公司領導助理上任講話

　　助理既要聯絡上下，又要協調左右;既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是上下級、部門之間的紐帶。下面是小編給大家整理的，僅供參考。

　　篇1

　　尊敬的蔣總、俞總、各部門經理及各位主管：

　　大家下午好!

　　首先真誠感謝蔣總俞總對我長期以來的關心和栽培，給我搭建一個鍛鍊和塑造自我的平臺。同時感謝在座的各位同事一直以來對我工作的大力支援和幫助。

　　新的崗位、新的起點、新的機遇、新的挑戰。在此，就本人今後的工作計劃如下：如有不妥之處，敬請批評指正。

　　1、始終堅持在蔣總的正確領導下，積極主動地開展工作。

　　明確自己所處的位置;明確自己應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看處在“執行者”地位;對處理一些具體事情，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，並且要協調工作的物件是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我將堅決做到：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不錯位;服務到位但不干預部門領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護部門領導之間的團結，協助。在工作中我將盡職盡責，不越權，不越位，以身作則，成為一個為人誠懇、忠於職守，勤於政事、勝任職守的好助手。

　　2、協調各部門工作，做好各部門的潤滑劑。

　　協調工作是我的主要工作內容之一，由於我初涉管理崗位，經驗欠缺，工作中難免有不盡人意之處，望在座諸位同仁給予大力理解、支援和幫助，我將努力做到各方面工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方。使各部門工作儘快步入良性發展的軌道。

　　3、及時發現問題、及時分析問題、及時解決問題。

　　在實際工作中注意傾聽各部門領導和同事的意見和建議、圍繞公司領導決策和經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，提交重要的工作建議。

　　4、督促各辦事處遵守公司的規章制度及協助各部門經理做好工作。

　　企業的穩定經營和發展，離不開內部規章制度的有效執行。制度的有效執行必須要有效的監督。

　　5、始終保持謙虛謹慎學習的態度，求真務實的工作作風。

　　加強學習，努力提高處理各種問題的能力。隨著時代的進步和崗位角色的變換，面對新的形勢、新的任務、新的情況，迫切需要提升自己能力，努力提高駕馭全域性、開拓進取、做好本職工作的能力。因此，我必須把學習放在重中之重並向同事們學習，並在社會實踐中得到鍛鍊和提高。

　　最後，我衷心地希望在座各位領導、同仁在今後的工作中同舟共濟、同心同德、相互支援、相互幫助、開拓進取、共創新的輝煌。同時，歡迎大家監督我的工作，以鞭策我不斷進步。我深信在全公司所有人的共同努力下，廣利來一定會越來越好!

　　謝謝大家!

　　篇2

　　尊敬的各位領導，各位評委，同事們：

　　大家好!

　　首先，我要感謝公司領導採取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分學習、展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次的競聘學習的機會、鍛鍊自己，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。***語氣要中性客觀的，讓聽眾感覺你說的是事實***

　　第一部分、自然簡歷和工作情況：

　　我叫張渝竺，現年30歲，本科學歷，現任分公司片區渠道管理。曾於20xx年6月進入分公司任營業員直到20xx年6月、從20xx年6月起任客戶經理、從客戶經理專員開始做起，經理3年的時間逐步成長為初級、中級客戶經理，從20xx年5月起做集團客戶經理工作，直到3個月以前調任片區營銷中心的渠道管理工作，至今。這8年的職業生涯既是我不斷鍛鍊成長的過程，也是我不斷地學習完善自我的縮影。在此期間我的學歷從中專變成了本科。***語氣要略帶回顧總結式的，簡練有力***

　　第二部分、工作歷程簡述和理解

　　在我作為一名普通營業員長達4年的工作生涯中，我深深地理解了細心和周到，無數次的演繹了微笑和熱情，克服了無數個枯燥和坎坷，用一名普通營業員的點點滴滴把我們中國移動的品牌和形象傳達到了每一個走進我們營業廳的客戶心裡。在這4年的日子裡，我理解到，要做一名合格的營業員，你要為客戶風險你所有的熱忱、周到和細心。但要做一名優秀的營業員，除了做到上面的，你還要多一份學習的意識和習慣。行動通訊既是一個新興的高科技高技術產業，但又具備傳統的服務行業屬性。

　　現代社會還是一個要求不斷創新不斷變革的社會，面對世界科技進步的日新月異和市場經濟的激烈競爭，要做一名優秀的營業員，也要學會不斷學習，在全面準確掌握公司的業務知識和辦理規則的同時，還要學習以全新的知識來提升自己的文化技術素質、先進業務技能，提高自身涵養，從自己做起，從小事做起，加強人格錘鍊，不斷滿足社會和行業對我們不斷提高的要求!真正本著企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

　　正是有了自己4年的堅持和努力，從20xx年6月起，擔當了更進一步的職責，成為了一名客戶經理。應該說這是一個有著更高要求的服務崗位。既要做到全心全意服務的同時，還要掌握更多的集團市場的產品和業務知識，獨立的負責十多個集團客戶。要求崗位責任擔當者要具備吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務，不斷提高自己的營銷和服務技能，做一個客戶信得過的行動通訊諮詢專家。

　　做一名行動通訊諮詢專家的核心素質就是過硬的的專業素質。3年的客戶經理工作經經歷，期間從客戶經理初級道到中級再到集團客戶經理，讓我對這個崗位有了以下幾點理解，這就是客戶經理：一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。 二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，瞭解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，瞭解其執行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客戶方面的知識。 四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須瞭解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到行動通訊產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識，按規則辦事。

　　第三部分、對所竟聘的崗位認識：

　　片區經理助理既是管理者，但更多的是執行者。肩負著上傳下達的重要使命，不僅僅要協助片區經理根據分公司的總體規劃和目標任務，合理制定片區的工作計劃、方案，同時要充分調動員工積極性，發揚團隊精神，指導工作方案的有力實施。不僅要協助片區經理協調好內外部關係，為市場發展營造良好的環境，準確及時的向片區經理反饋員工的呼聲。

　　片區經理助理要站在企業戰略統一的高度，把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。

　　把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，圍繞市場轉，，圍繞客戶轉，圍繞資訊轉。片區經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力，也就是說應該具備多方面的綜合素質，學會帶隊當班長，用團隊的力量完成工作任務。因為失敗的團隊中沒有成功的個人。

　　最關鍵的一條應該是高效執行，妥當反饋。

　　第四部分、工作設想：

　　基於以上一些工作實踐和經驗，下面我陳述一下我對片區經理助理的認識和工作設想：

　　針對集團：集團客戶在我們的客戶名單上佔據著極其重要的位置---不僅在於其本身能夠帶來可觀的業績貢獻，而且有利於提高個人客戶的粘性和收入，有利於培養客戶的消費習慣。通過集團V網，還可以很好的保證網內的個人客戶不會輕易流失;同時，維護好集團客戶，也有利於對新開發的個人業務和集團業務進行有效推廣，提高個人ARPU和集團收入。第一、要在開發擴大集團客戶市場的同時，更注重集團客戶的維繫力度，應加大集團客戶的服務和流程管理工作，加強產品營銷和服務力度。第二、通過現有服務渠道進行服務分流。目前，隨著企業的高速發展，集團客戶數量越來越多，除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系，同時也可以減輕客戶經理的工作壓力，這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。

　　針對渠道;首先應針對不同等級的代理商，繼續細化不同的政策條件，以至於規範代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發展，避免代理商之間利益衝突，擾亂整個市場;加強對代理商的培訓，且建立相關二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務，為移動創造價值;優化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業怕代理”的局面，夯實移動自有渠道在通訊市場的行銷能力。加強聯絡合作，擴大對自有營業廳的輻射能力，掌控市場格局。

　　這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當作對過去工作的認可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實”三個字，即：

　　進入角色要“快”。我要儘快地轉換角色，更新觀念，調整好自己的心態和工作方式，與公司領導、片區經理形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發，從公司的利益出發，從員工的利益出發。

　　學習知識要“深”。在工作中學習，在學習中工作。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習，誠懇地以身邊人為師，以網際網路為師，自我加壓，勤學好問，聯絡實際，善於總結，既要融會貫通業務知識，又要虛心採擷工作經驗，儘快轉化為自己實際的工作能力。

　　基礎工作要“實”。片區經理助理的主要工作出發點始於市場，最後的歸宿也是落腳於市場，為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態度，多深入市場，貼近使用者，採集和整理第一手有用資料，為公司、片區經理科學決策提供事實依據。

　　如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以後的工作中，勵精圖治，努力學習，勤奮工作，一如既往地為公司的發展添磚加瓦。

　　最後，我要說的是：

　　青春因理想而激昂，人生因執著而鏗鏘。

　　謝謝大家!

　　篇3

　　尊敬的各位領導，各位評委：

　　我叫，今年歲，現任保險公司市支公司經理，經濟師，大專學歷，南大研究生在讀。歲到農村下放勞動鍛鍊，歲加入中國共產黨，年月從事人保工作，歷任業務員、副科長、科長、經理助理、副經理，經理。先後三次被評為省級先進工作者，所在公司日前被評為省級先進單位。現在，我要競聘的是人保市分公司總經理助理。我的任職優勢有這樣幾點：

　　一、對人保事業有著血濃於水般的感情。我從事保險業二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我願為人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間裡，施展才能，為人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業的基礎，更何況我對人保事業的愛，是如此的專一和執著。

　　二、對保險事業有著強烈的開拓進取創新的慾望。我一直認為，保險業充滿了挑戰和機遇，從事這樣的事業，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什麼樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產、壽險分設，我接手公司，當時揹負多萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，後二年謀發展，進入新世紀騰飛”的中長期規劃，現在這些目標已經全部實現，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的餘萬元，到年突破萬元大關，增長近倍。尤其是進入新世紀的三年裡，淨增保費萬元，年均增長率達。年底實現保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現了跳躍式發展。

　　三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。我從保險業務員做起，至今已有二十三年，在領導崗位已經工作了十五年，其中，在年副經理崗位八年，在年經理崗位七年，可以說保險業務的方方面面，了熟於心，業務再錯綜複雜，也能應對自如。作為一線展業的基層公司，業務開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組，下讓業務員全方位跟蹤服務，並且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情，經過省、市、縣三級公司上下聯動，力挫群雄，終於獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業務保費達萬。在著力塑造人保企業外部形象的同時，公司與政府，政府機構，新聞媒體建立了良好個公共關係，為業務的發展奠定了堅實的基礎。

　　四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。我堅信 “已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂範作用。在領導班子建設上，注重加強團結，發揮群體作用;在處理人際關係上，嚴於律己，寬以待人;在業務發展上，強調開拓進取，服務創新;在經營管理上，遵章守規，合法經營;在隊伍建設上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質;在工作崗位上，吃苦在前，享樂在後，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節假日、雙週日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調四年後，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業務知識外，年電大中文專業畢業後，又相繼參加了北京師範大學中文字科和南京大學工商管理研究生班的學習，並且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創造學習型企業，目前，已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。

　　五、有著斐然的工作業績。接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設施裝置，還是服務管理，都走在全轄的前列，公司先後榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”，市和市人民政府多次授予“雙文明先進單位”，年代表分公司參加全省業務考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經過市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。年保費收入實現了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務指標，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統省級先進單位。

　　以上擇其要談了自己的任職優勢，下面再向各位介紹一下自己任職後的設想。

　　一、有信心有能力當好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經驗，能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全域性為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設。

　　二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長，將自己的成功經驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內，使自己儘快完成角色的轉換，協助分公司領導開啟縣級公司工作新局面，全面提升市公司業務業績。職務上去，人要下去，我會經常深入基層和業務一線，加強調查研究，找準問題關鍵，採取切實可行措施，力爭在較短的時間內開啟工作局面。

　　三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。在工作中，我會注意維護主要領導人的威信，全力支援公司領導班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到 “三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。

　
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