大學生自主創業企劃書
知識經濟時代要求年輕大學生擔負起創業的歷史重任,就業壓力增大也將越來越多的大學生推上了自主創業之路。以下是小編為大家整理的關於,給大家作為參考,歡迎閱讀!
篇1
一、前言
在這個“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰,我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準備,給自己充電。
當然,鍛鍊自我的方法有很多,我們可以出去實習,也可以在上課之餘做些兼職以填補自己的開銷費用,但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創新,獨樹一幟,不說是做第一個吃螃蟹的人,也要有自己的一套風格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發展,才能更好的學習貫徹黨的“十七大”精神,為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。
當今社會,在校大學生自主創業也成為大學生髮展自我,增加經驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛鍊自我,磨練意志,積累經驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負擔。所以,我們應順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰!
為此,我們打算建立一個“點子”便爾店***詳盡內容見正文***,方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時代的步伐,促進社會的發展!
這是個人才的時代,也是個知識的時代,只要你願意,沒有什麼不可以,相信----路是自己走出來的!
二、創業背景
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義,也給予了當代大學生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發出來,使得一部分大學生寧願花錢也不願意自己動手做一些事情,有些時候急於需要一個“替身”來幫他完成所要完成的事情。
2、一部分大學生為了鍛鍊自己,增加實踐經驗,不惜耗掉了自己課餘之外的所有時間來參見校裡的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成,無奈之餘便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。
三、創業目的
1、眾所周知,在大學校園裡,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練、展現自我、增加能力。校園裡更大社團和學生會對我們這些即將面臨畢業的學生已經沒有什麼進步的空間,所以我們需要自主創業來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情,一來可以減輕父母的負擔,二來也可以向他人證明自己的自立與成長,但是據我所知,校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來開啟另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!
四、經營專案及內容
1、經營內容:主要是幫助一些沒時間或不願意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需,作為他們的一個“分身”來認真努力他們所要求完成的事情。
2、主要專案:
代辦PARTY策劃:根據所需者的個人需要***包括場地、時間、操辦等級、風格等方面***,進行生日聚會,同學聚餐,男女約會等專案的策劃,並按時按需完成工作專案;
****文字方案:可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案,包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體;
代取物品:代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物,並且代保管***保管另外收取費用***
代溝通交流:大學猶如小社會,同學、朋友間很容易鬧些彆扭及不愉快,但是由於自尊心作怪,始終無法先開口解開疙瘩,這時我們就可以代替需要者,作為中介人進行幫助溝通交流,使得原本不暢的關係得以調解!
代出點子:吸取各方優良經驗,為一些在生活,學習,感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子.
五、經營原則
1、真實原則:對求助者以禮相待,不欺不瞞,友善平等。“顧客是上帝”在這裡不再是空洞的說教,而是一種真實的感受;
2、互利原則:在真誠的基礎上,做到主顧雙方平等互惠
3、科學性原則:保證為求助者所提供的策劃,方案科學可靠,真正做到切實可用;
六、服務目標群體
1、學習工作繁忙,無暇動腦的人群;
2、事情緊迫,求助無門的人群;
3、力主創新,個人能力單一的人群。
七、市場分析
1、在農大的校園內外,至今還沒有這方面的經營店。所以在市場競爭上,我們處於了一個相對的優勢位置。但是正因為如此,市場的開啟又將面臨著一個大的問題。在一定程度上,很多同學會存在戒備的心理,所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外,大學本來就是個人才濟濟的地方,“點子”對大家來說都是隨手就來的事,所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題,所以我們要拿出有威望、有質量的“點子",先著手樹立一個良好的形象,開啟市場。
八、經營策略
1、人力上:集納高思維、有獨特創新思想的人才進入;同時,人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上採取有秩序的管理模式;
2、宣傳上:開業期間可在資金允許的基礎上,發放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內部做宣傳;
3、經營上:為了彌補資金上的缺乏,可同時在店內附上列印影印業務,不僅可以增加收入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來列印影印的同學瞭解本店的業務範圍,擴大宣傳面;
4、策略上:開業期間可採取五折優惠、免費服務等業務。
5、店面上:店面需設在引人矚目的地方,店面設計上需新穎獨特,體現典雅風格,智慧形象。
6、裝置上:需要兩臺電腦、印表機、影印機、電話、桌椅、及微小所需品:
九、經費來源及分配
1、來源:起初,採取入股制,自備電腦等大件物品;印表機、影印機可以先購二手的以節省資金。
2、分配:
1*** 月基本工資分配標準:每月月底將淨剩收入按入股金額的比例發放給員工;
2*** 提層分配標準:按個人接受專案、完成專案及顧客的滿意度分配,將員工的個人業績分為甲、乙、丙三個等級。
十、收費標準
代辦PARTY策劃:按策劃的難易程度收費,基本費為5元,其餘按顧客滿意度自行付費;
****文字方案:按字數要求付費,基本費為2元;
代取物品:按路途遙遠端度及物品重量收取費用,基本費為2元,且代保管,保管另外收取費用,平均1元/天;
代溝通交流:根據最終調節程度及顧客滿意度收取費用,基本費2元,且第一次調解失敗,可免費進行第二次調節,直至顧客滿意;
代出點子:基本費用2元,如對所需者無用,可免去收費;
十一、預想問題及解決辦法
在服務過程中,可能會出現顧客因不滿意而要求賠償的事宜,為此,我們必須堅持“顧客是上帝”的原則,儘量滿足顧客合理要求。
篇2
一、專案說明
1、 概述
大學生家政,顧名思義就是由未畢業或已畢業的大學生為消費者提供家庭所需的各種家政服務。這是最終目標,當前歷史條件下肯定還是以從普通服務人員中選出的優秀員工來服務。區別於傳統家政公司,服務物件主要是外籍家庭、明星、政府官員、企業家、私營企業主、高管等高階人群。
2、專案背景
***1***自20世紀90年代後期特別是1999年高校大擴招以來,我國的高等教育事業取得了長足的進展,高校招生規模不斷擴大,大學生也由精英教育逐步向大眾教育轉變。伴隨著高等教育的規模擴張,大學畢業生的就業難度日益增加,壓力之下就業觀念也在發生變化。
***2***改革開放30年來中國經濟高速發展,催生了一大批富裕人群,生活質量的提高使傳統的低素質家政服務人員難以滿足消費者的需求。
***3***隨著中國經濟的發展,越來越多的外國人來中國經商、工作、留學、旅遊等等,據統計,2008年有5000萬人次的外國人出入中國,長住中國的外國人已達到百萬。目前,在北京常住半年以上的外國人多達十幾萬人,其中有外國駐華使領館人員、國際組織駐華代表機構人員、外國新聞機構常駐人員、各類外國專家、外國駐京商社和商業機構人員、外國留學生,此外,還有各國政府、聯合國及其所屬機構、國際組織、跨國公司每年臨時應邀到北京訪問、參加國際會議和會展、參加各類體育比賽和文藝演出活動的人員和來訪記者,以及每天川流不息的旅遊者。隨著我國改革開放和對外交流的進一步發展,來中國常住和臨時訪問的外國人將會越來越多。外籍家庭收入一般高於國內平均水平,服務要求也比一般家政服務要求高。
3、專案內容
大學生家政涵蓋內容全面,既包括普通的保潔、保姆、鐘點工等,也包括家庭護理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家祕書、私家顧問等內容;其中涉外家政還包括幫其辦理各種簽證等服務行為。所有服務人員的選拔以大學生優先,然後逐級選擇,不斷補充、壯大大學生員工隊伍,擴大大學生員工的比例。
二、市場
***一*** 市場分析
據對北京家政市場的調查,大約40%的家庭需要家政服務,而對由大學生提供服務的調查中,現在、將來都需要***25%***和現在暫不需要、將來需要***38.4%***之和為63.4%,可見市場容量之大,前景很廣闊。
***二*** 服務內容
1、私家管家
不僅具有基礎的家政技能包括衣、食、住、行等全方面,還要協助僱主進行家務的管理。比如預定機票、家庭理財與採購管理、家庭宴會、外出陪同、客戶接待、營養膳食、解決問題、收發郵件、檔案處理等等。
2、涉外家政服務
全面掌握各國的禮儀,瞭解中外生活習慣差異,進行良好的語言溝通,完成酒店化的日常清潔和整理工作,擅長中西餐烹飪,系統熟練的各項護理、教育等服務技能。
3、高階家政服務
針對不同家庭需求,完成標準化的日常清潔和衣物熨燙,具備良好的配餐知識和烹飪技術;提供嬰幼兒餵養,兒童早教,老人病人陪護等專業品質的多元化服務。
4、母嬰護理
包括月嫂服務、育兒嫂/育嬰師服務。
5、 私人家教
文化課、語言、藝術、計算機、考級、出國等各項家教服務。
6、 私家祕書
或者叫私人助理,知識淵博,社會經驗豐富,善於交際,主要負責僱主的生活助理、資料處理、商務接待、行程安排、商業談判等內容。
7、 私家顧問
主要是心理諮詢、法律諮詢、醫療保健、投資諮詢、技能諮詢、教育諮詢等等。
8、 外聯服務
主要是幫助外籍家庭辦理簽證等服務
9、 保姆、保潔、老人或病人護理
10、 其他服務
***三***客戶分部
1、 主要客戶:高階收入人群,包括明星、企業家、成功人士、高管以及外籍家庭等
2、 次要客戶:白領階層、職業經理人、演員經紀等
3、 其他:願意接受公司提供的服務的客戶
三、推廣
1、 地點
前期主要以公司運作為主,把目前的辦公地點搬到新興社群集中並且周邊還在不斷擴大的地方,目的就是先立足於當地,積累了足夠的資源後在向外擴張,達到快速發展的目的。隨著規模擴張,會在需求相對集中的社群、公寓等地方設立直接視窗,接待各種服務,同時租一個各方面都較好的寫字樓作為行政管理機構統一安排服務人員。同時,不斷制定和完善各種服務的標準,在其他省市設立分公司或特許加盟,塑造品牌,打造高階家政服務形象。
2、 方法
A、 建立企業網站,宣傳企業形象,並在相應的平臺投放廣告,包括網路、平面煤體、廣播、電視合作等。
B、 在需求集中的地方進行直銷式推廣,包括直銷式推廣、宣傳單、舉辦活動、相關機構合作等。
C、 與醫院、物業、外國的商會、婦聯、家政協會、寫字樓等各種機構組織取得聯絡,由其協助推廣。
D、 由同學、同事、朋友以及他們互相認識的人推薦
E、 每個上崗的員工也是公司的資訊員,如果能介紹成一個周圍的鄰居可以獲得介紹費,游擊戰術。
F、 其他
四、競爭對手
目前北京、上海、廣州、武漢等大城市已有少數一些家政公司開始涉足此專案,其中又有“川妹子”品牌比較知名,不過由於專業技能要求高、管理難度較大、生源有限等因素,至今都處於起步階段,競爭相對較弱,還沒有良好的品牌效應。
1、 我們的優勢:
***1***創始人長期從事外貿服務行業,做事專著細節,有良好的服務意識和親和力,多年創業和管理專案的運作經驗,運作公司的文化和理念。
***2***和地方工會、勞動機構等組織有很好的關係,員工來源方便可靠
***3***具有相關機構組織的人脈資源,包括家政公司老闆、特許經營老闆、醫院醫生等
***4***瞭解培訓和管理的重要性,只有高標準的培訓、嚴格的管理才是高素質員工的必要條件,把培訓作為和品牌同樣重要的核心競爭力培養
2、 我們的劣勢:
***1***缺乏家政公司的運作經驗
***2***缺乏專業的管理人才
針對以上兩點,我們準備招聘專業人士加盟,非常優秀者可以股權轉讓。
***3***與高校關係淡薄
針對這方面,我們會加強與高校就業部門以及學生會組織等機構的聯絡
***4***缺乏知名度
針對這一項,我們會從細節做起,穩紮穩打,逐步建立起口碑,擴大知名度
五、管理
1、前期團隊組建:
培訓師1名***母嬰護理***:全面負責客戶的接待、推廣、培訓等
要求:經驗豐富、熱情大方、能獨立運作此項業務並制定各項規章制度、具備培訓能力和領導能力。
家政服務人員若干:
2、匯入期團隊補充:
培訓師2名:包括涉外家政類、管家培訓類***兼做普通業務培訓***
前臺1名:負責客戶接待、接聽電話、解答一般性問題,協助辦公室各項工作
要求:英語水平良好,聲音甜美,熱情大方,形象得體
家政服務人員若干:
3、 發展期團隊補充:
經理1名:全面負責業務推廣、外事聯絡、業務培訓、員工管理等
要求:熱愛家政行業,熱情大方,公關能力、領導能力強
完善並建立起相關的部門體系,主要包括培訓部***包括護理、涉外家政、管家、家政等***、市場部、大學生俱樂部、商品部、財務部。
4、成長期團隊補充
策劃部:根據公司發展趨勢,研究策劃公司未來的發展步驟,品牌的推廣策劃。
人力資源部:
5、成熟期:
推廣加盟,建立分公司和分支機構,最終上市
六、運作模式
採用培訓基地+人性化服務管理+專家式顧問營銷+大學生俱樂部
1、 培訓基地
***1***功能:培訓學員、老學員再教育和文化滲透以及為員工提供人性化服務。
***2***培訓模式:公司文化強化培訓和情景式技能訓練,在短時期內通過文化的滲透改變學員對家政的看法和理解,樹立正確的職業觀,調整心態樹立自尊、自愛和責任感,提升職業素質。情景式技能訓練:模擬基地在服務家庭的環境,通過大量的訓練讓學員掌握相應的清潔、保健、教育、洗燙、烹調、護理等各項技能以及個人專長的挖掘等。
2、人性化服務管理
培訓基地也是員工成長的學校和心靈的港灣,從事家政服務的員工精神壓力比較大,又遠離家人,培訓基地既是一個學習的地方,又是一個休憩、心靈歸宿的港灣。為所有員工提供生活服務及管理等,成為員工在外地的家,公司盡最大努力讓他們過的更幸福。
3、專家式顧問營銷
設這個職位,一站式服務。專家式顧問主要由培訓師擔當,他***她***不光負責接待客戶,為客戶選配學員,並且負責維護客戶關係,做好售前、售中、售後服務。參與學員的教學工作,將一線對學員的要求,客戶的需求轉換成教學內容,設計訓練課程。
4、大學生俱樂部
這是個專門為在校大學生及畢業大學生提供各種兼職工作和部分專職工作以及公司與大學生溝通的平臺。積極與各高校建立良好的關係,保障提供多樣化多元化的完善服務體系及高度的信譽。保障各個專業的大學生都能參與進來,滿足市場需求。
七、財務需求與運用:
1、 啟動資金:
租房:12000元。月租,3000元,押一付三。
裝修:15000元。包括辦公裝置、室內裝修、業務裝置等
人員工資:2500
流動資金:20000元
2、 經過6個月左右的運營,有一定的現金流補充運營成本,
3、 成長期:可以考慮引入親朋好友資金進入,給10%的利息,快速擴大規模,或者通過貸款完成。
4、 快速發展期:可考慮全國大城市推廣,考慮引入VC
5、 成熟期:可考慮上市
八、戰略
各項服務標準化後就先在北京各區建立分部,然後快速推廣加盟,等發展到一定區域水平後收購即控股51%,以便直營管理。讓加盟者成為投資方。然後在全國各地建立分公司,採取同樣的策略完成加盟,以及收購。不斷推廣並維護品牌戰略。擴大形象宣傳,發展成中國第一品牌。
公司完成品牌化戰略後,會逐步分離出一些全資子機構,承擔專項的發展,以求做精、做強。同時利於規避風險。
九、商業模式
所有職員實行員工制管理,客戶採取會員制。某些服務內容再招聘員工時實行有償培訓,合格的錄用,對行政工作的員工試用3個月。表現優秀的管理幹部適當給股份。對消費者實行管理費、服務費、會員費、員工工資等收入制度,根據具體服務專案採用不同的收費模式。每個家庭服務人員都是一個流動組織,可以蒐集周圍鄰居資訊,對成功者有介紹獎勵。另外和當地工會、學校、婦聯、就業機構等組織聯合辦學,有償培訓。
十、風險
在公司發展的初期階段,基於家政公司的特殊性,各方面公司都將面臨著風險。為此,我們將做好嚴格理論分析和實際準備操作。如遇到問題應儘量使風險降低到最優化程度。
備註:
十一、我與HP的發展關係
最早聽說HP是在03年上半年,我第一次出來單獨做事,與一個行業內老大合作。合作的條件是他提供辦公裝置和場地,什麼都齊備了,只差一個印表機了,怎麼辦,他也沒有多餘可用的。正愁眉不展之際,他不好意思的開口了,說有個印表機用了5、6年了,隨著公司規模擴充套件不得不淘汰了,不過從來沒出過故障。問我的意見,我想也沒辦法了,臨時拿出來先用幾天吧。抱著從垃圾堆裡找出的滿是灰塵的印表機,我真後悔答應他。擦拭乾淨後連上電腦,裝上軟體,試試效果如何,出人意料的是,打的又快又清楚。就這樣,這臺印表機又陪伴我待了2年,從沒出任何故障。後來有一親戚要使用,正好隨著專案變化,我要換一個能打照片的,我就把那臺印表機給了他,重新購買了一臺HP的,有一段時間,印表機由於我操作的原因出現一點故障,打到HP客戶詢問,完善多樣的服務方式、熱情認真的服務態度讓我感動,使我更加鍾情於HP.後來我又買了惠普的筆記本、還推薦了2個朋友買了惠普的筆記本。前幾天從報紙上看到HP在做的科技點亮未來 ‘全程助力’創業夢想”公益活動很受感動。決定撰寫此文,求得HP的幫助,實現我的夢想。
目前需要“全程助力”幫助的專案
1、家政管理軟體,把各項管理服務流程通過資訊化解決方案達到自動化管理,達到提高效率,節約成本,現代化管理的目的。
2、遠端面試系統,讓消費者足不出戶達到選到優秀人選的目的,提高公司的競爭力。
3、大學生俱樂部管理系統。對於要建立的大學生俱樂部,我準備建立一個自動化管理系統,通過對學校、專業、入學時間、特長、興趣等方面建立一個完善的系統,便於學生和公司以及學生與學生之間的互動管理和交流。
篇3
一、創業策劃書
是創業者計劃創立的業務的書面摘要.
它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點,為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準.
通常創業策劃是市場營銷,財務,生產,人力資源等職能計劃的綜合.
寫好創業策劃書要思考的問題:
***一***關注產品
***二***敢於競爭
***三***瞭解市場
***四***表明行動的方針
***五***展示你的管理隊伍
***六***出色的計劃摘要
二、創業策劃書的內容
一般來說,在創業策劃書中應該包括創業的種類,資金規劃及基金來源,資金總額的分配比例,階段目標,財務預估,行銷策略,可能風險評估,創業的動機,股東名冊,預定員工人數,具體內容一般包括以下十一個方面:
***一***封面
封面的設計要有審美觀和藝術性,一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感,形成良好的第一印象.
***二***計劃摘要
它是濃縮了的創業策劃書的精華.
計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目瞭然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷.
計劃摘要一般包括以下內容:
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產品和業務範圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計劃;
生產管理計劃;
財務計劃;
資金需求狀況等.
摘要要儘量簡明,生動.特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素.
***三***企業介紹
這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標.
***四***行業分析
在行業分析中,應該正確評價所選行業的基本特點,競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容.
關於行業分析的典型問題:
***1***該行業發展程度如何 現在的發展動態如何
***2***創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色
***3***該行業的總銷售額有多少 總收入為多少 發展趨勢怎樣
***4***價格趨向如何
***5***經濟發展對該行業的影響程度如何 政府是如何影響該行業的
***6***是什麼因素決定著它的發展
***7***競爭的本質是什麼 你將採取什麼樣的戰略
***8***進入該行業的障礙是什麼 你將如何克服 該行業典型的回報率有多少
***五***產品***服務***介紹
產品介紹應包括以下內容:產品的概念,效能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等.
在產品***服務***介紹部分,企業家要對產品***服務***做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白.一般地,產品介紹都要附上產品原型,照片或其他介紹.
***六***人員及組織結構
在企業的生產活動中,存在著人力資源管理,技術管理,財務管理,作業管理,產品管理等等.而人力資源管理是其中很重要的一個環節.
因為社會發展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創造性決定的.企業要管理好這種資源,更是要遵循科學的原則和方法.
在創業策劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景.此外,在這部分創業策劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權,比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料.
大學生家教創業計劃書