八年級下冊政治維護消費權教案

　　在初中政治的教學過程中,教學質量的高低和有效的教案有著不可分割的聯絡。為此，下面就不妨和小編一起來欣賞下人教版，希望對各位有幫助!

　　人教版

　　一、教學目標

　　知識與能力：瞭解消費者的權利包括哪些具體內容，懂得自己的消費權利受到侵害應大膽的維權，並能運用各種方法，包括行政的、法律的手段，維護自己的合法權益。認識到消費者首先應該知法、懂法，提高自己的素質，才可能增強消費時的自我保護能力。

　　過程與方法：在教學時，通過一系列案例來說明消費者享有權利的重要性以及如何維權。

　　情感態度價值觀： 認識消費者的權益是受國家法律保護的，當自己的正當權益受到侵害時，就應該運用法律手段，通過各種法定的渠道和途徑，維護自己的消費者權益。2·1·c·n·j·y

　　二、教學重難點：

　　重點：消費者的基本權利

　　難點：維護消費者權益的途徑

　　三、教學方法：講授法、啟發式、討論法

　　四、課時安排：兩課時21世紀教育網

　　五、教學過程

　　【匯入新課】

　　播放視訊《被曝光後實拍餓了麼當街分揀早餐 供貨商無證經營》

　　【師】看完這個視訊，大家還餓嗎?

　　【生】

　　【師】在生活中，因為這樣那樣的原因，消費者的權利總是受到各種侵害。消費者有哪些權利?當權利受到侵害時又該如何維權呢?

　　【新課教學】

　　一、消費者的合法權益

　　1、何為“消費”?

　　指人們在市場中購買商品或者享受服務的行為，包括物質消費和精神消費兩方面。

　　【師】哪些屬於物質方面的消費?

　　【生】買車買房、買衣服等

　　【師】哪些屬於精神方面的消費?

　　【生】看電影、買書、卡拉ok、旅遊等

　　2、何為消費者?

　　當人們購買、使用商品或接受經營者提供的服務時，便成了消費者。

　　以可樂的生產銷售為例，說明消費者的地位

　　【師】我們選擇、購買商品，等於對市場上的商品及其經營者投票，因而對於經營者來說，顧客就是“上帝”，消費者決定著商品及其經營者能否被認可。因此，“顧客是重要的上帝”。　　【師】“顧客是上帝”，經營者本應尊重消費者，在現實生活中，這句話是真是假?21世紀教育網

　　材料：可憐的“上帝” 見課件

　　3、保護消費者的必要性

　　***1***在經營者與消費者的關係中，經營者處於有利地位;

　　***2***從選購商品的難度：消費者難以從直觀 上了解商品的效能和質量，從而在選購上處於 被動地位;

　　***3***從雙方的實力：相對於有高度組織和強大實力的經營者來說，消費者往往勢單力孤，容易發生店大欺客的現象***4***從經營者素質：個別經營者見利忘義，利用自己的有利地位損害消費者的利益。

　　【師】個別經營者對消費者的欺詐、坑害，在使消費者遭受巨大損失的同時，也使消費者覺醒起來，向不法經營者奮起反擊，以維護自身權益，爭取社會公正。於是，消費者運動應運而生，並形成一股世界性潮流。這引起了聯合國的高度重視，它於1985年通過了《保護消費者準則》，並把每年的三月十五日定為“國際消費者權益日”。我國從1983年開始，消費者權益保護組織發展迅速。制定了《中華人民共和國消費者權益保護法》。開通了消費投訴熱線—12315。

　　材料：為什麼倒黴的總是我? 見課件

　　【師】真不知道，將來還會遇到哪些倒黴事，同學們，為什麼受到傷害的總是消費者呢?作為消費者的我，哪些權利受到侵犯呢?

　　【生】

　　分析在上述材料中“我及家人”的哪些消費者權利受到侵害 見課件

　　4、消費者享有的權利

　　***1***安全保障權

　　消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人身、財產安全不受損害的權利。

　　★典型事例：偽劣藥品、有毒大米、酒精爐爆炸、電熱毯起火、豐田剎車踏板、地溝油……

　　出示塗改液的圖片 見課件

　　【師】大家使用塗改液嗎?

　　【生】

　　材料：塗改液甲苯超標34倍會中毒儘量別讓孩子用塗改液甲苯超標34倍會中毒，檢測機構對一些橡皮、塗改液做檢驗，發現橡皮當中鄰苯二甲酸酯超標19倍，塗改液甲苯和二甲苯超標34，不但刺激眼睛、呼吸道，大量吸入，還會急性中毒，甚至致癌。

　　材料：2016年，第一批國家監督抽查共抽查了1411家企業生產的1447批次產品，檢出116批次產品不合格，不合格產品檢出率為8%。此次抽查共涉及25種產品，其中輪滑鞋、電源介面卡、防爆電氣、電烤箱及烘烤器具等7種不合格率高於10%。

　　浙江省嵊州市三利廚具有限公司生產的嵌入式電烤箱，發熱、穩定性和機械危險專案不合格;福建省廈門燦坤實業股份有限公司製造、漳州燦坤實業有限公司生產的愛心鐵板燒，發熱專案不合格;廣東省伊萊特電器有限公司生產的麵包機和佛山市順德區廚爾電器有限公司生產的蛋糕機，結構專案不合格;廣東省奧特龍電器製造有限公司生產的嵌入式電烤箱，非正常工作專案不合格。

　　材料：國家食藥監總局在全國抽檢了食用油、油脂及其製品、肉及肉製品、水果及水果製品、炒貨食品等6類產品918批次。檢驗專案合格的產品910批次，不合格產品8批次。 其中，標稱鄭州市恆力源食品有限公司分裝的甜話梅、重慶御味緣食品有限公司生產的地瓜乾等6批次樣品違反規定使用食品新增劑。標稱南寧市五里亭市場生產的溫氏三黃雞、甘肅天瑪生態食品科技股份有限公司生產的土雞等6批次樣品農獸藥殘留不符合標準。標稱安徽忠俊食品有限公司生產的九制話梅，重金屬超標。標稱江蘇廣原油脂有限公司生產的葵花籽油，品質指標不達標。

　　【師】在這幾個材料中，消費者除了安全保障權受到侵害外，還有什麼權利受到侵犯了?

　　【生】

　　***2***知悉真情權

　　有權知悉其購買、使用權的商品或者接受的服務的真實情況。

　　消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、效能、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用證明、售後服務的內容、規格、費用等有關情況。

　　★典型事例：不明碼標價、不標註生產日期、地點等資訊、虛假宣傳、三無產品 …..

　　材料：一些假牙製作工廠在鑄造義齒支架時，使用的是沒有任何標誌，也沒有醫療器械註冊許可證號的碎鋼。專家介紹，這些碎鋼要不就是回收料，要麼就是工業原料。而且它們往往經過反覆回收再利用，有害元素濃度越來越高，危害人體。而且，這些假牙不消毒，用員工用過的舊牙刷，刷一刷就寄給你。

　　材料：2015年10月4日，有網友爆料稱，在青島市樂凌路“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯時遇到宰客事件，該網友稱點菜時已向老闆確認過“海捕大蝦”是38元一份，結果結賬時變成是38元一隻，一盤蝦要價1500餘元。經遊客報警之後，經過警察協調，買單1300多。

　　出示漫畫 見課件

　　播放視訊《桂林現5千“天價魚” 涉事餐館被查封》

　　【師】顧客還沒來得及問價格魚就被摔死，不得不買。這侵犯了消費者什麼權利?

　　【生】

　　***3***自主選擇權

　　①有權自主選擇提供商品或服務的經營者;

　　②有權自主選擇商品品種或服務方式;

　　③有權自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務;

　　④在選擇商品或服務時，有權進行比較、鑑別和挑選。

　　★典型事例：霸王條款、還了價就得買 、酒店謝絕自帶酒水、搭配銷售…..

　　材料：2015年11月12日，有網友在微博上傳視訊稱在雲南旅遊時遭遇導遊強迫購物，導遊甚至出言威脅“不支援我玩死你”，引起輿論廣泛關注。網友曝光的另一段視訊中，這名導遊在旅遊車上說：“支援我OK，不支援我玩死你!”你沒達到我的指標我不會讓你上車，信不信我把你弄死在這裡。” 【出處：21教育名師】

　　出示漫畫 見課件

　　***4***公平交易權

　　消費者在購買商品和接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

　　★典型事例：缺斤短兩、以假充真、

　　以次充好、強制交易…..

　　材料：3萬元網購回空盒子 大學生遭遇網購*** 見課件

　　材料：深圳市市場和質量監管委釋出訊息稱，在近期執法中發現一種新型欺詐顧客的行為：商家通過計算器對電子秤進行遙控，從而達到缺斤少兩的目的。“計算器可以對這個電子秤進行遙控，就是按計算器時，秤的電子讀數會變” 。

　　***5***依法求償權

　　消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

　　材料：不滿3歲的孩子小楠右腿被旋轉輪盤夾成十級傷殘。近日，法院對該起案件進行判決：娛樂區擁有人及超市將承擔全部責任，賠償7.7萬元給小楠一家。

　　***6***維護尊嚴權

　　消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

　　人格尊嚴受尊重權：侵犯消費者人格尊嚴權大量表現為侮辱消費者即侵犯消費者名譽權的行為，此外還有搜查消費者的身體及其攜帶的物品，甚至限制消費者的人身自由的行為。

　　民族風俗習慣受尊重權：

　　【師】消費者除了擁有剛才學到的6中權利外，還享有依法結社權、

　　獲得教育權、監督權等。

　　材料：小強經過水果攤，於是進去買水果，咬一口桃子，“不甜”扔了，掰一個橘子“太酸”不要，老闆熱情詢問：“想選點什麼?”小強一腳踢亂了西瓜…，“你幹嘛呢?”“嘿，我是上帝我怕誰啊?“

　　【師】生活中消費者的不文明行為還有哪些?

　　【生】

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