對人際關係理論的評價

General 更新 2024年12月28日

  梅奧是人際關係理論的創始人,是行為科學理論階段中各種層出不窮的理論研究的奠基之人。下面是小編為你整理的,希望對你有幫助。

  什麼是人際關係理論

  人的積極性對提高勞動生產率的影響和作用逐漸在生產實踐中顯示出來,並引起了許多企業管理學者和實業家的重視,但是對其進行專門的、系統的研究,進而形成一種較為完整的全新的管理理論則始於20世紀20年代美國哈佛大學心理學家梅奧等人所繼續進行的著名的霍桑試驗。霍桑試驗的研究結果否定了傳統管理理論的對於人的假設,表明了工人不是被動的,孤立的個體,他們的行為不僅僅受工資的刺激,影響生產效率的最重要因素不是待遇和工作條件,而是工作中的人際關係。

  對人際關係理論的個人評價

  要建立好關係網,在心態上要成為一名自願者。如果不是出於自願的話,你就不會盡全力去經營,也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態,心中充滿善意,你在和其他人的共同行動中,就會得到肯定的反應。對自己充滿信心了才能結交更多的朋友,才能更好地與周圍人分享快樂。

  絕大多數有錢的人都非常專業、聰明,而且一般都受過很好的教育,因此,對於別人的能力,應該也有相當的判斷力。所以,就像打棒球一樣,想要打進大聯盟,本身一定要夠實力。要把自己也當作同樣成功的人,才更好地與有錢人接觸。經常參加些商展或商業年會等活動組織,進入這群人的世界,並且讓他們認識你自己。經營人際關係最好的方法就是,不要求別人為你做什麼,只要想能為別人做什麼。這才是建立關係網的真正藝術。我認識的一個做藥品銷售的業務員,每年的收入很低,但是他生活得像一個百萬富翁,因為他有巨大的關係網,他始終在幫助著其他人。

  對人際關係理論的組織評價

  羅特利斯伯格的組織觀是一種均衡觀,組織的持續與穩定,在客觀上要求組織的內部必須能夠維持一定的均衡。當組織內部達到或接近均衡時,就可以大大減少衝突發生的規模和頻率。羅特利斯伯格認為,這種要求的具體表現就是維持“最高的效率”與“最大的協作”之間的平衡。管理當局希望組織的運營能夠達到效率最大化進而謀求更高的收益,而工作夥伴體系則希望能夠更好地協作,能夠在組織中形成和諧融洽的人際關係。從另一個層面來說,也就是要維持生產經營目標的同時做到組織內部的人際關係協調,從而使組織成員產生協作意願之間的動態平衡。在這一點上,羅氏吸收了巴納德社會系統理論中的基本思想。

  羅特利斯伯格提出,管理當局應該在有效溝通的前提下,充分了解員工的要求與期望,並對之因勢利導,通過提供激勵、營造良好人際氛圍等手段,促使員工在承擔職務過程中,能夠採取真心實意的協作姿態。羅氏認為,以前以效率為本的管理模式讓人異化並喪失自我,所以他轉向以人為本的多角度探索。

  對人際關係理論的團體評價

  第三是個人適應作業團體的問題。羅特利斯伯格專門指出,管理當局對那些難以適應作業團體的職工,要根據其具體狀況,採取相應的手段與方法予以幫助。他認為,與來自外部刺激和管理控制比較,個人更容易對來自所在集體的社會壓力做出反應。個人對管理和組織的認同感和忠誠度,主要取決於組織是不是滿足了他的社會需要。而管理的根本任務就是創造良好的人際關係氣氛,滿足組織成員的社會需要。

  正是羅特利斯伯格在理論闡發上的努力,使霍桑實驗的解釋更為合理,也使人際關係理論得以發揚光大。理論得以發揚光大。

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