發貨慢的道歉信

　　賣家發貨慢了，也是可以給顧客寫封道歉信表明歉意，取得賣家的信任和理解。那麼你知道是怎麼寫的嗎?下面小編整理了，供你參考。

　　範文一

　　親們：

　　^_^親們，很抱歉這麼久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預定鞋碼，當時聯絡過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。

　　今天我們終於收到貨，在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。 親~收貨後有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎?

　　再次謝謝親們的支援了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨後，有任何問題請***，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意***我們會努力讓您滿意的。

　　祝您淘寶開心，事事順利!

　　此致

　　敬禮!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　範文二

　　致我最親愛的買家：

　　親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

　　當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裡有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這裡向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美!因為我們客服迴應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年輕人都是懷揣著夢想來創業，我們還很年輕，創業的道路還剛開始，出現了這麼一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支援。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支援我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支援!!!

　　親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支援一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

　　此致

　　敬禮!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　範文三

　　主人們：

　　對不起，松鼠年貨來晚了

　　此次發貨中，由於物流等諸多原因導致發貨延遲，給主人們造成了困擾，對於21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動，此次年貨銷售的超預期，也的確讓全體松鼠手足無措，年前幹線運輸導致松鼠北京、廣東倉停運，各快遞持續停運、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯後，造成無物流資訊... 但這些都並不是松鼠的理由我們願意承擔起我們的責任承認錯誤並不可怕，重要的是成長大橡樹也曾是小堅果，大夢想也只是小堅持我們想做一顆大橡樹，只為與主人並肩

　　此致

　　敬禮!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日