辦事員工作心得總結6篇***2***

　　辦公室辦事員工作心得總結範文4：

　　辦公室是一個平臺，一個可以發揮才能、挖掘潛力的平臺，作為辦公室一員，我深知辦公室工作的重要性。經過近一年的工作鍛鍊，我想自己漸漸達到了一名合格的辦公室要求。僅僅合格是不夠的。雖然一直在努力上進，但是自己距離優秀還差距很遠。經常懷疑自己是否能成為一名優秀，也時常加以反省。劉主任說過能完成領導安排的任務只能說明你是合格的，要是在完成任務的基礎上加以創新、加以思考，這才能是優秀。我想這就是自己所欠缺的吧。有試著去努力，可是沒有一點起色。或許是因為自己有太多的壓力，也許這樣說只是給自己找一個藉口。讓自己不去想那麼多，現在的我只是想努力做好自己的合格，至於優秀暫時不去想，其實並不是自己不求上進，自己的努力領導和同事都有目共睹、看在眼裡。有時候這樣子我覺得很知足，俗話說知足者常樂。我只想一步一個腳印的走自己的路，累了歇著，渴了就喝，餓了就吃，我知道自己選擇的這條路會很漫長，我只想走的踏實。這樣的我，才是真實的我。

　　辦公室的工作事多繁瑣，但是每一件事大家都能做的井井有條，這是值得我這個新員工學習的。我希望辦公室是一個家，家和睦了才會團結，團結了才會出成績、出成果。自己成為辦事員，這是領導對自己的肯定，我會盡職盡責的去完成和完善自己的本職工作，努力去維護這個“家”的和睦，把“眼勤”、“手勤”、“嘴勤”三勤好好的去發揮。自己的進步離不開領導、同事對自己的支援和點撥，在今後的工作中，我將努力提高個人素質向一名優秀的綜合工程師邁進。一、努力的去學習、提高本領，二、加強處室工作的效率，提升水平。

　　自己在安環處工作的時間還短，還有許多不足和缺陷。需要向領導學習、向身邊的同事們學習。也希望各位領導和同事們一如既往的繼續支援和點撥，我會努力的。

　　公司綜合辦事員工作心得總結範文5：

　　一年來作為公寓的辦事員我在各級領導的正確領導下充分發揮職能作用緊緊圍繞服務好乘務員這個中心認真履行自己的職責工作積極主動、盡心盡力 確保了我公寓各項工作的正常開展。協助主任做好各種檔案稽核、列印工作財務報賬、傳遞各種資料、資訊上報幫助各個班組做好檔案傳達、發放物品等相關工作現將一年來的工作彙報如下

　　一、具體工作完成情況

　　一年以來認真辦好領導交辦的每件事儘快融入車務段管理模式因此辦事員工作任務重、工作強度大而且是瑣碎的差事 我經常又負責公寓的各種檔案的列印簽收、傳閱、上報資訊及各種資料上報、車間領用、發放各種物品經常忙的團團轉加班加點那是家常便飯犧牲了不少的休息日。

　　1、勤勤懇懇當好辦事員。如登記職工服裝 收出租房屋水電費出各種考試卷子等配合勞資做好每月路工獎金及勞務工工資工作做好每月工資認定工作工資考勤上報整理資料、卷宗配合領導每月對各班組進行百分考核在月度考核時給領匯出謀劃策。

　　2、配合支部書記做好支部、工會工作。我將優秀共產黨員、勞模等事蹟材料詳加整理送交車務段每季度收繳黨費領取發放工會紀念品等。

　　3、做好連線上下當好協調員默默奉獻當好服務員。將接收檔案及時傳達給相關領導做好上情下達工作同時及時將車間資訊上報讓段領導瞭解車間狀況。

　　4、編制各種上報資料、各種計劃並督促提醒領導按時完成上級任務。食堂每月按時結賬每月準時無誤給財務上報車間費用協助領導分析費用使用情況及車間需要急需解決的問題確保年底費用不超支。

　　二、加強理論學習: 我有股不服輸的勁從不向困難低頭憑著一顆赤誠的奉獻精神頑強地追求著自已的事業。在工作中虛心學習在實踐中不斷探索提高業務水平。作為一名共產黨員我的一舉一動都會直接或間接部分或全部的影響到身邊同志的工作激情。所以在日常生活和平時的工作中我堅持不斷的學習黨的路線、方針和政策用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀堅定共產主義信念。通過近幾年的工作我深深地明白:無論在任何地方任何工作崗位最重要的是放低自己的位置只有肯靜下心來努力學習虛心求教才能夠找到自己的位置。

　　回顧一年來的工作我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步成長了不少但也清醒地認識到自己的不足之處首先將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺其次工作經驗尚淺尤其是在性子急給工作帶來一定的影響也不利於儘快成長再次在工作中主動向領導彙報請示的少相對來說為領匯出主意想辦法的時候少。在今後的工作學習和生活中我將努力做到總結經驗、汲取教訓進一步完善自我。過去的工作實踐使我受到了教育得到了鍛鍊思想認識水平有了較大提高工作中取得了一定的成績對自己也有了一個初步的定位和比較全面的認識。

　　我認識到個人性格工作能力以及自身文化素養和思想政治素質的不足之處注意到了個人在工作作風上存在的問題。如學習抓得不夠緊工作經驗不夠豐富等。所有這些都使我深刻反思同時也使我明確了今後的努力方向在工作和生活中樹起了一把客觀評價自我的標尺。領導善意的批評諄諄的教誨讓我明白了怎樣做一名優秀的辦事員也明白了自己身上寄託的是怎樣厚重的期望。在今後的工作中我會牢記領導教誨發揮個人優勢克服自身缺點從各個方面鍛鍊和增強個人能力提高綜合素質不斷挑戰自我完善自我。

　　物業辦事員工作心得總結範文6：

　　記得剛入行時，我到物業公司人事部應聘的是保安職位，所幸被破格聘為公司辦事員，通過半年實習後，又被調派到公司屬下小區當物業管理員。工作將近一年，我深切體會了物業公司的經營理念與文化底蘊。為了提升個人的工作技能，我積極參加公司工會所舉辦的相關培訓活動，不僅從思想上樹立了良好的職業意識，而且從行動上遵照履行物業服務行為規範。

　　我清楚地記得工會主席所賜教的馬斯洛對人的五種需求理論，在工作中不斷地尋求社群業主的需要，思業主之所想，做業主之所需，我認識到，自己雖然是一名普通的物業管理員，但我有機會近距離地接觸最真實的人性美，感受純真的人性美，無異於感受大自然最純真的氣質。因為不同階層和不同背景的人居住於同一個社群，各種本質上自私的個體利益將會相伴融匯到一個理想的利益共同體。各種個體利益必然產生很多瑣碎的事情，甚至演變為或大或小的矛盾，因此，美麗或醜陋的人性就會通過各種形式表現出來。的確，物業管理的每一件事情都是瑣碎的，甚至令人十分厭煩，但這些事情可以演變成不平凡的碩果。正如鋼筋與水泥一樣是個普通的樣品，但經過建築師與工人的勞動，它們可以組成美麗的家園。所以說，物業管理工作能夠讓社群環境變得優美，使鄰里關係變得和諧。何樂而不為呢?

　　在工作中，我發現很多業主的投訴，主要側重於如房屋漏水問題、物業管理收費提供的服務態度以及服務質量不對應。面對這些投訴問題，我認真傾聽業主的意見，及時到現場觀察、瞭解情況，並予以記錄好。在儘可能短的時間內予以著實處理，不能解決的，也及時給業主建議可以接受的解決方法。面對業主所提出的要求，我堅決做到“有求必答，有難必解”，為做到“貼心管家”的服務目標，我制定了巡樓方案，並認真做好巡樓記錄，做好業主回訪、投訴等記錄，爭取在多方面贏取業主的信任與認同。

　　在當今物業管理服務的市場執行價格偏低和物業管理費收繳難等的情況下，首先，分析業主的心理，為什麼不交物業費?即使事情解決了，或因態度不好，或是時間長了，都可以作為不交費的理由。拒交物業管理費的“理由”東說西扯、五花八門。凡此種種，不一而足，但並不可以排除業主也有拒交管理費的理由。事實上，物業管理處也存在沒能及時處理業主所投訴問題的情況，有的甚至“能拖就拖”。據我觀察，物業公司根本就沒有按照《廣州市物業管理辦法》的規定將物業管理費的收支情況每半年向業主公佈一次，使業主產生“不明不白繳費”的心理感覺;其次對於二次供水與供電分攤費用在物業管理服務綜合計費通知單給出之前，也沒及時向業主予以公佈其中的分攤標準，沒能消除業主的疑慮心態。

　　有同行說，物業管理是一個微利行業，同時應對市場風險的變數非常有限。現在的物業管理，是一種勞動密集型而不是技術密集型行業，什麼人都可以幹。事實上，目前由於職業素質導致糾紛的情況很多，這主要體現在有的物業管理員工的思想覺悟偏低，職業意識薄弱。根我觀察，物業公司大部分管理員以上員工的文化基礎都處於中學文化甚至更低的水平，況且人員調配沒能達到優化配置。物業管理是一門專業行業，同樣需要引進先進科技，不斷實行改革，進行智慧化、規範化管理，只有這樣才能符合市場經濟發展的要求。很明顯，單靠提高物業服務態度是不行的，因為隨著市場經濟的發展，高效物業管理水平需要高素質的物業管理者是不容置疑的。所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務方向發展。

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