對人際關係學說的看法
古典管理理論的傑出代表泰勒,法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發展做出了卓越的貢獻,並對管理實踐產生了深刻影響。下面是小編為你整理的,希望對你有幫助。
人際關係學說順應了時代的發展
古典管理理論的傑出代表泰勒,法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發展做出了卓越的貢獻,並對管理實踐產生了深刻影響,他們共同的特點是,著重強調管理的科學性,合理性,紀律性,而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設社會上的人是在思想上,行動上力爭獲得個人利益,追求最大限度經濟收入的“經濟人”;管理部門面對的僅僅是單一的職工個體或個體的簡單總和,工人被安排去從事固定的,枯燥的和過分簡單的工作,成了“活機器”。
雖然推行泰勒的科學管理能夠使生產率大幅度提高,但也使工人的勞動變得異常緊張,單調和勞累,引起了工人的強烈不滿,勞資關係日益緊張;另一方面,隨著經濟的發展和科學的進步,員工的整體素質有了很大的提高,高文化和技術水平的工人逐漸佔據了主導地位,這時的管理理論已不適應當時的環境,與此同時,人的積極性對提高勞動生產率的作用逐漸在生產實踐中顯示出來你,並引起了許多企業管理學者和實業家的重視。
人際關係學說最大限度的提高員工滿意度
在決定勞動生產率的諸因素中,置於首位的因素是工人的滿意度,生產條件,工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高,士氣就越高,從而生產效率就越高。高的滿意度來源於工人個人需求的有效滿足,不僅包括物質需求,還包括精神需求。領導者要尊重員工,信任員工,要從員工的精神上下功夫,樹立他們的主人翁意識,讓他們全身心地參與企業的生產經營活動;領導者還要重視與員工的溝通,消除雙方的誤解,也要不斷地提高員工的素質,學會與員工分享利益。
傳統的科學管理理論把人看作是為了追求最大經濟利益而工作的所謂“經濟人”,認為人們工作是為了單純追求物質和金錢。但是梅奧認為。人們的行為並不單純出自追求金錢的動機,個人的態度對行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實現自身目標並形成新目標的內在動力。人生的價值與意義在於不斷實現心中的目標,人工作的意義也正在於不斷形成和實現心中的目標,從而不斷促進自我的發展。因此,不能單純從技術和物質條件著眼,而必須從社會心理方面考慮合理的組織與管理,按照“社會人” 來對待員工。
人是處於一定社會關係中的群體成員,管理者不應只注重工作,還應把注意力放在關心人,滿足人的社會需求上,為員工創造良好的人際關係和健康的輿論環境,培養與形成員工的歸屬感和整體感。從本質上說來,重視人的需要是尊重人,理解人,關心人,愛護人的體現。
人際關係學說不斷提升人的能力
能力是人們成功地完成某種活動所必備的心理特徵。能級的理念是以能為本。能力是人最重要的個性特徵,也能體現一個人的實際價值,是管理者在實踐中量才為用的根本依據。這裡的能力是由知識,智力,技能和實踐及創新能力構成的。知識是人的認識能力的體現和結果,智力是知識轉化為智慧的能力,技能是智慧在實際工作中的一種應用能力。管理者應該看到,每個人在能力方面都有自己強項和弱項。通過採取有效地方法,最大限度地發揮人的能力從而實現組織發展的目標以及組織創新。
員工個人的素質和工作能力,對於企業提升知識經濟時代的市場中的競爭力具有極其重大的現實與深遠意義。我們不僅要確立“人本管理”思想,更重要的是要不斷提升人的智慧,提高員工的創新能力,實現以人的能力為本的管理昇華。傳統的泰勒管理模式中最顯著地特點是“物本管理”,即把企業看作是一個大機器,而企業的員工則是這一機器的具體零件,把人當物來管理。
對人際關係理論的評價