拜訪客戶前有哪些技巧

　　社會進步，時代潮流，人們都開始使用加盟的方式進行發展。加盟帶來的優勢，在當今的社會上產生了不同凡響的影響，加盟的優勢非常多，少走很多彎路，未來前景無限光明。那麼?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　一、拜訪客戶前，銷售人員可將客戶資料記錄在卡片上。一般來說，應記錄以下幾項內容：

　　1.客戶基本資料

　　客戶基本資料，也就是客戶的原始資料，主要包括客戶名稱、地址、電話、所有者、經營管理者、法人代表、企業組織形式、個人性格、愛好、學歷、年齡、創業實踐、交易起始時間、資產等。

　　2.客戶特徵

　　客戶特徵主要包括服務區域、銷售能力、發展潛力、經營觀念、經營方向、經營政策、企業規劃、經營特點等。

　　3.客戶業務狀況

　　客戶業務狀況主要包括銷售業績、經營管理者和業務員的素質、與其他競爭對手之間的關係、與本企業的業務關係及合作態度等。

　　4.交易情況

　　交易情況主要包括客戶銷售現狀、存在的問題、具有的優勢、未來策略，及企業形象、聲譽、信用狀況、交易條件等。

　　二、整理客戶資訊

　　1.客戶個人資訊

　　客戶個人資訊包括客戶的姓名、年齡、學歷、職業、住址、家庭情況、興趣、愛好、人際關係、個人習慣、最近接觸的情況以及其他在今後的聯絡、拜訪中用得著的重要資訊。拜訪客戶前，清楚地瞭解客戶各方面的資訊是十分必要的。

　　2.公司與行業資訊

　　拜訪客戶前，除了整理客戶的個人資訊外，還要整理一些客戶公司及其所在行業的資訊。一般包括主要競爭對手、當前經濟金融形勢、該公司在行業中的問題及其機遇，以及最近的發展趨勢和技術創新。銷售人員還應該格外關注涉及到客戶資格鑑別的資訊，尤其是以下內容，應儘可能記錄詳細：公司規模、市場佔有情況、信用等級、業務特點、企業宗旨及政策、具有決策權的人的姓名等。

　　三、篩選客戶資料

　　為了提高客戶資料的可用度，在整理客戶資料前，銷售人員可以事先對客戶資料進行鑑別。鑑別客戶資料是對收集到的客戶資料進行篩選.以確定其使用價值。鑑別客戶資料時應考慮以下幾點：

　　***1***所獲得的客戶資料是否具有代表性，是否能真正反映客戶的真實情況。如果不能反映或不能很好地反映，就應該捨棄，免得以假亂真，出現誤差。

　　***2***所獲得的客戶資料是否具有可靠性，是否準確、可信。如果不是第一手資料，那麼其來源就沒有權威性。可信度不高的客戶資料不宜整理使用，免得導致判斷出現偏差。

　　總之，拜訪客戶前整理客戶資料是一項簡單、重複且必要的工作。因此，在明確目的、掌握方法的情況下，銷售人員要拿出足夠的耐心和毅力