最新酒吧上班管理制度範本

General 更新 2024年11月25日

  為了做好酒吧人員上班行為的管理,提高酒吧形象,需要制定並實施相應的管理制度。小編今天為你整理了酒吧上班管理制度範本,希望對大家有幫助!

  酒吧上班管理制度範本篇一

  1、準時上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領班召開班前會,佈置當日工作任務及注意事項。

  2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

  3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩發,男員工不留鬍鬚。

  4、員工用餐應在指定地點,不得隨意在工作區域吸菸,吃零食。

  5、上班時不得接打私人電話。

  6、在工作區域遇到客人應禮貌問候。您好!

  7、保持工作區域的整潔,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧譁,嚴禁在走廊內大聲叫喊。

  8、聽從上級工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閒聊。

  9、與同事相處,友好合作,不發生金錢或物品上的借貸關係。

  10、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。

  11、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

  12、員工不得在酒店內賭博,酗酒。

  13、員工不得收藏,傳閱,複製反動,淫穢畫刊,書籍和錄影,客房內收出的報刊雜誌一律交辦公室處理。

  14、員工不得偷盜酒店公私財物。

  15、員工要遵守外事紀律,不得與客人私下通訊。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。

  16、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。

  17、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢後,要馬上移回原處。

  18、不得隨意丟棄房內的紙張,印刷品***除非放在垃圾筒內***。

  19、進入客房要嚴格按照進房程式進行。

  20、每班完成自己的工作任務,養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做,何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄並落實。

  21、客人不在房內,不得讓訪客進入。

  22、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。

  23、對客房內的可疑情況,要及時彙報。

  24、應謹記酒店內時常保持整齊,清潔如發現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起,放進廢物箱。

  25、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務員的陪同。

  26、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

  27、不得在酒店內接待親威朋友來訪。

  28、不得將個人的私事私物帶回酒店。

  29、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

  30、不要太依靠自己的記憶力,養成做筆錄的習慣。

  31、使用機器前後需做檢查是否完好及做保養工作。

  32、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

  酒吧上班管理制度範本篇二

  1、未經允許酒吧內禁止存放任何物品***如酒水等***

  2、禁止私拿酒吧內任何物品送人。***如水果、酒水、飲料、咖啡、茶等***

  3、禁止上班期間聊天。***如收銀員、廳面服務員***

  4、禁止無故離開工作崗位,確因有事需請假後方可離開。

  5、禁止忙外忘內***前提是做好自己的本職工作***

  6、禁止偷吃、偷喝行為發生,一經發現嚴肅處理。

  7、禁止上班前吃有刺激性氣味的食物***如大蒜、大蔥***

  8、禁止上班前飲酒,上班時吸菸等違紀行為。

  9、禁止染髮,男員工不留長髮。

  10、禁止使用客用設施***如電梯、洗手間***

  11、禁止無故進入廚房。

  12、禁止當班期間不穿制服***包括鞋襪、工牌***

  13、禁止當班期間睡覺、打牌、聽音樂、看電視、看報紙、雜誌等。

  14、禁止在酒店內兜售私人物品。

  15、禁止穿制服外出酒店***工作需要除外***

  16、禁止無故早退、遲到、曠工。

  17、禁止私配酒吧鑰匙。

  18、禁止在酒店內任何區域亂寫亂畫,蓄意破壞。

  19、禁止工作懶散,不負責任,導致低效率。

  20、禁止違反酒店的各項規章制度及操作規程、崗位程式。

  21、禁止做假帳,私收賬目。

  22、禁止打架鬥毆,男女同事勾肩搭背。

  23、未經允許禁止私自調撥物品及領用物品。

  24、禁止讓酒水有過期現象發生。

  25、禁止當班期間接打私人電話。

  26、禁止下班後無故返回酒店及無故逗留。

  27、禁止當班期間無故串崗。

  28、禁止出現酒水丟失現象及盤虧現象。

  29、禁止違反病、事假的規定***事假提前一天申請,病假需有病假條***

  30、禁止胡亂除錯酒吧內各種電器,損壞者照價賠償。

  以上條款是結合本部門實際情況制定的,如有違反將受到嚴肅處理。

  酒吧上班管理制度範本篇三

  1、敬業愛業,服從領導安排。

  2、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從後投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

  3、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按相關規定處理。

  4、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病條,醫院證明,如有特殊情況,可親屬代送。

  5、上班時必須按規定著裝,戴工號牌,著裝要整齊乾淨,不佩帶首飾***手錶除外***,不留長指甲,女員工要統一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長髮,鬍鬚,穿深色襪子。

  6、站位期間,站位要端正,不可背靠牆或傢俬櫃,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧譁,唱歌。

  7、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼或點頭示好。

  8、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機。

  9、未經領導許可不得擅自進入吧檯重地。

  10、上班期間不能擅用店內設施及物品。

  11、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

  12、熟悉本店現階段供應的酒水,茶水和菜單價格。

  13、禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節嚴重者將轉交司法部門處理。

  14、內部員工的私用物品不可帶入酒吧,統一放在更衣櫃。

  15、當班值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水,電及衛生。

  16、員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

  17、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發脾氣。

  18;嚴禁在店內外打架鬥毆,違者重罰

  19、應有拾金不昧的精神,撿到客人遺留物品及時上交到吧檯或相關領導

  20、遵守勞動制度及所有的工作制度。

  望酒吧人員自覺遵守各項紀律,完善我們的管理工作。

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