理髮店活動策劃方案
一個策劃、執行妥當的促銷活動可以實現理髮店當月業績提升,並可延續效益,那麼什麼樣的活動可達效果呢?下面小編給大家介紹關於的相關資料,希望對您有所幫助。
一
***一*** 促銷成功案例:
顧客一個月來店內洗髮十五次,免費為其燙髮一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
1. 我們可以將免費燙髮的價位定於300到500元,籍此可以改變往後顧客燙髮的消費習慣,提高其消費水準。
2. 縮短消費週期。顧客可能原先三個月燙一次頭髮,因為店內贈送免費燙髮而縮短燙髮週期,變成兩個月燙一次頭髮。
3. 老客人帶客人。活動設計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4. 增加設計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設計師服務滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設計師服務,如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳***傳單等***,如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結果,無形中店的知名度也會跟著提高。
5. 這樣的活動,勢必會動員到店內所有的人力,客人來店洗頭的次數增加,店內會更忙,但為了達到促銷的目的,服務品質反而必須更加細膩。燙髮雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然可以激勵士氣,達到增加團隊精神的效果
6. 整個活動做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費送一次燙髮,可能會造成店內的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙髮而減少燙髮的次數,他可能由原先的一年燙髮四次變成一年燙髮五次。此外,老闆僅需多負擔燙髮水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙髮的成本。
進行這樣的活動,老闆無須顧慮成本,反而可以提升業績,設計師的業績得以成長,助理的獎金可望增加。
***二*** 促銷失敗案例:燙髮打六折。
原以為可以提升業績的打折活動,具有以下幾個缺失:
1減少店內收入。燙髮原先定價可能是200元,因為打六折的關係,變成120元,店內少了80元收入。
2.打折產生不了吸引力。對於老顧客來說,絕不是因為打折才來店裡燙頭髮,他很可能是原本就想燙頭髮,對於新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。
3.消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭髮,現在只需付120元,如此一來,他的消費習慣可能會變成燙150元的頭髮,消費水準就此下降。
4.週期延長。客人原本每經過一段時間就需要來店燙頭髮,但因店裡每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭髮,無形中燙髮的週期就會延長。
打折活動需掌握的要項
促銷活動如果設定失當,不僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導致反效果。但是,如上述[燙髮打六折]的案例,也並非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負面為正面,達到提升業績的目標。
1.提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元,這時可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務,從此種提高的消費單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內的收入才不會減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費。在 打折期間,必須設法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。
3.不要預先告知顧客。如果打折的訊息預先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙髮,消費週期因此延長。
如果客人來到店內才知道現在是打折期間,很可能會提前燙髮,而縮短了消費週期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點,即註定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多髮廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在於此。此外,打折促銷可能會讓當月客源的急速增加,前後兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所必須謹慎顧慮的問題。
二
活動背景和主題: 自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支援和關愛,因為您的的參與我們不斷髮展,不斷前進,為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動。
活動宗旨: 通過此次活動讓更多的人瞭解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業,讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動內容:免費贈送感恩卡一張,內含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時,高於480的燙染專案,需現金補足差額,低於480元時,此卡內餘額不退,並限一人一卡一次,並需現金支付造型費用。
活動時間:x年x月x日至x月x日
活動期間推廣事宜:凡在活動時間內持感恩卡來消費的客人,不推銷產品,不推銷高價專案,髮型師在即將完工時,向客人詢問對我們的技術和服務是否滿意,並告知活動期間充卡有優惠,如果髮型師沒有說服,那麼到收銀臺時由收銀員繼續推售,並展示相關贈送禮品。***切記要適度,不要讓客人反感***,因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度。
活動期間的卡級內容: 燙染卡***此卡僅限燙染護,並按價目表扣除,不享受另外優惠***
1、燙染卡2000***存1200消費2000***
2、燙染卡3000***存1800消費3000***
3、燙染卡6000***存3500消費6000***
4、燙染卡10000***存5000消費10000***
凡辦卡者均有相關禮品贈送***如洗髮水、護髮素、髮臘等***
通用卡:此卡可消費VVTV全場所有專案
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈送相關禮品
活動期間注意事項:
1、每名員工要以高度的責任感和積極性參與此次活動,為達到活動效果,活動期間將嚴格執行獎懲制度。樹立大局觀念,不計較一時得失,共同謀求公司發展壯大。
2、強化服務意識,認真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動內容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時店內將用簡訊進行跟蹤、回訪。
4、每名髮型師可持有本店此次消費卡20張,發給活動期間你認為有發展潛力的客戶,一方面可以樹立良好的客房關係,另一方面可以發展體驗或營銷,讓顧客帶動顧客。
5、如果短時間內出現客人井噴現象,將實行預約制。
活動期間店內佈置:
一、店內懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時刻保持笑容,店內單曲迴圈播放***感恩的心***
二、進門處設定海報,詳細闡述此次活動的內容和消費注意事項
三、徹底清理店內衛生,物品擺放井然有序,衛生間要隨時有專人打掃,保持時刻清潔衛生,並適當張貼一些標語和頭髮保養護理知識。注重管理的細節的人對衛生間的要求都是很高的
四、設定一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球衝擊力,一看就想有佔有慾望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而衝刺!
五、店內標語內容:
經濟雖然危機,美麗不能出現危機
店裡所有專案和產品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折
我一直在這裡,等待您的到來
願以後的日子裡,都有我們VVTV陪伴
告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
走進VVTV,感受頭髮與美的全新定義
是的,我很貪婪,永遠不會滿足,因為我始終覺得您還可以更美麗
有誰可以告訴我,頭髮是幹嗎的?
誠實守信、平價消費、技術過硬、服務周到,是VVTV的經營宗旨
三
促銷活動主題:
迎中秋慶十一,美髮店獻禮驚喜不斷!
促銷活動時間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日
促銷活動目的:
1、通過這次雙節促銷,提高美髮店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩定老顧客;
3、刺激中秋國慶節顧客的消費慾望,提升美髮店的營業額;
4、讓顧客產生好感,提升品牌形象。
促銷活動內容
***一***優惠大降價美髮套餐
在活動當天,美髮店推出188元的美髮套餐,包括洗剪吹,染髮,離子燙,造型為一體的美髮活動,為中秋國慶進店客戶打造全方位的服務,同時還附上一星期不滿意,可免費在重做的宣告,讓顧客能享受到最優質的服務。
***二***限量美髮套餐
現在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美髮店也可以在活動當天推出進店前十名的顧客可享受100元的美髮套餐,包括剪髮、陶瓷燙、護理,當然還會贈送美髮店精心挑選的小禮物。
***三***團購美髮套餐
時下很多年輕人喜歡上網團購一些東西,不但價格優惠,而且質量也是有保障的。所以一些美髮店也會在團購網站上做節日團購促銷,所以做好促銷內容才是吸引顧客團購的慾望。
美髮店可以在中秋國慶雙節打出消費蠻200元返還50元的促銷活動,或者進店前20名的顧客可享受美髮店提高的高檔美髮產品。
***四***全家美髮套餐
殊不知我們每個人都需要剪髮,護理頭髮,所以美髮店可以推出全家美髮套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理髮,美髮店也可以讓理髮師設計一些母女髮型,或者是父子髮型,來帶動全家一起來理髮的慾望。
促銷注意事項
1、在美髮店舉行促銷活動之前,要確保所有的美髮產品質量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美髮店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責的認知,也就是知道在促銷活動中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美髮店制定好促銷方案後,要先開始做一些活動宣傳,比如製作展架,海報,或是微博推廣,讓顧客瞭解美髮店的促銷內容。
美髮店活動方案