問題是正常的,你大可不必因為出現問題而感到愧疚,要學會及時更正就可以了。
五、做一件有意義的小事
堅持觀點:做一件有助於銷售的小事反對觀點:今天很忙,實在沒時間做那件事了儘管每天的工作很忙,工作之餘片刻休息的時間還是有的,想想該給誰打一個電話,對於比較放心的市場及客戶再瞭解一下產品庫存及終端銷售狀況……這些事情都是你日工作計劃中沒有列入的事件,但又對你的銷售工作非常有利,就象我們每天多喝半杯水對身體健康有利一樣,只要每天堅持,別說一年就拿一個月來看,這些事情就很了不起。
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