巨集基公司的經營方法

　　巨集基集團創立於1976年，是全球第二大個人電腦品牌，巨集碁以價效比優勢在2009年以來銷量一直佔據全球前兩名。現在請欣賞小編帶來的。

　　澳大利亞

　　巨集碁位於澳大利亞的子公司為“澳大利亞巨集碁電腦”***AcerComputerAustralia***，在1990年成立，目前為澳大利亞第三大個人電腦販售商，緊跟在惠普和戴爾電腦之後，而筆記型電腦和平板電腦的市佔率則是第一，個人電腦在政府和教育市場的佔有率也是第一。

　　印度

　　巨集碁在印度的子公司為“巨集碁印度”***AcerIndia***總部位在班加羅爾，除了桌上型和筆記型電腦之外，周邊零件的市佔率也是最高。

　　歐洲、中東和非洲

　　巨集碁的筆記型電腦在歐洲、中東和非洲位居龍頭，2005年第一季的市佔率達18%。同年，巨集碁在以下國家排名第一：義大利、西班牙、奧地利、荷蘭、瑞士、捷克、俄羅斯、葡萄牙、比利時、丹麥、波蘭、匈牙利、斯洛伐克和波黑聯邦。此外，歐洲是巨集碁全球最大的市場。

　　北美

　　美國巨集碁公司***AcerAmericaCorporation***的總部位於加州聖荷西，是巨集碁集團的一員，負責美國和加拿大地區的研發、工程、製造和行銷。1990年9月，巨集碁購併UNIX系統的頂尖製造商AltosComputerSystems。1997年2月，巨集碁購買德州儀器的行動運算部門，包含TravelMate和Extensa的筆記型電腦產品，使得巨集碁變成美國第四大筆記型電腦製造商。美國巨集碁在加拿大的據點位在安大略省密西沙加，管理經銷和行銷、製造和顧客服務。巨集碁在北美的旗下公司有捷威和PackardBell。

　　巨集基的經營市場營銷

　　中國總部自93年創立以來，不斷調整產品結構，豐富產品內容。本著順應中國大陸市場的發展趨勢，2000年，Acer針對桌上型電腦產品實施“國際名牌本土價位”的行銷策略，使具有高品質的Acer產品以價效比突顯而受到眾多消費者的青睞，產品銷量較99年成倍增長。2003年推出的Aspire第三代家用電腦產品，將家用模式發揮到新的高峰。針對筆記本產品，Acer繼續強化“超薄超輕是主流”的發展趨勢，從1元硬幣到5角硬幣產品厚度的變化，體現Acer“分毫必爭”的精神和時時領先的技術實力。2003年，Acer領先全球與英特爾同步推出迅馳技術膝上型電腦，隨後領先推出全球首部迅馳雙用平板電腦TravelMateC110，目前巨集碁膝上型電腦TravelMate已將主流逐步轉向迅馳膝上型電腦。此外，巨集碁開始不斷健全外設產品線，向用戶銷售顯示器、光碟機、投影機等產品，同時向用戶提供更加專業完善的應用解決方案。2002年：巨集碁轉型，計劃成立“價值創新中心"，分別設立產品創新中心與服務價值創新中心。

　　提出“深耕本土雄踞神州”的口號。在膝上型電腦方面領先推出全球首部雙用平板電腦TravelMateC100。Acer桌上型電腦方面全新發表的Asprie第二代家用電腦，專門針對家用市場需求而設，集電腦、電視、音響、數碼錄影機等功能於一體，以完整的家電功能和人性化的使用介面，徹底改變家用電腦的基因。為配合行銷業務，Acer市場推廣工作緊鑼密鼓。首先，平面、網路、電視等立體式的廣告攻勢，大規模地宣傳產品與品牌;第二，針對技術新鮮、個性突出的產品召開各大域區的新聞釋出會，加強新聞推廣力度。

　　第三，針對春秋兩個銷售旺季，開展重點城市的巡迴展示。如：97年春季開展遍及全國30餘個城市的“惠神州巨集碁新品萬里行”活動;98年在全國32個大中城市開展的“買巨集碁電腦觀泰國亞運”新產品巡展。2002年暑期，巨集基在全國1，2，3級大約53個城市的大型電腦賣場舉辦100場現場促銷展示活動，將吸引大約200萬人次以上的觀眾直接地接觸Acer電腦。同時，巨集碁中國總部十分關注代理商，在廣告和新聞宣傳上的給予大力支援，為代理商提供大量的促銷材料，並於1995年創辦內部刊物<巨集碁訊息>,集中傳遞最新的產品及策略性資訊，成為廠商、代理商、使用者間相互溝通的橋樑。1998年，為了給渠道更多的支援，Acer中國總部開始實施並推廣“亮起來工程”，把為代理商懸掛“Acer專售店”燈箱招牌作為渠道建設的重點工程。98年底，Acer掛牌專售店有50家，2002年Acer掛牌專售店將突破400家。每年金秋時節召開代理商大會，與代理商共同探討市場策略，總結經驗，傳達Acer最新的產品動態。

　　巨集基的經營服務體系

　　Acer從長期紮根著手，開展行銷與服務並進的市場策略，為使用者提供完善的售後服務。分別在北京、上海、廣州、成都、武漢、瀋陽、西安建立晶片級維修站，並擁有一支具有豐富維修經驗的技術工程師隊伍，同時Acer透過全國代理商開設了200餘家特約維修中心，為使用者提供服務。1999年，為提升服務響應速度和維修效率，Acer建立服務快運網路。代理商通過現有的公路快運方式，形成代理商——貨運站——廠商三點一線的服務網，以期達到各區域市場三日完修率95%的目標。2000年，Acer投資500萬元在全國20個城市增設20個備件中心，免費提供應時備件，藉助區域性優秀代理商力量，提升備件週轉速度及地區性維修效率。同時積極實施e化服務，如：線上問答、培訓教程、技術資料、維修管理等業務實現網路管理。對於膝上型電腦移動辦公的特性，Acer自2001年7月推出了六個城市一年期2小時快修服務。2002年8月21日起，Acer開始向客戶承諾“三包服務”。到2003年，巨集碁特約服務站已達271家。備件中心12家。