綜合部個人上半年工作總結

　　綜合部是公司內部崗位職務的一種稱呼，主要負責本部門各項事物的內外對接、溝通、協調，讓各項事物得到更快的解決，綜合部擔任著本部門的重要角色。今天小編給大家為您整理了，希望對大家有所幫助。

　　範文一

　　綜合管理部在公司總經理的正確指導下，在各分廠、部門的支援配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業管理年”為主線，認真履行部門工作職責，努力完成了各項工作任務。現總結如下：

　　一、行政辦公室

　　***一***、主要職能

　　1、努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“組織、協調、服務”的職能及工作承上啟下職能。

　　2、進一步規範、細化工作，對領導交辦的事情準確、準時完成並及時反饋，讓領導及時瞭解任務完成程度。

　　***二***、對外協調方面

　　及時做好與當地政府各部門銜接工作，並與之建立了良好的關係，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支援，達到了企業與政府雙贏的目的。

　　***三***、對外接待工作?

　　做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務展現良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領導及社會各界的一致好評。

　　***四***、辦公用品及裝置管理工作

　　1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行採購，並遵循“成本最低，質量最佳”的原則。

　　2、採購的辦公用品到貨後，進行清點、驗收、登記後按各分廠、部門領用標準實行限量領用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。

　　3、做好辦公用品領用記錄，並由領用人簽字。

　　4、隨時注意印表機、影印機及各辦公室電腦、通訊設施裝置的執行狀況，發現異常儘快維修和保養，保障了公司工作正常開展。

　　***五***、檔案管理工作

　　1、對檔案收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查檔案的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。

　　2、定期對各類檔案按日期、內容、部門組織、業務專案等內容及時分類。

　　3、定期清理檔案櫃，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。

　　二、人力資源

　　***一***、人力資源基本情況。

　　根據公司生產任務的實際需要，加大對外招工力度，並制定了人力資源需求計劃。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產所急需的人才，並建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。

　　***二***、積極開展員工培訓工作

　　公司為不斷提高員工素質，今年採取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓，全年共組織培訓37次，其中安全培訓8次，外聘教授人員培訓3次;並實行每月對管理人員及骨幹進行二次培訓，各分廠每週六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，並認為對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。

　　***三***、準確統計員工出勤及工資核算

　　準確統計員工出勤情況，對違規情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務，保證員工工資的按時發放，按時發放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務的一致好評。

　　***四***、加強對人力資源的管理和調配

　　根據樑總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃專案在時間緊，任務重，人手少的情況下，提前投產。

　　三、督查工作

　　督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員，根據督查制度每天不定時的對公司範圍內的安全、環保、現場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發現存在的問題及時通報，並限時相關責任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策後進，為強化管理、推進各項工作、預防事故、規範行為等發揮了應有的職能作用。

　　四、安全保衛工作

　　1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄.

　　2、對外來人員和車輛實行登記管理，對進出人員車輛實行檢查，並負責接收傳送報刊、書信工作。

　　3、對消防設施進行統計和維護，及時補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。

　　五、食堂後勤

　　1、做好後勤服務保障工作，為生產經營活動順利開展提供有力的後勤保障。一年來，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管

　　理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務意識，提高服務水平。在面對員工數量不斷增長變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，瞭解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。

　　2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進行調配。在加層宿舍建成後，及時配臵床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進行統計分配，做到分配相對公平、合理。

　　3、對員工宿舍及浴室進行及時維護，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細緻、體貼的後勤服務。讓員工有歸屬感。

　　六、綠化環衛工作

　　1、為保證工作質量，在上班時間前一小時對辦公區衛生進行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環境。

　　2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發揚吃苦耐勞的精神，做到環境衛生無死角，得到集團和公司領的表揚。

　　七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足

　　1、需進一步加強部門員工六個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協調意識;五是團結協作意識;六是自律意識。

　　2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的資訊未得到及時的傳遞。

　　3、加強公司內部業餘文化活動的開展，進一步推動企業文化建設，豐富員工業餘文化生活。

　　4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決，杜絕類似“管理混亂”事件的發生。

　　5、進一步加強人才儲備，在人員流動大及新專案投產的情況下，能及時補充人員，滿足生產的需要。

　　總結過去展望未來，相信新的一年裡，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，切實加強制度建設，努力實現管理規範化。在管理上轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司總經理正確領導下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績。

　　範文二

　　XX年，在黨支部的正確領導下，在各部門的大力支援和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規範、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以價值創造為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規範化建設，創造性地開展工作，經過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網點轉型中發揮了積極作用。

　　一、完善制度，嚴格管理，強化執行，提高效率，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。

　　***一***、強化執行，做好協調，確保行務運轉有序高效。

　　1、oa系統3.0版全面上線，辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門oa管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節省了費用。

　　2、加強工作督辦，提高執行效率。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了XX年17件重大工作事項，並加強督辦排程，對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。

　　3、積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好xxxx年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。

　　4、做好會議接待，提高服務質量。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務;成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網點轉型現場會。

　　***二***完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升。

　　1、規範了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質。

　　2、加強了印章管理。股改後及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，並對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。

　　3、改進了工作流程。根據體系檔案的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程;修改完善了營業部的場所檔案和綜合部的場所檔案紮實做好雙標執行。

　　***三***加強調研，做好參謀，決策支援能力進一步增強。

　　1、認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，並在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往年。

　　2、加強調查研究，促進業務發展。經過大量細緻地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類資訊100篇，內容包括風險控制、產品創新等;按時完成了“我

　　的建行我的生活”徵文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光” 徵文活動、“創一流業績，迎接xx大”

　　徵文活動以及網點轉型相關資訊的的編撰上報工作。

　　***四***完善機制，創新手段，資訊宣傳工作快速進步。

　　1、強化資訊宣傳，實現較大突破。實施了資訊宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站共釋出資訊200條，並且在全市全年資訊釋出量考評中，全市排名進入前三甲，使資訊網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。

　　2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、摺頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統內外的影響力。

　　二、以網點轉型和體制優化為目標，繼續深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

　　***一***合理調配、優化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優化。

　　範文三

　　在xx年的工作中，我們堅持“綜合協調，規範管理，搞好服務，保障有力”的專業理念，緊緊圍繞業務經營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神，充分發揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務。

　　一、工作與成效

　　***一***抓好綜合協調，理順各方關係

　　綜合協調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業務發展部、計劃財務部的工作綜合協調，積極支援並全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，建立良好的內部工作環境。二是注重將上級監管及政府部門的有關檔案、方針政策及重要資訊進行整理，為領導決策做好服務。三是注重搞好協調。理順好與各部之間的關係，從全行大局出發，積極主動進行溝通協商，做到相互理解、相互支援，共同工作，服務質量有了一定的提高。無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發檔案、列印稿件、查閱檔案，還是後勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監管部門、地方政府有關部門的關係，做到先內後外，內外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創造一個良好的外部工作環境。

　　***二***抓好規範管理，確保各項工作正規化

　　綜合管理部的另一個基本職能是抓好規範化管理，使各項工作都有規可循，有章可依。

　　1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實現制度化

　　根據監管部門的要求和行領導的部署，為了進一步完善我行的內部規章制度，根據《中華人民共和國商業銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定，借鑑其他商業銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規章制度52個，並經董事會審議全部通過。從而，使我行業務發展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達84個。其中：涉及綜合管理方面的制度38個，佔45%。於2009年8月19日將各項規章制度整理彙編成冊，發給全行幹部職工學習貫徹執行。這些制度的實施對於強化經營管理，維護正常的工作秩序，規範職工的行為起著非常重要的作用。

　　2、重視安全保衛工作，維護安全運營

　　第一、認真開展排查案件風險工作，防範各種案件的發生。年初以來，大連銀監局多次下發檔案，要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導高度重視下，我們分別於4月上旬和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中，第一，成立組織，加強領導。為加強對案件風險排查工作的領導，我行成立了由董事長為組長，行長為副組長，各部門經理為成員的案件風險排查工作領導小組。第二，制定方案，規範制度。為了使案件風險排查工作紮實有效地開展，制定了《莊河匯通村鎮銀行案件風險排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求等。第三，明確重點，認真排查。在案件風險排查“回頭看”活動中，我們組織負責監察和審計工作的人員成立檢查組，重點對信貸業務和會計結算業務進行了檢查。一是對8月31日以前發放的貸款業務進行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16,647萬元，佔各項貸款餘額的100%。二是對4月份以來的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數374筆，金額18,914萬元。通過排查沒有發現違章違紀違規違法現象。通過排查進一步提高了全體職工的風險防範意識和遵章守紀的自覺性。

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