企業家文化是什麼
企業家文化是指企業家在企業經營管理中所遵循的經營理念。企業家所具備的基本素質是企業家文化產生並發展的根源,有了優秀的企業家素質才會有優秀的企業家文化。企業家是工業社會的產物,作為一種精神文化現象,企業家屬於現代社會群體中的一個特殊階層,擁有獨特的價值觀體系,思維模式和行為方式。
企業文化是企業家文化的鮮明體現,是企業家文化的自然延伸。企業文化又是一個不斷創新、不斷髮展的體系,而其中企業家的創新精神和非凡才能是推動企業文化發展的核心力量。先進的企業文化能推動企業走向成功,而企業文化的精髓則源自於企業家。作為一個企業的領導者,企業家精神及企業家形象是企業文化的一面鏡子,卓越的企業文化是企業家德才、創新精神和事業心以及責任感的綜合反映。因為優秀的企業文化不是自發產生的。企業家深知肩負塑造企業文化責任的重擔,在企業文化的建設中,企業家從本企業的特點出發,以自己的企業哲學、理想和價值、倫理觀和風格,融合成企業的宗旨。企業價值觀逐漸被廣大員工所認可、遵守、發展和完善。
卓越的企業家在企業中既是企業的領導者又是員工的思想領袖,他以自己新思想、新觀念、新思維和新的價值取向來倡導和培植卓越的企業文化。這種企業文化既有時代特色又有本國的傳統思想,是倫理和價值觀念融現代精神而成的精神力量,是先進的、科學的,有生命力的文化與現代企業的完美結合。所以,企業文化實際上是企業家從企業家文化出發,並在企業管理中不斷地從實踐上升到理性認識的階段,創新發展更高層次的企業家文化,又以之指導企業管理的文化現象。
從一定意義上講,企業家文化是企業文化的靈魂。而我國企業家文化建設中還存在著很多問題,比如企業家的收入分配不合理***以國有企業尤為突出***,灰色收入較多,有的企業家利用職權損公肥私,貪贓枉法,無視社會和國家及人民的利益,違法經營,破壞經濟和社會秩序。企業家的綜合素質還有待提高。
企業家文化在企業經營管理中的主要體現是企業全體成員的精神核心,企業家憑藉著其奉獻於社會的精神和守法精神、創新精神、價值觀及人格魅力凝聚企業員工,引領他們向著共同理想和信念邁步。企業家需要提供經營思想和理論,確定企業的長期和近期目標、任務、規劃等並將之推進細化為企業全員的目標和行動,在這樣一個過程中,企業家要將守法經營和奉獻社會的理念灌輸於企業經營活動的始終。依法經營和社會責任的理念應當是現代企業經營理念的新標準。
企業家文化建設的更大意義在於當企業家在做出不僅與承擔社會責任相關的決策時要有依法決策的意識,而且要將依法決策,依法經營變為企業家的一種素養,這種素養不單只是反映在企業的經營活動中,而且要將這種素養帶入生活中去。法律意識、法律素質和法律觀念應當是企業家必備的素質,也是企業家文化建設的重要目標。
把企業家文化與企業文化等同起來,對這個論斷,有的人支援,支持者強調企業家對海爾的作用與奉獻,企業家文化對海爾企業文化形成的導向與核心作用。同時,也有不少的人反對,反對者強調企業家文化與企業文化有各自的範疇,有不同的內容,不能混為一談。爭論很激烈,但卻沒有一個明確的結論。
1.企業家文化對企業文化的形成與發展有著至關重要的作用,可以說企業家文化是企業文化的核心。
企業文化是管理文化。企業文化源自在經營管理中,企業如何才能調動一切資源,不僅包括裝置、資金等 “硬體”資源,同時也包括企業形象、企業價值觀、企業凝聚力等“軟體”資源,從而使企業獲得最佳經濟效益,確保企業可持續發展。企業文化有明確的範疇,明確的目的,明確的內容與措施,它不同於我們通常所說的人文文化的概念,更不等同於企業文化活動。我們甚至可以說,企業文化是一種經營管理文化。肩負企業經營管理首要職責的企業家,他的經營管理理念、人文思想、道德品質,甚至言談舉止、工作作風都對企業產生了也正在產生著巨大的影響,不言而喻,企業家文化對企業文化的形成與發展有著至關重要的作用,企業家文化成為企業文化的核心,特別是那些具有“創始人”性質的企業家,企業文化中更有著他明顯的烙印與個性。
倡導、管理、領導企業文化,甚至在必要時改變企業文化,這是企業家、特別是身為企業第一把手的企業家的不容忽視的職責。不重視企業文化建設的企業負責人是稱不上“企業家”的,這就是為什麼中國有那麼多的“老闆”***對企業負責人的通稱***而真正稱得上“企業家”的人並不多的深層次原因。嚴格說來,能夠成為企業文化核心的企業領導人,才能稱之為“企業家”。
2.企業家文化是個人文化,企業文化是團隊文化,二者是不相同的,無論一個企業家的作用有多大,把企業文化同企業家文化等同起來是不準確的,也是不科學的。
企業家文化畢竟是個人文化,而企業文化則是團隊文化,二者在內涵和外延上都是不相同的,不能混為一談。企業家文化的內容側重於企業家的經營管理理念、企業家個人的思想道德品質、文化素養及企業家的價值觀;企業文化的內容側重於企業形象、企業經營管理模式,企業凝聚力以及企業的綜合競爭力。在一定的社會條件下,企業家文化的形成主要得力於企業家個人,包括企業家的人生歷程,學習力,實踐經驗等等,而企業文化的形成則要依靠包括企業家在內的企業全體員工的共同努力,在一個相對穩定與較長的經營發展歷程中才能完成。二者雖然性質有所不同,但總的來說,企業文化大於企業家文化。當然,企業文化與企業家文化有相同的地方,二者都十分重視管理文化,二者均以“以人為本”為基礎形成價值觀。正因為有這二個共同的本質之處,企業家文化才能成為企業文化的核心。如果這二個共同的本質之處發生矛盾,企業家就很難領導好這個企業,甚至可以說,企業也很難接受這個企業家。不少的企業裡企業領導班子不團結,企業家與員工不和諧,沒有形成企業共同認可的價值觀,可以斷言,這個企業前景堪憂,不是企業破產,就是企業家走人。站在個人立場上說,我們當然重視企業家文化,但站在企業整體利益上說,我們更重視企業文化。
作為市場經濟產物的企業,它是一個經濟實體,企業的生存與發展,關係著社會的穩定,國家的強大;作為一個社會的經濟組織,企業同時又是一個文化實體,企業文化關係著民族文化傳統,社會文明的發展。我們有充分的理由更重視企業文化工作,不允許任何人,包括企業家在內,做出任何有損於企業文化建設的任何事情。從這裡說,企業家文化只是構成企業文化的重要因素之一,即使這個要素是極其重要的,我們既不允許把企業家文化凌駕於企業文化之上,也不認同以企業家文化代替企業文化。可見,把企業家文化和企業文化等同起來是不準確的,也是不科學的。
3.企業家文化、企業文化都有一個質量問題,我們需要的是優質的企業家文化與優質的企業文化,致力於提高企業家文化水平是歷史與現實賦予我們的重要任務。
任何事物都有一個質量問題,企業家文化與企業文化也不例外。文化本身就有優質文化與劣質文化之分。以“三綱五常”為核心的封建文化是劣質文化;以獨裁、個人崇拜為特徵的專制文化是劣質文化,而民主文化是優質的,社會主義文化是優質的。任何一個企業家都有“企業家文化”,任何一個企業也都具備企業文化,但都有優劣之分。愚昧本身就是文化的一種特殊形態。擺在我們當前的一項重要任務是:努力建設優質的企業家文化與優質的企業文化。
企業服務文化如何建設