成功人士的創業經驗

　　創業並沒有什麼速成的方法，但吸取一些成功人士的經驗和教訓，卻可以少走很多彎路。

　　——創業之前可以先嚐試做做業務員，但一定不要選擇待遇優厚與招若干名業務員的公司，因為前者的業務不好做，薪水固然高，需求量往往不大或者不被人認可。一個運作良好的公司一定有自己的營銷體系，你能拿多少錢完全取決於市場容量與佔有率，加上你的勤奮與努力，這往往有一個比值，也就是提成。所以，你要去尋找能告訴你付出多少努力能拿到多少錢的公司，後者就更不能去了，那種工作是碰運氣的工作，多一個人就多一個人去碰運氣，因為一個運作良好的公司一定有自己的財務體系，多一個人就多一個人發工資，而市場是有限的，需要用多少人，老總心中都有數。

　　——業務員跑不成業務有兩方面原因：一是市場環境的原因，另一個就是自己的原因。市場環境可能暫時無法改變，但自身原因卻可以完善。所以，好的業務員就是善於分析、善於總結和善於與客戶打交道，以顧客的角度想問題、做事情。有一個前提，那就是勤奮，只要多用心、肯吃苦，業績肯定會上去。

　　——對於創業者來說，一個創業夥伴的重要性就有如地點對於房地產的重要性一般。一間房子，你怎麼改都行，就是不能改它的地點。對於創業者而言，要改變想法是很容易的，但是要改換創業夥伴就很難了。而每一個創業者能夠取得成功，皆離不開其創立者的共同合作和努力。

　　——應該注意幾點，就是：要分清誰是重點客戶，誰是一般客戶，一般客戶應該重點照顧，重點客戶要經常照顧。大部分的工作應是服務老客戶，剩下的時間是開發新客戶。我的經歷也印證了商場一個道理：50%的業績來源於20%的老客戶，不要奢望佔有整個市場，這不可能也做不到，找到並服務好認可我們的客戶就已經是成功了。

　　——把所有人都當作銷售物件，這是戰略性的錯誤。一定要細分最佳顧客，他們是誰、什麼狀況、關心的利益點在哪兒、購買本產品的最終用途是什麼，以此為中心，比你的競爭對手更好地服務他們。比如：更合適的價格、差異化的產品、便利周到的服務、熱情的溝通等，這樣的企業不掙錢都難。

　　——只有站在市場中，才會認識到有需求才有市場這句話的份量。如何有效地將產品推廣到公眾心中，這就體現了推銷、廣告、宣傳和促銷的必要性;如何花費最小的成本將效益最大化，完全取決於決策者的洞察力與整合資源的能力。

　　——商業社會其實是個很複雜的社會，能夠讓自己把握起來就是誠信。因為誠信所以簡單。越複雜的東西，越要講究誠信。