有關提升企業形象論文
在競爭日漸激烈的今天,促銷策略是增強企業競爭優勢,進而提升企業形象的一種重要方式。下面是小編為大家整理的提升企業形象論文,供大家參考。
提升企業形象論文範文一:提升企業形象新途徑
摘 要:針對當前我國大學生就業難的現實,很多企業都深入各大高校開展校園招聘會,期望選拔到合適企業發展的優秀人才。其實開展校園招聘也是一個很好的宣傳企業、提升企業形象的契機。通過分析校園招聘的特點和其對提升企業形象意義,提出一些企業校園招聘會的合理化建議及相關注意問題。
關鍵詞:校園招聘;企業形象;求職者
1 校園招聘
1.1 校園招聘的特點
目前,校園招聘是很多組織都喜歡用的一種招聘方式,和其他招聘方式相比,其特殊性表現在:
***1***時限性。校園招聘一般都是在國家規定的各類高校學生畢業的時間召開的,故有很強的時限性。就我國高等教育現實來看,大部分高校規定畢業生只能在每年的10月份至次年的7月份找工作或參加實習。但這期間學生還有學習任務和畢業論文***設計***等,真正有效的校園招聘時間是在每年的10月中旬至12月份中旬和次年年初至次年4月。
***2***機會性。校園招聘和其他招聘相比,招聘物件主要是應屆畢業大學生,他們沒有工作經驗,沒有社會履歷,猶如一張白紙,可塑性很強。對於企業來說,招聘大學生後需要投入相當的培訓成本,這部分費用相當於捨棄聘用有經驗的其他人員的機會成本;同時招聘大學生更是一種對未來人才的投資,也帶有很大的機會性。
***3***針對性。校園招聘的針對性突出表現為其一是很多招聘企業是針對一些高校在社會上很好的知名度;其二是針對學校某些名牌強勢專業;其三是以往使用過該校畢業生,效果不錯,想繼續招聘;其四是學校和組織有某種關係而促使其來學校招聘。
***4***影響廣。每年的各種校園招聘在全國都很大的影響。首先國家相關機構非常重視每年大學生就業工作,會給予相關的政策和報道;其次,我國每年有很多畢業生,他們是參加工作的主力軍,他們能否順利就業是社會每個人關心的問題之一;其三,那些還未畢業的學生也或多或少地瞭解企業的宣傳,他們都可能是未來的求職者和消費者;其四是社會各個機構也會組織、支援和配合各種校園招聘工作。
***5***費用高。校園招聘一個最大缺點就是費用高。這包括人員培訓費、差旅費、材料費等。如果企業在全國各地進行巡迴招聘,那麼,企業的招聘成本是非常高的。這不僅包括花費在招聘上的直接成本,如宣傳冊的印製等,還包括很多間接成本,如校園招聘代表花費的時間和精力。
1.2 校園招聘的型別
就目前校園招聘會開展情況來看,可以總結其為以下幾種形式:
***1***專場校園招聘會。專場校園招聘會是很多大型企業喜歡採用的一種招聘形式。這些大企業會利用相關媒介告知其在某高校開展專場招聘會的資訊,屆時企業會在特定的時間、地點開展招聘,所有招聘環節都是單獨進行的。這種招聘會集中宣傳效果好,也能招聘到優秀人才。
***2***學校大型人才招聘會。這種校園招聘會一般都是由學校牽頭組織的,屆時會有很多各種性質的招聘單位集中在同一、兩天在同一個地方組織現場招聘。這些招聘單位各自打出應聘條件,公開競爭。有的單位在招聘現場就確定錄用情況,有的是現場接收簡歷或填寫遞交申請表,然後再單獨集中篩選、選拔。
***3***校園專場招聘會。校園專場招聘會主要是由學校組織的,專門針對某一性質單位或某一專業或某一區域單位的招聘會。比如XX民營企業專場招聘會,營銷管理專業專場招聘會,XX地區企業專場招聘會等。
***4***區域定點招聘會。區域定點招聘會一般表現為某一企業通過網路或其他媒介向全國高校釋出招聘資訊,且把全國劃分為幾個片區集中進行招聘環節。比如XX企業通過網路向全國高校釋出招聘資訊,但又把全國劃分為幾個大的招聘區域,在不同的區域單獨進行接收現場簡歷、面試、筆試等其他環節,然後再把各區域的情況對比,再集中比較、篩選。
***5***網路校園招聘。網路校園招聘是現在很多招聘單位採用的招聘形式。一般是由招聘單位在專業就業網站或公司網站釋出招聘資訊,同時提供填寫電子簡歷的標準格式和提交電子簡歷的途徑,然後再在網上公開開展招聘宣講會,要求應聘者再線測試和麵試,最後釋出錄用資訊。
2 校園招聘之於組織形象
校園招聘對於擴大組織影響,提高組織知名度和美譽度等方面有著不可忽視的作用。
2.1 擴大企業知名度
招聘單位在招聘前和招聘過程中會發布和宣傳很多關於組織的資訊,這可以進一步擴大組織的知名度。
***1***擴大企業知名度的廣度。現在很多企業開展校園招聘都不再侷限於其所在地了,尤其是一些快速成長型的地方性較強的中小企業,其影響範圍只侷限於本地區,為了讓更多人瞭解招聘單位,都實行區域定點招聘或網路校園招聘。開展校園招聘對於擴大企業知名度表現為其一,通過一些大型求職網站釋出招聘資訊,提供企業網站連結,很多求職者尤其是外地,沒怎麼聽說過該企業的求職者就會登陸企業網站了解企業相關資訊;其二,很多企業在到全國高校集中的省份進行招聘時,會走訪很多高校,通過張貼校園海報、校園網站通知的形式告知招聘資訊,這樣很多求職者***包括還未畢業的學生***都會了解到該企業;其三,很多求職者都會定期登陸其他名牌高校的校園網站檢視招聘資訊,進而登陸或查詢企業相關資訊,也會擴大組織知名度的廣度。
***2***增加企業知名度的深度。校園招聘對於增加企業知名度的深度主要體現在兩個方面:一方面,招聘企業會在招聘前通過各種途徑釋出資訊,招聘過程中開展企業宣講會、筆試、面試乃至錄用前的去企業參觀等環節,這些環節宣傳的資訊包括從企業發展歷史到未來戰略規劃,從經營管理到相關制度,從企業建設到企業文化等各個方面,這都會使求職者更多、更全、更深和更好的瞭解企業;另一方面求職者為了提高應聘成功概率,都會有針對性地登陸企業網站,自覺地搜尋關於企業的各個方面資訊並形成記憶,這也無形增加了很多人對組織知名度的深度。
2.2 提升企業美譽度
***1***彰顯企業員工素質。招聘過程是一次交流和溝通的過程。外界人員對企業的好感首先產生於對招聘工作人員素質的印象。其良好的職業素養、極大的工作熱情、對事業的自信、誠信守時、友善、社會公德心、公平、公正的招聘態度等都能體現一個企業員工素質。員工良好的基本素質會提升企業在求職者心目中的地位。
***2***展現企業員工能力。招聘人員在招聘過程中表現出的工作能力也會提升企業的口碑。招聘人員對相關知識的熟練掌握、對某些問題的分析把握、良好的組織能力、口頭表達能力和應變能力等也都是企業其他員工能力的縮影。
***3***展現企業人性化的管理。招聘宣講會中體現的企業以人為本的管理理念,尊重人、相信人、理解人的組織文化,展現自我能力的舞臺,豐富的企業活動等都是提升企業美譽度的重要方面。
***4***體現企業的社會責任心。企業在追求經濟利益的同時不要忘記響應國家政策,關注社會發展。注重節約、倡導環保、構建和諧、支援國家體育、文藝、教育等,關注社會弱勢群體都會為企業帶來良好的口碑,提升企業美譽度。
3 加強招聘流程管理,積極塑造組織形象
3.1 強化校園招聘宣傳意識
校園招聘是塑造企業形象的有效的軟性方式。通過校園招聘不僅能吸引到很多優秀人才加盟企業,也會在很多其他學生中造成很大的影響。為此企業應該強化校園招聘的宣傳意識,積極利用各種渠道宣傳招聘資訊,宣傳企業。
3.2 精心做好招聘準備
招聘前的各項準備工作做的充分與否,不僅影響招聘效果,還會影響企業的工作形象。為此企業要做好招聘的計劃工作,合理安排、有效分工招聘工作,對招聘人員要充分培訓,準備好各種物品或禮品等,爭取做到萬無一失。 3.3 細心組織招聘宣講現場
企業招聘宣講會是一個提高應聘者對企業認識的絕佳機會,必須要組織好。其一,組織好現場的秩序,包括進口、出口人員的管理,良好氣氛的營造和對各種哄亂的制止。其二,選擇有效宣講會的形式。目前其形式一般有企業宣傳電影+人員講解,企業PPT+人員講解和人員講解三種形式。一般來說,採用企業宣傳電影+人員講解可以加深應聘者對企業的直觀認識,能取得很好效果;其三,對於應聘者所提出的相關問題要有禮貌、有技巧地回答。
3.4 合理安排各階段測試和選拔
測試選拔階段安排的面試和筆試等其他手段是最能反映企業招聘人員素質、能力的環節,必須精心安排好,組織好。採用的測試手段,時間、地點,測試過程中人員的專業化、態度、公平性都需要強調和安排。
3.5 妥善處理招聘後續工作
測試選拔完後並不意味著招聘的結束,招聘後續工作的妥善處理也是很重要的。對於那些被錄用的人員要告知報到的時間和需要準備的東西以及有關費用的說明;對於那些落選的人員要通過各種方式告知並安慰***原因、期望和進入企業人才庫***。
4 做好校園招聘工作需要注意的幾個問題
4.1 圍繞招聘目標,美化組織形象
招聘工作的本質任務是為企業招聘到合適的人才,企業的各個招聘環節都必須圍繞這個最終目標。宣傳企業,美化企業形象是在招聘過程中需要注意的地方,也是有效招聘的產物,兩者之間是相互促進的。一方面,展現企業形象是為了企業能吸引更多更好的人才,提高招聘質量和有效性的重要手段;另一方面,招聘工作做的好壞,也能間接影響求職者對企業的看法,進而影響到企業在社會上的口碑。
4.2 有問必答,體現相互尊重
招聘過程是企業人員和求職者雙方交流溝通的過程。對於企業來說,要展現企業的各個方面,宣傳各種資訊,對於求職者的各種問題,在嚴守公司祕密的情況下,技巧性地要有問必答,不能高高在上,擺架子,對應聘者態度冷淡。不僅要有問必答,而且還要主動提供一定的平臺讓應聘者發問,體現對求職者的尊重和關懷。
4.3 牢記公平、公正、公開
招聘過程中一定要體現公平、公正和公開的原則。招聘制度的制定和招聘環節的操作都要體現公平、公正, 對任何學校、任何求職者態度都一樣,不搞私人關係,沒有偏見;對招聘環節、選拔措施和結果都要公開,不要暗箱操作。
參考文獻
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提升企業形象論文範文二:良好企業形象的塑造研究
內 容 提 要
21世紀的今天,由於市場競爭的熾熱化和機遇面臨的緊迫感,正使越來越多企業決策人開始了企業形象的思考:通過什麼辦法對公眾去闡述“自己所經營的是一傢什麼樣的公司?”,或者對員工解釋“你所服務的企業是一傢什麼樣的企業?”。在這一時代的呼喚下,企業形象這個詞便出現了。在企業的形象競爭中,良好的企業社會效益能極大地提高企業形象的競爭力,並帶來巨大的經濟效益。有資料表明,企業形象設計投資小,效益大。據國際設計協會統計,企業形象設計若投入1美元,可獲得227美元的收益。
隨著改革開放向縱深發展,CIS企業識別系統這個舶來品,從開放的視窗悄悄地傳進中國,伴隨著改革的浪潮由南向北,由東向西波浪式逐步推進。它不僅得到社會***尤其是企業界***的廣泛認同和接納,並掀起一股學習、普及、探索、試驗的熱潮,而且已逐步發展為一門專門的社會職業---企業形象設計。但是,從目前中國企業匯入CIS的情況看,遠不象人們所想象的那麼樂觀,而且出現了嚴重消而不化的現象,也可以說是步履維難。由於缺乏科學、全面、系統的CIS理論的正確指導,一些形象設計策劃公司在專業人員嚴重匱乏的情況下承擔設計策劃任務,加上一些企業對CIS的性質、運作和作用都缺乏全面的瞭解和掌握,直接導致了認識和行為上的誤區。免費論文網
本文就企業形象的主要塑造方式---CIS作出詳細闡述。首先從理論上對CIS及其內涵作出解釋,進而在此基礎上以麥當勞的CIS戰略為切入點來說明現代企業是如何來塑造企業形象的,最後以美國和日本的CI匯入歷程來進一步說明我國企業在企業形象及CI上的問題,並提出相應的建議。
關鍵詞:企業形象 CIS CI
序 言
日本CI專家的研究表明:在1945年至1955年,即第二次世界大戰結束時,日本各企業只要推出品質優良,價格便宜的商品,就一定全暢銷,這是靠“商品力”一軸指向的時代。到了1965年,由於大量商品湧現,光靠物美價廉已起不了多大作用,還要配合推銷力,才能造成良好的銷售成績,這是依靠“商品力”和“銷售力”二軸指向的時代。到了現代,市場上充滿了價廉物美的商品,各公司也都致力於商品的推銷活動,使得消費者的選擇物件大增。在這種情況下,許多商品面臨滯銷的命運,而那些名字響亮的名牌商品卻能縱橫天下,這表明,現代企業的經營力量***簡稱企業力***除了“商品力”、‘“銷售力”之外,還須加上“形象力”。
在現代社會中,商品和企業處於相同的條件下,由消費者來選擇,商品之間的差別便在於形象。商品質量和銷售能力優於其他企業不一定能穩操勝券,因為企業競爭能力還包括另項要素——企業形象,這就是上面論述到的:形象導向時代的到來。現代企業市場競爭已經進入“三軸指向”時代,只靠商品力、銷售力已經不能決勝市場,還須加上形象力。
企業有計劃、合理地強化“企業力”的第三軸,即“形象力”,將強有力地在消費者心目中樹立起品牌偏好。企業這種強化形象力,使品牌深入人心的做法,就是企業識別的追求,即匯入CI。現代企業的不斷革新,各企業所經營的業務形式、商品樣式和活動地區,也隨之變化或擴大,倘若企業一直保守於過去的形式,或流於散漫的形象,將使自身陷於不利的情勢。為了避免這種危機,就必須想辦法勾勒出清楚的新企業形象,並以此為據,針對未來社會而塑造富有競爭力的企業形象,由此,企業實施CI戰略,便成為一種競爭的戰略。 當“麥當勞”這一類有鮮明經營方式——漢堡包、土豆條伴隨著富有親切感的“M”標誌和暖融融的色調,遠涉重洋後在深圳、北京、廣州,甚至桂林登陸,並很快在國人心目中獨樹一幟的時候,當“麥當勞”的名字風靡世界的時候,足以讓我們深思,究竟是什麼力量在統帥著這一龐大的連鎖店系統呢?“麥當勞”可以說是深深懂得在“物質價值”和“資訊價值”之間建立起一種緊密的依存關係,這便是它的嚴整規範的CI系統。
隨著世界經濟格局的不斷變化,經濟重心的不停轉移,從美蘇爭霸到日本經濟的崛起,再到世界強國多極化,全球經濟一體化程序的推進,CI的浪潮席捲了歐美,席捲過日本,還在中國登了陸……
良好企業形象的塑造研究
---從麥當勞CIS戰略匯入談起
企業形象是由一定價值觀念所決定的組織精神及行為特徵在公眾心目中的全面反映。這種全面反映或綜合印記是在公眾通過對組織的歷史、領導人、員工、風氣、組織結構、行為準則、產品和服務質量、組織環境等要素的接觸和了解中形成的。所謂企業形象並不是簡單的企業外在表現,而是企業在產品質量、工業裝置、科技進步、管理水平、經濟實力、員工素質、服務水準等基本素質上的綜合表現。企業形象管理就是通過科學的、系統的、持續不斷的溝通、協調,全面提高企業的內在素質,充實企業形象的內涵;然後,再通過科學性與藝術性相結合的資訊傳播,把企業的良好形象擴散出去。
良好的企業形象是企業潛在性的銷售額,是企業最重要的無形資產;良好的企業形象會給企業帶來不可估量的社會效益和經濟效益。消費者使用該企業的產品時感到放心、滿意;企業發行的股票在證券市場上極為搶手;企業對勞務市場上的人才有吸引力;社會各行各業與該企業的合作會更有信心。當今市場經濟的發展不以人的意志為轉移,競爭已超越產品本身,非產品競爭被置於突出地位,良好的企業形象成為企業攻城掠地、戰勝強手、提高銷售額的銳利武器。
把企業形象作為一種管理思想,溶入企業執行的各個層面,以形象建設帶動企業內、外因素的提升,以企業內、外因素的提升進行企業內外形象建設,是現代企業發展中的一個重要里程碑,對於企業的未來具有重要戰略意義。在當今市場經濟時代,市場競爭不僅首先表現為商品質量和價格的競爭,而且更重要的表現為生產商品背後的企業整體形象的競爭。消費者在眾多的同類商品中選擇哪一種,在很大程度已不取決於質量和價格***因為質量與價格已不成問題***,而取決於在他們頭腦中哪一個企業的知名度高、信譽度好、服務周到等。所有這些都涉及到企業形象問題。
好的企業形象是現代企業在激烈的市場競爭中所向披靡的法寶。當今凡世界級的名牌無不實行高水平的企業形象管理。拿“麥當勞”來說,人們無論是走到世界何地,只要看到同樣的標記:深紅色的襯底托出金黃色的M形拱門,就知道“麥當勞”在歡迎你。對於消費者來說,“麥當勞”意味著裝飾一致、乾淨優雅的飲食環境;著裝一致、笑臉相迎的服務人員;標識一致、獨具特色的飲料杯、薯條袋、包裝紙;規格一致、質量一致、口味一致的“巨無霸”、“漢堡包”等。這就是通過精心設計和嚴格管理,“麥當勞”在世界消費者心目中形成的獨特的企業形象。
工業企業成本控制論文