什麼是病毒營銷病毒營銷的特點

General 更新 2024年11月27日

  病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷資訊像病毒一樣傳播和擴散,那麼你對病毒營銷了解多少呢?以下是由小編整理關於什麼是病毒營銷的內容,希望大家喜歡!

  病毒營銷的介紹

  病毒營銷***viral marketing,又稱病毒式營銷、病毒性營銷、基因營銷或核爆式營銷***,營銷資訊被快速複製傳向數以萬計、數以百萬計的受眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速複製,廣泛傳播,將資訊短時間內傳向更多的受眾。病毒營銷是一種常見的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等。

  病毒效應一說為任天堂社長山內溥最早提出,意指一些優秀的作品在甫發售之初並不為世人注目, 但隨著時間推移,玩家的不俗口碑卻使之逐漸走紅。

  也就是說,通過提供有價值的產品或服務,“讓大家告訴大家”,通過別人為你宣傳,實現“營銷槓桿”的作用。病毒式營銷已經成為網路營銷最為獨特的手段,被越來越多的商家和網站成功利用。

  病毒式營銷也可以稱為是口碑營銷的一種,它是利用群體之間的傳播,從而讓人們建立起對服務和產品的瞭解,達到宣傳的目的。

  病毒營銷的特點

  病毒營銷是通過利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷資訊像病毒一樣傳播和擴散,營銷資訊被快速複製傳向數以萬計、數以百萬計的受眾。它存在一些區別於其他營銷方式的特點。

  有吸引力的病源體

  天下沒有免費的午餐,任何資訊的傳播都要為渠道的使用付費。之所以說病毒式營銷是無成本的,主要指它利用了目標消費者的參與熱情,但渠道使用的推廣成本是依然存在的,只不過目標消費者受商家的資訊刺激自願參與到後續的傳播過程中,原本應由商家承擔的廣告成本轉嫁到了目標消費者身上,因此對於商家而言,病毒式營銷是無成本的。

  目標消費者並不能從“為商家打工”中獲利,他們為什麼自願提供傳播渠道?原因在於第一傳播者傳遞給目標群的資訊不是赤裸裸的廣告資訊,而是經過加工的、具有很大吸引力的產品和品牌資訊,而正是這一披在廣告資訊外面的漂亮外衣,突破了消費者戒備心理的“防火牆”促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。

  網路上盛極一時的“流氓兔”證明了“資訊偽裝”在病毒式營銷中的重要性。韓國動畫新秀金在仁為兒童教育節目設計了一個新的卡通兔,這隻兔子相貌猥瑣、行為齷齪、思想簡單、詭計多端、愛耍流氓、只佔便宜不吃虧,然而正是這個充滿缺點、活該被欺負的弱者成了反偶像明星,它挑戰已有的價值觀念,反映了大眾渴望擺脫現實、逃脫制度限制所付出的努力與遭受的挫折。流氓兔的Flash出現在各BBS論壇、Flash站點和入口網站,私下裡網民們還通過聊天工具、***進行傳播。如今這個網路虛擬明星衍生出的商品已經達到1000多種,成了病毒式營銷的經典案例。

  幾何倍數的傳播速度

  大眾媒體釋出廣告的營銷方式是“一點對多點”的輻射狀傳播,實際上無法確定廣告資訊是否真正到達了目標受眾。病毒式營銷是自發的、擴張性的資訊推廣,它並非均衡地、同時地、無分別地傳給社會上每一個人,而是通過類似於人際傳播和群體傳播的渠道,產品和品牌資訊被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯絡的個體。例如,目標受眾讀到一則有趣的flash,他的第一反應或許就是將這則flash轉發給好友、同事,無數個參與的“轉發大軍”就構成了成幾何倍數傳播的主力。

  高效率的接收

  大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷,如資訊干擾強烈、接收環境複雜、受眾戒備牴觸心理嚴重。以電視廣告為例,同一時段的電視有各種各樣的廣告同時投放,其中不乏同類產品“撞車”現象,大大減少了受眾的接受效率。而對於那些可愛的“病毒”,是受眾從熟悉的人那裡獲得或是主動搜尋而來的,在接受過程中自然會有積極的心態;接收渠道也比較私人化,如手機簡訊、***、封閉論壇等等***存在幾個人同時閱讀的情況,這樣反而擴大了傳播效果***。以上方面的優勢,使得病毒式營銷儘可能地克服了資訊傳播中的噪音影響,增強了傳播的效果。

  更新速度快

  網路產品有自己獨特的生命週期,一般都是來的快去的也快,病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的,即在開始時很慢,當其擴大至受眾的一半時速度加快,而接近最大飽和點時又慢下來。針對病毒式營銷傳播力的衰減,一定要在受眾對資訊產生免疫力之前,將傳播力轉化為購買力,方可達到最佳的銷售效果。

  病毒營銷的理論評價

  病毒營銷滿足的是知名度,通過高爆光率達成廣泛認知,不代表認可;

  口碑營銷滿足的是美譽度,通過推薦現身說法達到信任認可。

  從這裡我們可以看出兩者區別,其實要理解起來非常簡單,從古至今口碑一直存在,而口碑主要解決的問題比如是美譽,例如之前盛傳可口可樂殺精、肯德基的變種雞有六個翅膀,或者日本車省油美國車耐撞,都是美譽度問題,沒人會聽完這些問“什麼是可口可樂”。

  而開心網和HOTMAIL為人所知的方式就是通過病毒,解決的是知名度問題,於是我們可以明白,什麼時候用病毒,什麼時候上口碑,怎樣的方式更能滿足我們當前的營銷需要,而不要因為某些很玄的詞彙,亂了陣腳。

  口碑營銷是建立在良好使用者體驗帶來的良性口碑基礎上的。難點是:假設初期顧客總量較低,在什麼階段用時間來沉澱,在什麼階段選擇內容調整,兩條路之間的平衡與節奏會決定結果。

  病毒營銷的大部分甚至絕大部分都是策劃之外的,常見的比如一句slogan***如凡客體***,在某個不可預知的外部環境下,會被意外啟用、發酵乃至迅速爆發呈病毒散播式狀態。之所以可複製性低,與外部環境的資訊密度有關。

  結論是,從營銷策劃來講,口碑營銷+病毒營銷的組合是相對較可掌控且比較靠譜的方案。

病毒營銷的特點

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