小區物業管理的調查問卷題

　　在生活中，物業管理是人們最關注的問題，而對物業管理進行調查，是可以有效提高物業管理的水平和質量的。下面是小編為你整理的物業管理調查問卷，希望對你有用!

　　物業管理調查問卷一

　　Q1：您作為業主，按時交物業費了嗎?

　　○ 按時交納

　　○ 一年沒交

　　○ 二年沒交

　　○ 三年沒交

　　○ 從未交過

　　○ 5年免交

　　Q2：您對物業工作人員的行為規範、服務熱情是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q3：您對物業公司客服熱線的接聽及時率是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q4：您對投訴的處理是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q5：您對保安工作是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q6：您對保安夜間巡羅密度，巡邏線路是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q7：您對嚴格控制外來車輛、外來人員入內是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q8：您對保潔服務人員的工作態度是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q9：您對道路、樓道的衛生是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q10：您對綠化是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q11：您對目前維修服務工作總體評價?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q12：您對物業維修服務人員維修的及時率是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q13：物業公司對報修房屋質量問題的處理是否令您滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q14：您對我們物業整體的服務是否滿意?

　　○ 非常滿意

　　○ 基本滿意

　　○ 不滿意

　　○ 非常不滿意

　　Q15：您對物業服務不滿意的主要原因是?***可多選***

　　□ 人員素質低

　　□ 服務不到位

　　□ 服務態度差

　　□ 安保服務不到位

　　□ 保潔服務不到位

　　□ 該管的不管

　　□ 其他請說明

　　Q16：您認為一個好的物業管理公司主要應具備哪些條件***可多選***?

　　□ 及時完善的專業服務

　　□ 有資質

　　□ 從業人員素質較高

　　□ 其他請註明

　　Q17：您是否要求更換現有物業公司?

　　○ 更換

　　○ 保留

　　Q18：您對物業有哪些意見和建議?

　　____________

　　>>>下一頁更多精彩“物業管理調查問卷的題目”