值班管理規定範文

　　值班管理規定是為營造衛生整潔的值班環境，強化安全管理，落實防範措施，保障公司財產不受侵害而制定的。下面是，歡迎參閱。

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　　目 的：

　　為了對夜間保安人員的工作進行監督管理，處理夜間突發事件，公司擬訂了夜間值班制度，設立夜班值班經理職位，負責督促、檢查各區域當班保安員的工作情況，對違規、違紀現象進行指正，做好值班記錄。為使公司夜間秩序正常執行，夜間管理有章可循，特制定夜班值班經理管理制度。

　　此制度為試行版，在具體實踐中將進行改進和完善。解釋權歸人力資源部。

　　適用範圍：

　　XXXX公司夜班值班經理

　　具體規定：

　　一、值班經理職責

　　***一***監督夜班值班保安考勤情況;

　　***二***檢查夜班保安執行公司規章制度情況，並對發現的問題及時糾正處理;

　　***三***在夜間值班過程中，要認真檢查門、窗、倉庫等的安全情況，協同保安對重要地點著重檢查。一旦發現可疑現象或不法分子，要立即通知所有夜間保安，及時處理並上報有關領導;

　　***四***監督夜間商戶加班、進出貨情況，沒有加班條或進出貨物審批單者一律不允許夜間作業。***特殊情況須在客戶服務部副經理及以上領導的允許下方能代辦進、出貨作業***;

　　***五***及時處理突發事件，保證商場夜間的安全，遇有重要事件應及時向上級領導報告。

　　二、工作流程

　　***一***值班經理上班時間為19：00***值班經理當日下班打卡取消***，下班時間為次日09：00。指紋打卡上下班;

　　***二***保安人員交接班時，值班經理應佩帶值班經理胸牌，在交接處監督保安員簽到情況;

　　***三***值班經理應督促當班保安做好商場門、窗、水電等的安檢工作，杜絕一切安全隱患，防止重大事件的發生;

　　***四***對於加班的商戶，值班經理應帶領保安班長對加班現場進行檢查，向加班商戶說明商場內的嚴禁事項，對違規者進行警告或處罰;

　　***五***值班經理應在做好自己本職工作的同時對監控情況密切注意、掌控，並做好定時巡查監管工作;

　　***六***值班經理在巡查過程中發現問題時，應迅速瞭解事件發生的經過並適當的做出處理，或直接向相關部門負責人彙報，等待處理意見;

　　***七***值班過程中如有突發事件發生，如：打架、現場糾紛、偷盜跡象等，應親臨現場處理。如遇不能處理，應及時上報上級領導並通知派出所處理，並詳細做好相關記錄，以備查詢;

　　***八***值班經理帶領保安班長巡查次數不得少於4次***上半夜2次，時間間隔2小時;下半夜2次，時間間隔3小時***，並做好巡查登記;

　　***九***值班經理應做好當夜值班日誌，於次日將當晚情況反饋給保安部經理。保安部經理將情況彙集，每週呈送上級領導***人力資源部每週一負責檢查夜班值班經理上一週當班日誌***。

　　三、值班紀律及處罰措施

　　***一***要求值班經理手機24小時開機;

　　***二***值班經理的值班室設定在保安部，值班期間不得遲到、早退，更不得脫崗、離崗或怠崗。若遲到或早退，罰人民幣10元;脫崗、離崗或怠崗，罰人民幣50元。如有特殊情況不能到崗的，需提前告知當週巡查領導進行調整，確保值班工作正常運轉;

　　***三***值班經理必須是值班表安排的成員，不得僱請臨時人員。若發現，則罰人民幣50元;

　　***四***值班人員夜間巡查內容：現場有無異常情況、在崗人員值守情況、安全狀況等，並認真做好記錄;

　　***五***公司副部長級以上領導將組成夜間巡查領導小組，巡查領導將對夜班值班情況進行監督檢查，主要採取抽查形式。如發現值班經理有睡覺、串崗、離崗、聚眾聊天、賭博、醉酒現象或聯絡不暢的，視情節輕重處以20-50元不等***，嚴重者，予以辭退處理。

　　***六***巡查領導發現值班經理帶頭違反紀律的，將在處罰保安員標準的基礎上加倍處理，對不服從者以辭退處理;

　　***七***值班經理應不定時在現場巡視，發現睡覺、串崗、離崗、聚眾聊天、賭博等違規違紀行為應立刻制止。對情節嚴重者，值班經理有權對其進行當場處罰，並以書面形式在夜班記錄上進行記載，次日向上級領導反映;

　　***八***值班經理如不能處理突發情況，應及時向上級領導彙報。如隱瞞不報造成公司重大損失的，將追究值班經理的經濟責任，並通報批評，不服者以辭退處理。

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　　1.0目的

　　嚴格管理通海物業值班工作，及時處理當班客戶求助事項和發生的突發性事件，確保值班期間各項工作的圓滿完成。

　　2.0 適用範圍

　　通海物業公司工程部值班人員。

　　3.0 職責

　　3.1工程部負責夜間值班的管理工作，包括值班人員排班、事項交接及管理控制等;

　　3.2值班人員負責值班期間客戶求助事項和發生緊急事件時的協調處理;

　　3.3值班人員按要求履行職責，做好值班記錄。

　　4.0 管理程式

　　4.1 值班時間

　　工作日：18:00——次日8:00

　　4.2 人員要求

　　4.2.1 晚上22:00之前不能睡覺;

　　4.2.2值班期間不得飲酒、不得擅離職守、不得留宿外人等。

　　4.3 工作流程

　　4.3.1每日18:00前，應完整、準確地提供需要值班人員晚上交接完成工作的相關事項，認真填寫《值班記錄表》中的“當日值班交接工作事項”等;

　　4.3.2值班人員需要認真記錄相關重點工作事項，並認真檢查和落實;

　　4.3.3法定節假日、雙休日值班期間，值班人員按要求履行職責，做好值班記錄。

　　4.4值班要求

　　4.4.1值班人員在值班期間，需要配帶總值班胸牌、對講機，做好值班記錄;

　　4.4.2值期間能處理的事情要及時記錄解決結果和改進措施，對不能及時解決的事件進行詳細的記錄，並在第二天及時反饋至工程部，交待相關負責部門人員;

　　4.4.3夜間值班的各崗位工作人員，並在值班記錄上詳細登記夜查時間，崗位及相關情況，對突發事件應給以及時的處理協調，緊急重大情況要通知經理。

　　4.4.4值班人員當值期間手機必須要保證開機狀態，巡檢時，要隨身攜帶對講機，發生緊急情況時及時聯絡;

　　4.4.5夜間作業做好安全保護。

　　4.5值班監督管理

　　4.5.1 值班期間值班人員要嚴格履行值班職責，對工作失職，記錄不及時下傳、丟失相關規定者，每次據情節輕重***50-200元/人/次;

　　4.5.2如因工作失職造成業主和公司重大財產損失及人員傷亡者，給予相應的處罰或辭退並追究其相應責任。

　　4.6 相關記錄

　　4.6.1 《工程部夜間值班記錄表》

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　　1、值班人員須做好值班室及周邊的衛生保潔工作，為值班營造一個衛生、整潔的環境。

　　2、值班人員值班地點門衛、辦公樓，值班範圍辦公大樓、公司重點部位、廠房及公司內部區域，值班人員必須監守崗位，按時接班。保證夜間保衛實施12小時值班，不得擅離職守，如有事請假必須經總經理的批准。

　　3、值班人員在公司下班後，要認真檢查公司內部各項安全措施，對技術防範設施設防，發現防範漏洞和安全措施不落實的隱患並及時排除。

　　4、值班人員負責單位內部巡邏、巡查工作，對巡邏人員不盡職責及違反公司相關制度的行為，按規章制度處理。

　　5、值班人員負責處理單位內部夜間發生的案件的處置，公司發生案件時，要保護好現場，及時報告公安機關，重大案件要及時報告公司領導。

　　6、遇有重大事項和異常情況，應及時向總經理或有關領導報告，並採取相應的措施。

　　7、值班期間應集中精力，不得從事飲酒、賭博等與值班無關或影響值班的事情。

　　8、做好值班工作記錄，對值班日記及相關表格的填寫，要做到及時、詳細、準確、字跡工整。

　　9、做好交接班工作檢查交接班制度，本班未處理的事情，應在交班時向下一班交代清楚。

　　10、值班人員是公司夜間安全保衛與防範工作直接責任人，對單位內部夜間安全保衛工作負責。

　　值班人員要要認真落實值班管理制度，提高警惕，牢固樹立安全意識，增強維護公司財產不受侵害的在責任感，做到人員落實、責任落實、管理落實。 ***注：本制度至公佈之日起執行***

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