商務禮儀的試題2

　　商務禮儀的試題***二***

　　一、 單項選擇題***每小題1分，共20分***

　　1. 在商務禮儀中，男士西服如果是兩粒釦子，那麼釦子的系法應 為：*** ***

　　A 兩粒都系 B 繫上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞開

　　2. 如果開車的是專業的司機，請問以下哪個座位是最尊貴的：*** ***

　　3. 以下哪個不是交際交往中宜選的話題:*** *** A、格調高雅的話題 B、哲學、歷史話題 C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題 4. 從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較:*** *** A、偏執 B、中庸 C、和善 D、以上都正確 5. 公務用車時，上座是:*** ***

　　A、後排右座 B、副駕駛座 C、司機後面之座 D、以上都不對 6. 在商務交往過程中，務必要記住:*** *** A、擺正位置 B、入鄉隨俗 C、以對方為中心 D、以上都不對 7. 打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規範的做法：*** *** A、對方先掛 B、自己先掛 C、地位高者先掛電話 D、以上都不對 8. 出入無人控制的電梯時，陪同人員應該:*** *** A、先進後出 B、控制好開關鈕

　　C、以上都包括 D、以上都不對

　　9. 西方人很重視禮物的包裝，並且必須在什麼時候開啟禮物:*** *** A、當面開啟禮物 B、客人走後開啟禮物 C、隨時都可以開啟 D、以上都不對

　　10. 從事服務行業的女性也不能留披肩發，其頭髮最長不應長於:*** *** A、耳部 B、頸部 C、腰部 D、肩部

　　11. 無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致:*** *** A、包與皮鞋 B、皮鞋與皮帶 C、包與帽子 D、以上都不對

　　12. 在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該:*** *** A、就低不就高 B、就高不就低 C、適中 D、以上都不對

　　13. 現代商務禮儀中,在商務信函的處理上,我們應該做到：*** *** A、商業談判主要是以面談為主,信函交往可以順便一些

　　B、只要將涉及到商業談判內容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重視 C、注重寫作格式和稱呼規範,一絲一毫也不能輕心大意

　　14. 在接待客人中***客人第一次來***,上下樓梯有時不可避免,下面符合正確商務禮儀

　　的做法是：*** ***

　　A、上樓時讓領導,來賓走在前方,下樓時將相反; B、上樓時讓領導,來賓走在後方,下樓時一樣; C、上下樓時都讓領導,來賓走在前方;

　　15. 參加日本人的婚禮時,有人送了一束白色的百合花,你覺得這種做法：*** *** A、符合禮儀規範,因為白色百合花代表百年好合,愛情純潔美好 B、不符合禮儀規範,因為在日本百合花只有在喪事時使用 C、如果換成其它顏色或搭配一些其它型別祝願類花就會更好

　　16. 在帶領賓客參觀時,作為一個引導者,在進出電梯時***有專人控制***你應做到：

　　*** ***

　　A、放慢腳步,進電梯時讓賓客先進入,出電梯則相反 B、加快腳步,進電梯自己先進入,出電梯則相反

　　C、保持腳步,誰先進出都無所謂

　　17. 在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請假,這體現了現代商務禮儀中的：*** *** A、認清主客場原則 B、尊重他人原則 C、真誠原則 D、適度原則

　　18. 我們在與人交往中應避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題,因為這些問題違

　　背了：*** *** A,認清主客場原則 B,尊重他人原則 C,真誠原則 D,適度原則

　　19. 下列哪項不是現代商務禮儀的特點 ：*** *** A,不斷變化 B,實用,簡約 C,嚴肅,規範 D,不斷複雜化

　　20. 面對商務禮儀交往中世界上各個國家的禮儀標準大不相同,我們應該做的是：

　　*** ***

　　A,以各國標準為主,交往中哪個是主方就參照那個國家的禮儀標準 B,以綜合國力為主,交往中那個國家強就參照那個國家的禮儀標準 C,經過不斷的磨合和交流尋求一套大家認可的禮儀規則系統

　　二、 多項選擇題***每小題2分，錯選、漏選都不得分，共 10分***

　　1. 一下各選項屬於商務禮儀的作用的是*** ***

　　A 提升個人素質 B 方便人們交往應酬 C有助於維護企業形象 D 以上都不是 2. 服務禮儀接待的基本要求是:*** ***

　　A、文明 B、禮貌 C、熱情 D、周到 3. 自尊三要點包括:*** ***

　　《商務禮儀》練習題***一***

　　一、 單項選擇題***每小題1分，共20分***

　　1. 在商務禮儀中，男士西服如果是兩粒釦子，那麼釦子的系法應 為：*** ***

　　A 兩粒都系 B 繫上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞開

　　2. 如果開車的是專業的司機，請問以下哪個座位是最尊貴的：*** ***

　　3. 以下哪個不是交際交往中宜選的話題:*** *** A、格調高雅的話題 B、哲學、歷史話題 C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題 4. 從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較:*** *** A、偏執 B、中庸 C、和善 D、以上都正確 5. 公務用車時，上座是:*** ***

　　A、後排右座 B、副駕駛座 C、司機後面之座 D、以上都不對 6. 在商務交往過程中，務必要記住:*** *** A、擺正位置 B、入鄉隨俗 C、以對方為中心 D、以上都不對 7. 打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規範的做法：*** *** A、對方先掛 B、自己先掛 C、地位高者先掛電話 D、以上都不對 8. 出入無人控制的電梯時，陪同人員應該:*** ***

　　A、先進後出 B、控制好開關鈕

　　C、以上都包括 D、以上都不對

　　9. 西方人很重視禮物的包裝，並且必須在什麼時候開啟禮物:*** *** A、當面開啟禮物 B、客人走後開啟禮物 C、隨時都可以開啟 D、以上都不對

　　10. 從事服務行業的女性也不能留披肩發，其頭髮最長不應長於:*** *** A、耳部 B、頸部 C、腰部 D、肩部

　　11. 無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致:*** ***

　　A、包與皮鞋 B、皮鞋與皮帶 C、包與帽子 D、以上都不對

　　12. 在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該:*** *** A、就低不就高 B、就高不就低 C、適中 D、以上都不對

　　13. 現代商務禮儀中,在商務信函的處理上,我們應該做到：*** ***

　　A、商業談判主要是以面談為主,信函交往可以順便一些

　　B、只要將涉及到商業談判內容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重視 C、注重寫作格式和稱呼規範,一絲一毫也不能輕心大意

　　14. 在接待客人中***客人第一次來***,上下樓梯有時不可避免,下面符合正確商務禮儀的做法是：*** ***

　　A、上樓時讓領導,來賓走在前方,下樓時將相反; B、上樓時讓領導,來賓走在後方,下樓時一樣; C、上下樓時都讓領導,來賓走在前方;

　　15. 參加日本人的婚禮時,有人送了一束白色的百合花,你覺得這種做法：*** ***

　　A、符合禮儀規範,因為白色百合花代表百年好合,愛情純潔美好 B、不符合禮儀規範,因為在日本百合花只有在喪事時使用 C、如果換成其它顏色或搭配一些其它型別祝願類花就會更好

　　16. 在帶領賓客參觀時,作為一個引導者,在進出電梯時***有專人控制***你應做到：*** ***

　　A、放慢腳步,進電梯時讓賓客先進入,出電梯則相反 B、加快腳步,進電梯自己先進入,出電梯則相反

　　C、保持腳步,誰先進出都無所謂

　　17. 在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請假,這體現了現代商務禮儀中的：*** ***

　　A、認清主客場原則 B、尊重他人原則 C、真誠原則 D、適度原則

　　18. 我們在與人交往中應避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題,因為這些問題違

　　背了：*** *** A,認清主客場原則 B,尊重他人原則 C,真誠原則 D,適度原則

　　19. 下列哪項不是現代商務禮儀的特點 ：*** *** A,不斷變化 B,實用,簡約 C,嚴肅,規範 D,不斷複雜化

　　20. 面對商務禮儀交往中世界上各個國家的禮儀標準大不相同,我們應該做的是：*** ***

　　A,以各國標準為主,交往中哪個是主方就參照那個國家的禮儀標準 B,以綜合國力為主,交往中那個國家強就參照那個國家的禮儀標準 C,經過不斷的磨合和交流尋求一套大家認可的禮儀規則系統

　　二、 多項選擇題***每小題2分，錯選、漏選都不得分，共 10分***

　　1. 一下各選項屬於商務禮儀的作用的是*** ***

　　A 提升個人素質 B 方便人們交往應酬 C有助於維護企業形象 D 以上都不是 2. 服務禮儀接待的基本要求是:*** ***

　　A、文明 B、禮貌 C、熱情 D、周到 3. 自尊三要點包括:*** ***

　　《商務禮儀》練習題***一***

　　一、 單項選擇題***每小題1分，共20分***

　　1. 在商務禮儀中，男士西服如果是兩粒釦子，那麼釦子的系法應 為：*** ***

　　A 兩粒都系 B 繫上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞開

　　2. 如果開車的是專業的司機，請問以下哪個座位是最尊貴的：*** ***

　　3. 以下哪個不是交際交往中宜選的話題:*** ***

　　A、格調高雅的話題 B、哲學、歷史話題 C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題

　　4. 從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較:*** *** A、偏執 B、中庸 C、和善 D、以上都正確

　　5. 公務用車時，上座是:*** ***

　　A、後排右座 B、副駕駛座 C、司機後面之座 D、以上都不對

　　6. 在商務交往過程中，務必要記住:*** *** A、擺正位置 B、入鄉隨俗 C、以對方為中心 D、以上都不對

　　7. 打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規範的做法：*** *** A、對方先掛 B、自己先掛 C、地位高者先掛電話 D、以上都不對

　　8. 出入無人控制的電梯時，陪同人員應該:*** ***

　　A、先進後出 B、控制好開關鈕

　　C、以上都包括 D、以上都不對

　　9. 西方人很重視禮物的包裝，並且必須在什麼時候開啟禮物:*** *** A、當面開啟禮物 B、客人走後開啟禮物 C、隨時都可以開啟 D、以上都不對

　　10. 從事服務行業的女性也不能留披肩發，其頭髮最長不應長於:*** *** A、耳部 B、頸部 C、腰部 D、肩部

　　11. 無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致:*** *** A、包與皮鞋 B、皮鞋與皮帶 C、包與帽子 D、以上都不對 12. 在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該:*** *** A、就低不就高 B、就高不就低 C、適中 D、以上都不對

　　13. 現代商務禮儀中,在商務信函的處理上,我們應該做到：*** ***

　　A、商業談判主要是以面談為主,信函交往可以順便一些

　　B、只要將涉及到商業談判內容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重視 C、注重寫作格式和稱呼規範,一絲一毫也不能輕心大意

　　14. 在接待客人中***客人第一次來***,上下樓梯有時不可避免,下面符合正確商務禮儀的做法是：*** ***

　　A、上樓時讓領導,來賓走在前方,下樓時將相反; B、上樓時讓領導,來賓走在後方,下樓時一樣; C、上下樓時都讓領導,來賓走在前方;

　　15. 參加日本人的婚禮時,有人送了一束白色的百合花,你覺得這種做法：*** ***

　　A、符合禮儀規範,因為白色百合花代表百年好合,愛情純潔美好 B、不符合禮儀規範,因為在日本百合花只有在喪事時使用 C、如果換成其它顏色或搭配一些其它型別祝願類花就會更好

　　16. 在帶領賓客參觀時,作為一個引導者,在進出電梯時***有專人控制***你應做到：*** ***

　　A、放慢腳步,進電梯時讓賓客先進入,出電梯則相反 B、加快腳步,進電梯自己先進入,出電梯則相反

　　C、保持腳步,誰先進出都無所謂

　　17. 在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請假,這體現了現代商務禮儀中的：*** ***

　　A、認清主客場原則 B、尊重他人原則 C、真誠原則 D、適度原則

　　18. 我們在與人交往中應避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題,因為這些問題違

　　背了：*** *** A,認清主客場原則 B,尊重他人原則 C,真誠原則 D,適度原則

　　19. 下列哪項不是現代商務禮儀的特點 ：*** *** A,不斷變化 B,實用,簡約 C,嚴肅,規範 D,不斷複雜化

　　20. 面對商務禮儀交往中世界上各個國家的禮儀標準大不相同,我們應該做的是：*** ***

　　A,以各國標準為主,交往中哪個是主方就參照那個國家的禮儀標準 B,以綜合國力為主,交往中那個國家強就參照那個國家的禮儀標準 C,經過不斷的磨合和交流尋求一套大家認可的禮儀規則系統

　　二、 多項選擇題***每小題2分，錯選、漏選都不得分，共 10分***

　　1. 一下各選項屬於商務禮儀的作用的是*** ***

　　A 提升個人素質 B 方便人們交往應酬 C有助於維護企業形象 D 以上都不是 2. 服務禮儀接待的基本要求是:*** ***

　　A、文明 B、禮貌 C、熱情 D、周到 3. 自尊三要點包括:*** ***