房地產公司暑期實習報告

　　市場經濟條件下，房地產行業在國民經濟中的作用日益凸顯，在房地產公司實習的實習總結要如何寫呢?下面小編為大家整理了，歡迎參考。

　　篇一

　　一.實習目的：

　　***一***通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的昇華。

　　***二***通過實習，將我大學所學的知識運用於實踐，將我大學所積累的知識運用於工 作。在工作中更好的認識自己，提高自己。

　　***三***通過實習，讓我發現自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現自己的目標，為自己的將來奮鬥。

　　二.實習時間：

　　2012年2月——2012年5月

　　三.實習單位情況介紹：

　　武漢鑫九鼎房地產代理有限公司是家從事房地產銷售代理的專業服務商，涉及房地產市場研究、專案評估、專案定位、產品規劃、營銷策劃、廣告設計、市場推廣、房產銷售等諸多領域，是一家專業化的房地產營銷策劃實戰型、創新型企業。公司擁有完整的市場調查、可信的營銷策劃、高水準的創意設計、品牌塑造能力及專業化的房產銷售能力。於2005年在武漢註冊，至今已成功操作了近10個專案，腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。

　　四.實習工作崗位：

　　職位：置業顧問

　　工作內容：實習是以獨立業務作業方式完成的。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講房子的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的資訊，並幫助客戶計算房屋的總價，幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒，我每天都需要檔案起草、提供調研資料、數量，為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

　　五.實習工作完成情況：

　　具體實習過程：

　　第一個星期

　　作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什麼都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關係越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。終於糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。 第一個月

　　渾渾噩噩的在重複看資料，背資料的度過了一個月。經過星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙列印材料，複製，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快，心情放鬆。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以後上手的基礎，所以也就有了動力。鬥志高傲的做了一個月的工作。

　　第七個星期

　　對於自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那麼多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終於可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那麼多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著 前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

　　第九個星期

　　雖然上個月經理沒有怎麼批評我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本知識， 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收穫的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

　　第三個月

　　轉眼在這裡工作的第三個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以後工作我都會借鑑的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是隻聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業務水平。

　　六、實習體會

　　實習結束了，回想從開始到現在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。

　　通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有過很多社會實踐的經歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收穫更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。

　　工作的時候，我們不只是為公司創造了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所有平時一定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。

　　人際交往方面上，書上只會教你應該如何做，怎麼做會比較好，而社會上的人際交往非常複雜，這是在書上、在學校裡不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然後吸取經驗教訓再次站起來。

　　所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。

　　相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等於衝動，激情是發自內心的，從

　　血液裡流出來的東西。現實生活中不會像想象中那麼華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現該目標後，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，並投入自己的激情。

　　在公司一定要有良好的人際關係。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這裡不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發生口角。

　　業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的，你的進步會越來越快速。

　　銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越輕鬆。

　　下面我總結了幾點自己的見解。

　　第一， 多微笑。

　　微笑反映了一個人的素質和道德風貌，微笑會使你在人群中大放異彩。微笑，是一束冬日溫暖的陽光，可以化解久凍的心湖，讓我們在充滿愛意的世界裡更容易做到心靈的溝通，一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗。

　　俗話說“微笑是全世界的通行證” “笑容是辦事的金鑰匙”。每當客戶一進門，你的一臉微笑可以使客戶頓感親切，也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團購主管韓姐和我說的。她和我們說話都是面帶微笑的。儘管身為主管，但她一點也不嚴肅，親和力很強，這就是她的優勢。

　　第二， 會說話。

　　說話是一門藝術，掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓。會說話就是會尊重別人，理解別人，懂得謙讓，懂得什麼話該說什麼話不該說。我們給予別人愈多時，我們即變得愈理智，別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人，自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學問，你謙讓他人，就會贏得他人的尊重，抬高你在他們心目中的地位，或許會換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。

　　在我們售樓部，作為銷售代表對客戶的語氣、語音、語調、怎樣說、說什麼是至關重要的。比如說客戶看完房後我們都要求他各***，以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不願意留號碼的，但是聰明的銷售代表還是有辦法的。我們面對的客戶性格多種多樣，這就要求銷售代表善於抓住對方心理。

　　第三， 要有自己的人脈網，合理處理自己和同事的關係

　　銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關，還與她的人脈有關所以說公司要找有經驗的員工，也是有它的道理的。長期銷售，不僅經驗豐富，而且積累的人際關係也廣。從而老客戶帶動新客戶，形成源源不斷的客源，提成飆升自然指日可待。

　　銷售，不僅是銷售商品，而且要懂得銷售自己。“每個人都會銷售，而且都在不停的銷售自己。”銷售主管張姐對我說。是的。會銷售自己才是會銷售。得到老闆得到同事的認可都是在銷售自己，與同事產生怎樣的關係就在於你是怎樣銷售自己的，懂得銷售自己才會有良好的銷售結果。

　　第四，善於提升自己。

　　展現獨特的自我，無論在哪一個領域中獲得成功與自由，都必須不斷學習，提高自己，培養自己。1，儘量提升自己的綜合素質。2，保持冷靜。3，善於思考。4，注重形象。5，關注社會需要。6，培養良好的心理素質。7，學會減壓。8，處事大度。9，不要表現得高人一等。10，不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11，切忌貪得無厭。12，建立客觀而積極的自我形象，時刻展現自信的一面。12，守時，遵守公司規章制度。13，敢於直面失敗。

　　一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那麼他就值得別人敬佩，令人折服，從而為自己贏得更多機會和幫助。

　　成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用謙虛，欣賞的態度對待別人，那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物，富於感染力的藝術家，都有這一特徵，能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同痴。

　　自信的人認為自己有智慧、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。

　　失敗乃成功之母。自然賦予你能力，便是叫你去應付一切你都應付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢於直面失敗，才有進取的機會。

　　以上就是我暑期實踐所得感受。這對於初出茅廬的我來說就是最大的收穫。我希望在以後進入社會後能給我帶來可用的意義。

　　第四，善於提升自己。

　　展現獨特的自我，無論在哪一個領域中獲得成功與自由，都必須不斷學習，提高自己，培養自己。1，儘量提升自己的綜合素質。2，保持冷靜。3，善於思考。4，注重形象。5，關注社會需要。6，培養良好的心理素質。7，學會減壓。8，處事大度。9，不要表現得高人一等。10，不要沉浸在幻覺當中坐享其成。11，切忌貪得無厭。12，建立客觀而積極的自我形象，時刻展現自信的一面。12，守時，遵守公司規章制度。13，敢於直面失敗。

　　一個人擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白，那麼他就值得別人敬佩，令人折服，從而為自己贏得更多機會和幫助。

　　成就卓越有時候是與別人相契而成的，如你用謙虛，欣賞的態度對待別人，那你就廣結善緣了。強有力的領袖人物，富於感染力的藝術家，都有這一特徵，能以這樣的方式調動成千上萬人與自己同解同痴。

　　自信的人認為自己有智慧、有能力、有獨立感、安全感、價值感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。

　　在做業務的時候一定要搞清房子的性質，而且產權一定要清晰，不然的話很容易產生糾紛，本來是好好的一件事情，到最後弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會有很多的後患，從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使交易的形成。 總而言之，在xx實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝財富給了我一個展

　　現自我能力的舞臺。

　　失敗乃成功之母。自然賦予你能力，便是叫你去應付一切你都應付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢於直面失敗，才有進取的機會。

　　以上就是我暑期實踐所得感受。這對於初出茅廬的我來說就是最大的收穫。我希望在以後進入社會後能給我帶來可用的意義。

　　篇二

　　一、前 言

　　作為一位大二剛結束的在校學生，目前幾乎沒有任何的工作經驗，此時我們的能力也是非常有限，當一家公司決定錄用新人或者畢業生時，看的可能不主要是能力而是潛力，因為他們幾乎沒有工作經驗可言，那麼實習、技能、職業素養將是重要的參考標準，而職業素養決定著潛力;所以實習報告的價值不可忽視的，作為我的第一份工作，無論從事什麼都將是對我的職業素養和工作態度具有重要影響，態度決定未來。

　　暑期實習基本要求：

　　1、為保證實習順利進行，每個學生得自覺服從實習單位的安排，遵守單位的組織紀律和規章制度，嚴格律己。

　　2、工作中積極主動完成所分別配的任務，尊重實習單位指導老師及有關工作人員，虛心向他們學習。

　　3、按照實習大綱要求認真完成實習任務，完成實習日誌和實習報告。

　　4、實習中培養職業素養和良好的道德情操，嚴格要求自己，注意安全。

　　5、實習中遇到難題要及時與實習指導老師聯絡。

　　房地產公司實習要求：

　　***一***基本要求

　　職業道德要求：以公司整體利益為重，不因個人目的而損害公司的利益和形象;遵守公司各項規章制度;為人誠實、正直。

　　基本素質要求：具有強烈敬業精神，有團隊合作的意識。

　　禮儀儀表要求：著裝得體，乾淨整潔;公司有統一制服時應著制服;儀容端莊，精神飽滿，坐姿端莊。

　　***二***專業知識要求

　　1、瞭解公司專案建設基本情況;

　　2、瞭解當地城市規劃、地理、交通、通訊、人口分佈等

　　3、瞭解房地產市場開發各環節***設計、建造、銷售和物業管理***的基本知識;

　　4、有一定的營銷知識和技巧，懂得市場調查和分析的方法;

　　5、熟悉國家和地方房地產的有關政策和法規;

　　6、具有一定的財務知識。

　　實習單位概況：

　　********公司是一家成立於2007年的房地產開發企業, ********主要經營房地產開發、建築材料、小型民用建築、小區物業管理***車輛、衛生管理、代收代支性服務***。公司位於********，幾年來發展迅速,承辦了多個房產專案, 它的專案主要是通過投標，競標來獲得。專案比較廣泛，涉及道路、廠房、別墅及普通住宅等，公司分綜合部、工程部、銷售部和財務部四部門，內設工程師，建造師，會計和出納，文員等還有其它幾十名的工地員工。目前公司擁有員工50餘人,其中擁有中高階職稱以上的有6人,擁有各類專業技術人才10餘人,企業********資質。

　　公司原定註冊資金為人民幣********元整，變更驗資後註冊資本為********元，具有較足的流動資金、良好的企業信譽和技術力量，本著“以服務求創新，以質量求生存，以信譽求發展”的經營宗旨，在有關領導的指導下，以市場為導向，通過幾年來的努力積累，已取得了巨大成績。2010年在********境內開發建設的成明都市家園專案，總投資1.5億，現已完成12棟樓主體工程。此外投資約4億的“誠名金融商貿城”專案也將於2012年初開始進入施工準備階段。

　　二、實習的目的意義

　　實習的根本目的是為了鍛鍊自己，從而有助於今後所從事方向的選擇。 從就業方面來說，實習的主要目的是運用所學的專業知識和基礎理論與實際結合，提高分析、解決問題的能力。從暑期實習中得到實際工作鍛鍊，取得工作經驗，增強工作責任心和自信心，樹立良好的工作態度。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內就業形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，為以後畢業工作做好初步準備。

　　從現階段的學習來說，因為畢竟我們還有近兩年的本科學習時間，實習是教學計劃中的一個重要環節。通過單位實習，可以向單位技術人員及工人學習知識，瞭解一般的操作過程，同時鍛鍊自己的動手操作能力，將學習的理論知識運用於實踐當中，.然後鞏固、擴大和加學生從課堂上所學的理論知識，獲得一些初步經驗和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛鍊能力的目的。做到理論與實踐的結合，經歷一個“學習—實踐—學習”的過程。希望藉此使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。能早一點接觸今後可能遇到的實際工作，並通過實習、實踐來鞏固自己所學到的理論知識。實習能更好地為我未來的學習和生活奠定初步基礎，使我認識到現階段學習的重要性。

　　實習的意義在於對我學習、自我定位、就業及工作態度的影響和啟發。

　　對學習的影響：通過大二暑假實習，改變了我的學習觀念，使我明白學習必須得務實，通過本次實習使我能夠從理論上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合。唯有刻苦專研和理論聯絡實踐才能真正做到學以致用!這將對我們今後近兩年的學習態度和思維方式將會產生巨大影響。工作中需要不斷自我創新，需要不斷反省，學習更需要不斷反省。

　　對自我定位的影響：通過這次實習能夠極大地提高我們的自覺性、事業心和責任感，拓寬我的視野，增進群眾觀念、勞動觀念，讓我更加了解了自己的優、缺點，讓自己更加了解自己，給自己一個明確的定位。

　　對我將來就業的影響：實習所從事的行業以及接觸的環境，讓我對自己適合的行業有了定位，進而對我們的將來就業方向的選擇和人生規劃產生了極大影響。

　　對工作態度的影響：今天工作不拼命，明天拼命找工作!通過實踐操作，發現工作並非兒戲，而工作的好壞在很大程度上取決於對工作的態度。四個字就是‘勤奮主動’，唯有勤奮苦幹才有機會。不僅是工作態度，對我的職業素養和道德情操都有潛移默化的影響。

　　三、實習內容 實習讓我接觸了社會上的各種各樣的人和事，這些都是在學校裡無法感受到的，在學校只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人的長處，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!

　　我對房地產有很大的興趣，一直以來想能夠有機會了解房產公司的經營。第一天進入公司時心情是很複雜的，既帶著點興奮又帶著點緊張和害怕，綜合部方部長接待了我並簡要向我介紹了我工作的基本內容。綜合部的主要職責是負責公司的外圍協調，做好與各部門***包括政府部門***的協調溝通，以及拆遷方案、外圍協調方案、檔案管理、文字報告撰寫、考勤、接待、談判、公關等一系列工作。

　　由於是他人推薦，所以在此之前我就做了很多的準備工作，閱讀了房地產有關知識的書籍，初步瞭解了房產公司的經營以及目前國家有關房地產的相關法律法規。來到公司的第一天，我知道自己是絕不能閒著的，必須以積極主動的態度來獲取同事和領導的信任。

　　***一***綜合部工作： 首先我要做的是瞭解周邊的環境，把每個小區的地址和周邊一些明顯的建築物和標誌性實物記下來，例如：學校，醫院，車站，公交站牌等等，然後就瞭解了一下市場行情樓盤的賣價和同行價格。為了能夠很快了解我們綜合部的工作情況，我來的第一天方部長便拿出了很多資料檔案給我瀏覽，那天方部長正在處理小區太陽能熱水器的招標談判。我開始在一旁觀察。

　　第二天我便開始正式進入工作狀態了，由於綜合部本來只有三人，忙時非常缺人，所以很快我就忙了起來。方部長每天外圍工作非常繁忙，既要每週去東部城區開會，還要處理公司日常工作，起草相關報告檔案，所以他有點力不從心，我的積極主動很快得到了方部長的信任，他開始將許多工作如報告的列印起草交於我，從他那裡我學習到了給各部門報告的格式，獲益匪淺。

　　在前幾天的熟悉之下，我和方部長共同修改並完成了《‘誠名都市家園’可再生能源建築應用城市示範工程專案可行性研究報告》，誠名都市家園專案有六棟樓屬於東部城區政府回購安置房，對此縣政府有相關優惠政策的規定，對於安置房住宅專案安裝太陽能的享有每戶補助1500元的政策優惠，《‘誠名都市家園’可再生能源建築應用城市示範工程專案可行性研究報告》，即申請書，將其製成了厚達100餘頁的文字，同時，經過多方努力配合填寫了《‘誠名都市家園’可再生能源建築應用城市示範工程專案申報表》，最終獲得了縣政府55萬元的補財政助，然而同時申報的其他幾家地產公司卻未能獲批。

　　協助方部長製出《誠名都市家園專案綜合概況》，該《概況》為安徽淨宇有限責任公司的《建設專案環境影響報告表》的編制提供了相關資料，經過多次協調、更改及提供資料資料，最終環評報告獲得縣環保局審批通過。

　　編制《東部城區新楓路工程施工概況》、《誠名都市家園專案建設工程進度及計劃》和《誠名金融商貿城專案建設工程計劃》等重要報告文字，呈報東部城區管委會。多次將東部城區管委會下發的檔案傳達到各專案部。

　　同時，處理如收發檔案、現場瞭解情況、衛生等等一些列工作。

　　***二***兼任銷售部接待員：

　　隨著對工作的漸漸熟悉，在做好綜合部工作的同時，我開始初步接待客戶，給顧客介紹樓盤的資訊，並幫助客戶計算房屋的總價，幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。起初遇到不知道的資訊只能去問同事，直到2周後我才熟練掌握。 其實我的到來與公司急於用人也有很大的關係，銷售部只有兩人，人手顯然不足，銷售部經理經常協助客戶去銀行辦理貸款業務，所以空閒時我就成了臨時接待員，幫忙接電話和端茶倒水。在接待顧客的時候面對不同的顧客需要快速的反應能力，用親切的態度去面對。然後客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格，房子的具體優勢位置利弊，按揭貸款的方式，售後保障等。

　　同時如，果客戶對其所說的房子有興趣的話我就帶客戶過去看，然後給客戶介紹房子，包括房子的坐落、光照、通風和噪音影響等等。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下，對其進行客戶追蹤，給予客戶第一手資訊資料，通常情況下房子非常暢銷，而且多為熟人介紹，所以也就很少對客戶進行追蹤。最後簽約，簽約時雙方必需在同意的條件下籤，如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程。

　　按揭貸款的流程：

　　***1***簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類***公司由於位於東部城區，不提供住房公積金貸款***、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。

　　***3***在客戶交納定金後，將收入證明表格給客戶，並請認購人夫妻雙方規範填寫後由各自工作單位簽章確認。

　　***4***客戶付完首期款***一般為總房款30%，如果是第二次買房的話目前首付調至60%***簽約後將首付款收據影印件、收入證明及相關資料交與銷售部，並在銷售人員的指導下規範填寫貸款申請，再由銷售人員陪同客戶交與協議銀行。

　　***5***銀行根據客戶的申請和相關證明對借款人夫婦的單位或企業進行核查。

　　***6***銀行核查通過後，通知貸款人去銀行簽署貸款合同，同時交納保險費，並設立還款帳戶。

　　***7***銀行將認購人所貸款項***風險金除外***撥到開發商帳戶後，通知貸款人次月開始還款。

　　***8***客戶在辦理完產權證、他項權證等抵押手續後，將貸款中風險金部分撥到開發商帳戶後， 由開發商通知認購人去開發商處辦理進戶手續、領取鑰匙入住***公司的誠名都市家園專案要待到明年三月發放鑰匙***。

　　簽約以後是入住，然後對其進行售後服務。如果事後發生一些問題在我們的公司承擔的範圍內的多可以進行免費服務***這一切要待到明年三月***。

　　***三***協助財務部從事簡單統計工作：

　　公司所在的財務部只有四人，由於一次給財務部潘會計幫忙製作統計表，潘會計看到了我的耐心，於是便有了我接觸會計的機會，具備一定的財務會計知識是很有必要的，在綜合部工作完成之餘，利用此次難得的機會，嚴格要求自己，虛心向財務部人員請教。 由於之前我沒有接觸過會計，我開始看起了《公司法》，初步瞭解了公司財務會計制度。初步瞭解瞭如原始憑證的稽核方法及要點，明細賬、登記及對賬，財務報表及納稅申報表的編制與申報，會計檔案的裝訂及保管常識等。

　　我的工作是協助完成每月房款、貸款資料的準確統計與核對，並用EXCEL表格制定出詳細的銷售表格。這裡存在公司職能的不規範，其實真正的資料統計應由銷售部門完成並提供給財務部;此外，我也學習瞭如何開收據、瞭解了報表的填寫等。

　　雖然我不是會計專業，但我對會計很有興趣，經過數月的體驗實踐，我感

　　觸最深的是作為一名會計人員：

　　首先，需要在工作中不斷地積累經驗，虛心向他人求教，提高業務水平;學習相關的法律知識，培養正確的法律思想，積累辨別是非的經驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實踐相結合。

　　其次，要有嚴謹的工作態度。要完成極需要耐心和複雜的財務會計工作，沒有嚴謹的態度簡直不可想象，協助統計資料過程中我儘管小心再小心，還是犯了很多細節性錯誤，因此態度的重要性不言而喻。

　　四、實習體會

　　時間過的很快 ，轉眼間大學已經過了一半，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，有點彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。

　　暑期的實習，每天早上5:40起床，7：00準時到公司，雖然公司規定8:00上

　　班，可我還是每天第一個來到辦公室，每天早晚坐公交來回穿梭，偶爾難免有失落有辛酸，可我知道這一切都不算什麼。 目前大學生就業形勢相當嚴峻，所以我覺得學習就是養成良好的學習習慣，

　　同時有一點我感受頗深，覺得理論學習是業務實戰的基礎，工作中時刻學習進取。

　　但實際工作與理論的闡述又是多麼的不同，在工作的閒暇之間，在同一些工作多年的人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業務能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關係，為自己和他人的工作建立一個和諧的氛圍，又是那麼的重要!同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就註定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的，只要你肯幹、有進取心，它就會給你回報!

　　雖然說我們是即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，我們幾乎

　　沒有任何社會的經驗。相信這些寶貴的實習經驗會成為我今後成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學的還很多，這短短的幾個月時間能給了我們很大的啟示，讓我認清了自我的價值。

　　五、實習總結

　　這次實習，我真正感覺到步入社會後我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業課知識的欠缺、動手能力不足等等，因此我深深體會到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時候對一切多是陌生的，我什麼多不懂，其實有些知識在學校裡也是講過的但是因為沒有去深入的瞭解和體會，到了工作中就出現了一問三不知的情況。對此我有了很深的體會，我要努力去學習專業知識和自己的動手能力，雖然我也知道這不是一天兩能夠學會的，但是我堅信我能做到這一點。這次實習對我的實踐報告也有很大的幫助，同時還應該感謝學校老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業和社會知識。在將來的學習和生活中能起到很大的作用。

　　同時也明白了知識的重要性，要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學習，很針對性的學習，拓展自己的知識面，讓自己瞭解得更多懂得更多。

　　當然這次實習也增加了我的信心。一直以在學校很默默無言的我，我明白了只要自己腳踏實地做出了成績，就一定會得到老闆的認可和讚賞。

　　在此，有幾點深刻的感觸：

　　1、心態轉變。與學校不一樣，工作中我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等，這時的忍耐服從顯得

　　非常重要，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態才會讓我們工作更加順利。

　　***1***.感恩的心態：對公司、對領導、對家人的感恩，這是工作正確心態和巨大動力。

　　***2***.欣賞的心態：對待領導、同事和客戶都應該抱有欣賞的心態， 每個人都有他的閃光點，每一位成功人士的成功並不是因為機緣巧合，而是得益於自身經驗的積累和堅定理念的牽引。

　　***3***.敬業的心態：對工作的敬業是獲得欣賞和認可的重要因素。

　　***4***.服務的心態： 不管是為顧客還是為領導為同事，積極熱情地為他人服務，就會獲得比別人更多的機會。

　　***5***.服從的心態： 暑假看了《致加西亞的信》這本書，明白了對待工作、對待領導和對待自己的正確心態。應該具有主人翁羅文不畏艱難的精神，不借口失敗，只找成功方法，堅決完成任務。

　　***6***.積極主動的心態：心態決定一切，凡事不去嘗試註定百分百失敗，而只有去嘗試才會有成功的可能。

　　***7***.終身學習的心態：如今社會日新月異，只有不斷學習、不斷完善才能在工作適應變化，才能不斷進步。

　　2、以終為始，計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。每天堅持記日記，這讓我養成了及時吸取教訓和反思的好習慣。

　　3、多做多聽多看多想少說，處處留心皆學問。實習期間方部長讓我學會了忍耐、堅持和細心觀察的重要性。

　　4、從小事做起。千里之行始於足下，不積跬步無以至千里。偉大的成功來自細小細節的不斷積累。

　　六、對實習單位的建議

　　1.人員配備和部門職責劃分方面：

　　首先我覺得公司的人員配備不足，沒有把員工用到最適合的位置，比如外部銷售人員去銀行協助辦理貸款時，內部銷售人員太少，客戶可能親自來的話如果當天客戶人員比較多，繁忙時候可能接待不過來。

　　公司內部人員關係方面，應重視人員素質的提升，加強團結合作。我覺得公司裡員工之間關係並不是很融洽，由於是私營企業，公司內部鬥爭較激烈。同事之間應相互體諒、相互關心，相互學習。這樣才有更多優秀的人才願意留在公司為公司服務，取得更大的收益。

　　公司部門職能劃分不明確，難以調動員工的工作積極性，經常出現權責不明。為此，應該細化各部門的職責，做到權責明確。

　　2.合理安排作息時間

　　我自工作以來，除了中秋節休息一天和國慶休息三天外，平時未嘗休息一次，而其他員工可能不會像我這樣，但大多也是一個月只有一天的假期，這樣嚴重影響了員工的生活休息，忙與不忙都被困死在公司，不利於員工積極性的發揮，所以制度有待改善。 3.制定嚴格的規章制度和獎勵制度

　　應該根據的實際情況制定公司規章制度。獎勵制度也很重要，對於給公司帶來業績的員工應該給與一定的獎勵。提高提成，獎金，或者旅行等，讓員工知道只要自己努力了公司是不會忘記你們的公，司一定給與你們最好的報酬。

　　4.售後服務

　　售後服務其實是很重要的，這影響著公司的信譽。不可認為客戶交了定金就完事了。

　　實習讓我受益匪淺，感謝領導以及上司給我學習和成長的機會，感謝我所遇到的同事們，感謝你們讓我認識了社會了解了社會，也感謝你們一路給我的幫助和支援，感謝學校的這一政策。讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐，感謝指導老師的辛勤付出與教導，給我們帶來了無微不至關懷。我會深刻反省，正確地認識自己，踏踏實實地走好每一步，為將來發揮更大的價值積極準備。

　　篇三

　　根據專業教學計劃安排，從就業的實際情況出發，學校安排我到xx房地產開發有限公司進行為期兩個月、以瞭解建築工程定額與預算為主要內容的實習活動。在實習過程中，使我能夠把理論知識聯絡聯絡到實際的工作中去，雖然遇到很多困難和挫折，但通過指導老師的認真教導和自己的努力，克服困難並從中學到許多課本上學不到的知識。現在實習已經順利結束了，我非常地感謝為我安排和提供實習的學校和房地產公司，以及在實習中對我認真輔導的指導老師。現將有關情況報告如下：

　　一、實習時間：

　　xxx年11月16日—xxx年1月5日

　　二、實習目的：

　　綜合利用所學的專業知識和技能，密切聯絡建築工程實際，熟悉建築工程預算的基本程式。初步掌握建築工程預算的相關法規和原則，學會使用建築工程定額手冊並初步瞭解建築工程預算的相關應用軟體。培養獨立進行建築工程預算的基本技能，完成課題專案的建築工程預算。

　　三、工程課題：

　　昆鋼凌波小區商住樓0111型土建工程

　　四、工程簡介：

　　昆鋼凌波小區商住樓0111型土建是框架結構建築，總建築面積為1392.7平方米，建築總高度為24.75米。一共有七層，一層為管理用房，二層以上為住宅，建築耐火等級為二級，建築耐久年限為二級，合理使用年限為50年。

　　五、實習內容：

　　根據我們的實際情況，辛老師給我們各小組分別佈置了相關課題，並分發了工程設計圖樣。我們為2人一組完成一套圖紙，在仔細分析研究圖紙後，我們擬定了預算方案，分為建築部分和結構部分，我進行建築部分的預算工作。

　　建築部分的計算步驟如下：

　　***1*** 場地平整：根據定額手冊中的定額規則，按建築物外牆外邊線或構築物底面積外邊線每邊各加2米，以平方米計算。

　　***2*** 建築面積：因為建築物共有七層，所以建築面積按各層面積之和進行計算。

　　***3*** 挖基礎土方：工程量以立方米計算。

　　***4*** 散水：按圖示尺寸以面積平方米計算，即散水中心線長度乘以散水寬度。

　　***5*** 餘土外運：V運 =V挖-V填×1.14

　　***6*** 磚基礎：基礎與牆身使用同一種材料時，以設計室內地坪為界。以下為基礎，以上為牆身。

　　***7*** 砌體工程量：按扣除門窗洞口後的面積乘以牆體計算厚度以立方米計算。

　　V = ***牆身×門窗洞口-門窗洞口面積***×計算高度-獨立過樑-構造柱體積

　　***8***衛生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚，都是以主牆間淨空面積進行計算。

　　***9***屋面防水工程量：工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內，不另計算。

　　建築部分工程量計算完成後，我們根據《雲南省建築工程消耗量定額》、《雲南省建築工程措施專案計價辦法》進行套價。計算總價為：1224184.42元***壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分***。

　　六、體會與感想

　　通過這次為期兩個月的實習，首先使我深切體會到實踐經驗對我們所學習專業知識的重要性，使所學的理論知識與實際的工作聯絡起來，做到理論與實際相統一。其次，使我初步掌握了預算說明書的編制流程，熟悉了建築工程預算的相關法規和原則，並初步瞭解工程預算相關軟體的應用。再次，工程預算是一項複雜的工作，需要極大的耐心和細心，我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病，端正態度，真正做好每一件事情。在未來的工作中，我將以嚴謹的科學態度面對所遇到的問題，不斷進取，精益求精，充分體現人生價值和展示自我魅力，為實現理想而不斷奮鬥!

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