浦發銀行實習報告範文

　　實習的時候來到浦發銀行實習，那麼實習報告要怎麼寫呢?下面是小編為大家整理的浦發銀行實習報告範文，歡迎閱讀。

　　篇1

　　在浦發的實習已經快兩個月了，感觸頗深，無論是在學習基礎的銀行知識，還是在對營銷和與客戶的交流方面，都值得自己去細細的揣摩和體會。

　　起初的幾個星期，我們小組根據分行的指示，進行了那一階段的分工部署，大家主要的工作是宣傳和營銷我行的各種理財產品，特別是針對各種卡類業務***東方卡，理財金銀卡，最新推出的wow卡，和其它型別的信用卡***。首先，我們對支行附近的區域進行了一個撒網式的調查，並根據調查的結果，對周邊的單位，寫字樓，和社群制定了詳細的營銷方案和人員安排。接著，便根據各自的分工，展開了宣傳和營銷活動。在那幾個星期的活動裡，受益頗多。眾所周知，進行宣傳和營銷，需要和客戶進行良好的，有效的交流和溝通。要本著時刻從客戶利益出發的原則，推薦我行的卡類產品。也只有在此基礎上，才能讓客戶進一步的瞭解我們的產品，進一步的感受我們浦發的服務。而通過那幾個星期的宣傳和營銷，發現了其中的難度之大，任務之艱鉅，不是起初所能想象的。在此過程中，我們經歷過成功的喜悅和失敗的感傷。

　　每當把銀行卡成功的推銷給客戶，心裡不禁的高興和開心，畢竟是通過自己的努力。而每當遇到客戶的冷眼和不屑，心裡也有種難以言表的苦楚，但我們會很自然的化解尷尬和不安。常用的方法就是自我批評法：也許是我們推銷的技巧還不夠成熟，也許是我們自己沒能擺正好心態。究其原因，有以下的幾點。第一，以前從未有過推銷經歷，在對此事情的認知方面有些偏頗。其次，自身的社會經驗不足，導致應對社會的能力較差。再次，沒能很好的選定客戶群，沒能把握客戶的消費習慣和消費心理。最後，小區物業，樓盤保安也給我們的宣傳和營銷工作帶來了許多的不便。不過，經過不斷總結和討論，在全體成員共同努力的基礎上，我們小組還是取得了一些可喜的業績。因為，我們自始至終的相信：付出總會有回報，陽光也總在風雨後。

　　接著，支行的領導給我們開了個小型的交流會。在會上，行長針對我們江岸支行個人業務的業績提升情況和我們實習生進行了交流和討論。大家也都積極的為如何提高業績獻計獻策，會議的氣氛也十分的融洽和活躍。大家一致認為，應首先從宣傳的角度出發，在江岸支行附近大力的展現浦發的形象和理念，讓廣大的潛在客戶從我們的宣傳中去感受我們企業的文化和精髓。同時，此做法也為以後的營銷做了很好的鋪墊。最後，一致決定，在支行附近的幾個公交站點進行 浦發公益形象 的宣傳。我們通過每天在上下班的高峰，免費為乘客兌換零鈔和提供純淨水的活動，在公交站點設立移動的便民小站的形式展開宣傳活動。

　　每天早晨，便六點左右從學校出發，大約七點半就開始了公益活動，一直的持續到九點。晚上，五點也開始進行宣傳，七點左右結束。也許，這個活動看似平常和普通，但從這一點一滴的小事中學會了很多很多。譬如，如何的去和人溝通交流，如何的去替別人排憂解難，如何的在宣傳的過程中挖掘潛在的客戶等等。一點一滴的小事，給了我啟發，給了我工作和學習的態度。因為，自己始終地相信： 把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡 。然後，充分的利用在支行的時間，學習銀行個人業務的方方面面。並且，合理的安排每個實習生去實習大堂經理的職位。如果沒有具體的任務，我們便利用這段空餘的時間去跑個人的業績和任務，努力的做到兩不務。現在，這個公益活動仍在進行中，效果還是比較的明顯，為浦發贏得了聲譽和形象。

　　同時，針對分行剛推出的理財產品，我們也積極的參與到了活動的推廣中。立足點還是在江岸支行附近，時間一般是在週末的上午。通過設立宣傳點的形式，宣傳理財產品。雖然時間很短，但在此過程中，我們學會了如何的去針對不同的人群運用不同的營銷方法，學會了營銷時機的把握。

　　在開學之際，我們也參與到了為武漢商貿學院新生批量辦理東方卡的業務中去。商貿學院地處江夏區，交通不便，我們便在學院設立了浦發的工作室，以便更好的去宣傳和推廣我行的理財產品。由於商貿學院僅有我行的自助網點，並與江岸支行有著長期的合作關係，我們在宣傳和推廣過程中相對於以往還是比較容易的。因為大多數的學生都是異地求學，對銀行的一些業務***匯款方式，櫃員機的使用和手續費等***不甚瞭解。基於此，我們把工作的重心放在了講解銀行的基本業務，根據各學生的不同情況進行解決，努力地做到 誠心浦發，真心為您 的服務宗旨。譬如：如何能既省錢又省時的進行異地匯款;如何使用自動存取款機和如何開通個人網上銀行等。

　　總之，經歷了這次的浦發實習，已經對自己有了一個全新的認識，為自己走出了踏進社會的第一步而感到欣慰。從而，切實的，更進一步的感受到了社會的方方面面，感受到了社會的殘酷和競爭的激烈。

　　篇2

　　實習目的

　　1、通過實習增加工作經驗，實現自我增值;

　　2、瞭解銀行主要資產、負債、中間業務，熟悉銀行貸款業務的整個流程和操作方法，以及銀行營銷中的市場調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位和新產品的開發等;

　　3、通過在浦發銀行廈門分行的實習，掌握銀行從業的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等;

　　4、培養團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質和精神。

　　實習內容及過程

　　我這次實習所涉及的內容，主要是公司銀行的貸款業務，並簡單瞭解儲蓄業務和信用卡業務。

　　1。貸款業務

　　銀行信貸部門實行客戶經理負責制，從前期客戶的營銷、企業實地調查、撰寫授信報告，只到簽訂授信合同，完成額度項下的各類單筆放款，最後到貸後檢查、風險控制，每一個環節都必不可少、極其重要。

　　客戶經理工作的重點在於營銷產品，難度在於維護客戶關係，關鍵在於提高自身素質。銀行客戶經理提高自身素質，要靠實踐，要靠學習;要虛心借鑑他人的經驗，要總結出成功的規律。這是一個變革的時代，銀行的體制和機制在變，銀行客戶的需求也在變，因而銀行客戶經理的理念、目光、行為必須跟上時代的發展，理念要變得更為先進，目光要變得更為遠大，行為要變得更為敏捷。在變革中學習，是客戶經理應該奉行的永恆不變的真理。

　　在浦發實習期間，我也在部門客戶經理及總經理的引導下，學習並掌握了銀行公司信貸部門客戶經理的基本工作職能，並輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中國輕工集團下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團授信，小到各類中小企業及個人貸款。我完成了授信調查報告近20餘篇，通過企業提供的授信材料和到企業實地調查，分析企業基本資訊、行業資訊、生產經營情況、財務情況、風險環境及貸後管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達成和簽訂。

　　2。儲蓄業務

　　儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行 事後稽核 。

　　3。信用卡業務

　　信用卡按是否具有消費信貸***透支***功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。浦發銀行的信用卡品種很多，如：麥兜卡、中國移動聯名卡、加速積分卡等。我也通過自己的社交圈，在實習期間發展了近30張浦發銀行信用卡。

　　實習的心得體會

　　通過這兩個月的畢業實習讓我覺得很充實，不但使我對於銀行業務上有了詳盡而深刻的認識和了解，也是對我大學裡所學的專業知識的鞏固和運用，也使我積累了許多在學校無法學到的經驗，真正體會到了 書到用時方恨少 。但是俗話說 千里之行始於足下 ，一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的，需要更多的是我們去實踐去進行實際的訓練和操作。另外，在實習中的另外個體會就是在工作中，我們都要有強烈的責任心，不僅要對自己的崗位負責，也要對自己辦理的業務負責。辦理的業務要作到細心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。這段時間裡，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經不是一個學生了，每天早上7點半起床，然後像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經驗的同事學習。一個多月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對浦發銀行廈門分行也有了更深的瞭解，這期間的實習收穫總的來講可以概括為以下三個方面：

　　***一***是通過參與銀行業務的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。

　　***二***是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

　　***三***前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。

　　同時在這期間的空閒時間裡，我發現銀行有很多金融、證券方面的雜誌、期刊和報紙，於是，利用這個契機一有空閒的時間我就埋在這些資料中，從這裡面我也學到了許多當前的金融狀況，銀行實際工作中的各種有用知識。

　　通過這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優點和不足：優點是***1***發現自己與人溝通和社交的能力不錯;***2***認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。***3***感覺到自己做事認真負責，執行力強。 不足之處有：***1***與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經驗;***2***自信心不夠充分，有時會產生打退堂鼓的念頭。

　　實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，這次的實習使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中瞭解社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

　　很多工作都是熟能生巧，只有以知識作為基礎，腳踏實地，一步一個腳印，虛心學習，在不斷的摸索鍛鍊中，不斷髮掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有很好的業績。