蘋果手機接入電腦提示無法識別裝置怎麼辦
近來很多使用者反饋“裝置用資料線連線後,同步助手或者iTunes無法識別到裝置”,怎麼辦?下面是小編為大家介紹蘋果手機接入電腦後無法識別裝置的解決方法,歡迎大家閱讀。
蘋果手機接入電腦後無法識別裝置的解決方法
1、請確認您的手機是蘋果手機,而不是山寨或者是假的***連線電腦後在我的電腦內出現可移動磁碟的、手機提示要選擇攝像頭的等等均為假貨或者山寨貨***
2、請確認您的裝置連線電腦後,手機在充電***確保資料線良好***,並且我的電腦裡有iPhone特徵識別“XXX的iPhone數字照相機***XP***”或者“Apple iPhone***Win 7***”***如下圖***
3、請確認我的電腦裝置管理器下沒有打感嘆號的驅動!
XP使用者請右鍵點選【我的電腦】—管理—裝置管理器—通用序列匯流排控制器—AppleMobile Device USB Driver,有沒有歎號,如果有,請右鍵更新驅動。
win7使用者請右鍵單擊計算機—管理—裝置管理器—找到便攜裝置,如果有歎號,請右鍵更新驅動
4、請確認電腦是否安裝了iTunes。未安裝的,請先安裝iTunes***下載地址:
已安裝iTunes,但iTunes和同步助手都無法識別裝置,請接著往下看
已安裝iTunes,iTunes能識別裝置,但同步助手無法識別,請參考2L
已安裝iTunes,但iTunes和同步助手都無法識別裝置
第一步:請先檢視Apple Mobile Device的服務是否有啟動~
如果你的電腦系統是Windows XP,請看以下操作:
1、 關閉iTunes,然後斷開iPhone、iPad或iPod touch的連線。
2、點選電腦左下方的【開始】,進入控制面板—管理工具—服務,選擇AppleMobileDevice,並點選停止此服務
3、服務停止後,點按啟動此服務。Apple Mobile Device Service 再次啟動後,開啟 iTunes 並連線裝置,看能否識別到。依舊無法識別,請看第二步。
如果你的電腦系統是Windows vista 或windows 7,請看以下操作:1、關閉iTunes,然後斷開iPhone、iPad或iPodtouch的連線。點按 “開始”
按鈕 ,在開始搜尋中,輸入“服務”
2、在搜尋結果的程式部分中,點按“服務”
3、找到Apple Mobile Device 並點按停止此服務
4、服務停止後,點按啟動此服務, Apple Mobile Device Service 再次啟動後,開啟 iTunes並連線裝置,看看能否識別。依舊無法識別,請看第二步。
第二步:如果AppleMobile Device服務已啟用,或者重啟後,仍無法識別。那麼請將apple相關的程式解除安裝,然後重新安裝itunes。
解除安裝步驟如下:
如果你的系統是windows xp:在開始—控制面板—新增或者刪除程式中,找到以下Apple相關程式,將其解除安裝乾淨。
如果你的系統是Windows vista 或windows 7,那麼在開始—控制面板—解除安裝程式中,找到以下Apple相關程式,將其解除安裝乾淨。
以下為Apple相關程式
1.iTunes
2. QuickTime
3. Apple Software Update
4. Apple Mobile Device Support
5. Bonjour
6. Apple Application Support
第三步:如果依舊無法識別,請嘗試解除安裝防毒軟體,還有安全防護軟體。解除安裝後能識別,這種情況主要是由於該防毒軟體攔截了USB裝置連線事件,導致蘋果驅動無法截獲相關訊息,所以無法識別。如果一定要用該安全軟體,請聯絡該軟體的客服反映此問題***比如360***
如果以上內容還不能解決您的問題,請參考蘋果官方技術支援文章:蘋果官方無法識別技術支援文件:
【裝置可以在 Windows 中顯示,而在 iTunes 中不顯示】
【iTunes***Windows 版***無法識別裝置】
蘋果裝置連線電腦沒反應怎麼回事