房地產實習報告範文
隨著我國經濟體制的不斷改革和完善,經濟水平不斷提高,我國的房地產行業也經歷了不同的發展階段,從事房地產實習工作的實習報告該怎麼寫呢?下面小編為大家整理了,歡迎參考。
篇一
為期xxxx的實訓期已經結束,這短短的xxx天對我們這些即將走入社會的學生來說,既是一種培訓,也是一種挑戰。培訓是在培訓我們在今後工作時所應具備的能力,培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下,如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實訓對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣,通過這次實訓,每個同學都成熟了許多!
不僅如此,我們也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領悟了許多道理!
其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不願意搭理我們,直到去了之後,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號,吉大房產安居苑店,這裡就是我意義上第一個工作的地方,以至於在最後離開的時候,心中卻留有那麼一絲的不捨。第一天上班,我們真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業務員不停的忙他們自己的,彷彿我們是空氣,當時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還佔空間!直到我們以為已經被遺忘的時候,終於有人搭理我們了,他就是店裡個最高的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區,熟悉小區的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務,因為作為一個房產業務員,首先要做的就是熟悉小區。直到現在我印象中最深刻的就是安居苑小區,共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那裡走了好多天之後,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業務員,那麼多的小區,他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區的狀況。
由於經理太忙,所以他把我們交給了店裡的一個叫年夫輝的業務員,第一天上班他就帶著我們看了房源並且讓我們充當了買房的角色,在回來的路上他告訴我們,要看好小區,要儘可能的把小區的地圖畫出來,那才是我們現在最大的成績。
通過一段時間的相處,店裡面的業務員對我們來說已經不是那麼陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店裡上班我們最主要的兩個任務就是:看小區以及和業務員一起去看房源。其中一個叫孟勇的業務員也加入到我們的“佇列”其實是在以後的實訓期裡,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,合肥市的房屋基準價是:一環以內5000元/平方米,二環到一環4700元/平方米,三環到二環是4400元/平方米,三環以外是4000元/平方米,其餘的是3500元/平方米,關於營業稅的徵收是按基準價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅徵收的比例是1%,過戶***契稅+印花稅等***總共按2.3%來算,佣金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業務員還教了我們如何來認識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環境如何,正如他們所說的,我們實習也就十二天,不想學玩玩就過去了,想學的話,在這十二天裡是可以真的可以學到很多東西!
工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每天早晨挺經理開會。除非哪天經理忙沒時間開會,經理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習生,但自己並不能把自己當實習生看,要堪稱是他們當中的一員,聽經理開會,學到的基本是在平時工作時應該注意的問題,還有更便捷的就是經理傳授的一些經驗和技巧性的東西,還有的就是有的業務員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經理表揚了他們其中的一個業務員:“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業務員就不會再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價值,周邊環境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業務員與客戶形成關係的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委託你代理業務,這才是一個成功的業務員,通過這些話,我深刻的感受到在學校裡的理論知識固然重要,但要在實際中站穩腳步更需要我們不斷的吸取經驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閒,我還會坐在那聽業務員之間談話,業務員與客戶的交流,記得有一個新業務員問一個經驗比較豐富的業務員:如何防止客戶與防治私下談價?有經驗的業務員則說:這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。
通過這次實習,我真的學到了許多在學校裡面學不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學到的遠比想象中的多,我很感謝在吉大房產安居苑店裡的所有員工,沒有他們的幫助,我可能不會這麼順利的完成實習,並且還學到那麼多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅充滿的是感激,也有對與他們這麼多天相處的不捨,同時也很感謝學校提供的這次機會,讓我明白,假如我已經是一名工作者,我會如何在現實中把握自我!
當我再次踏入校門的時候,我才發現這段時間,我真的長大了許多!
篇二
轉眼間,2011年就過去,到XX公司實習的時間也將近5個月了,回想起在xx工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。2011年即將過去,2012年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力開啟一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這裡的時候什麼都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什麼。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終於在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業務員和業務助理並不是那麼簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個願買一個願賣就可以了,可是事情並沒有想象中的那麼簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的複雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程式還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,籤合同,書面寫了電腦裡面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閒麻煩,我們更麻煩呢。。
在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎麼辦產權,怎麼去銀行借還件,去房管要經過哪些程式,產權證出來了怎麼通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬鍊自我,才能工作起來遊刃有餘,輕鬆自如。所以不管怎麼樣在以後的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什麼工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年裡,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也願我有一個美好的前景。
篇三
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那麼我們的目的也就達到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶***,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話裡講很長時間,電話裡都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經常性約客戶過來看看房,瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的 信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,並且沒有太過於期待客戶能夠成交。
8:與客戶維繫一種良好的關係,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那麼在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的牆上有這麼一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那麼就看著客戶,當成是自己的佣金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了佣金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經驗,我以後要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!
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