商務交往中拜訪客戶的禮儀

　　約好去拜訪對方，無論是有求於人還是人求於己，都要從禮節上多多注意，不可失禮於人，而有損自己和單位的形象。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。希望可以幫助到大家!

　　我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故乾等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應通知對方要晚一點到。如果是對方要晚點到，你將要先到，要充分利用剩餘的時間。例如，坐在汽車裡仔細想一想，整理一下檔案，或問一問接待員是否可以在接待室裡先休息一下。

　　當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪裡，你就要主動問一下。

　　在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。儘管你已經等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手錶，你可以問接待/助理約見者什麼時候有時間。如果你等不及那個時間，可以向助理解釋一下並另約一個時間。不管你對要見的人有多麼不滿，也一定要對接待/助理有禮貌。

　　當你被引到約見者辦公室時，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經認識了，只要互相問候並握手就行了。

　　一般情況下對方都很忙，所以你要儘可能快地將談話進入正題，而不要盡閒扯個沒完。清楚直接地表達你要說的事情，不要講無關緊要的事情。說完後，讓對方發表意見，並要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之後再說。

　　細節

　　提前預約

　　1在你決定去客戶家裡拜訪的時候，一定要提前打電話預約，在得到主人同意之後，才能按照約定的時間去拜訪，而且約定的時間一定是主人沒有安排其他事情又不妨礙休息的時候。

　　如果不打電話就貿然的去拜訪，很容易得到客戶的反感，打擾客戶的休息和生活秩序。如果因為特殊情況不能去拜訪一定要提前電話通知並表示道歉。

　　選擇拜訪時間

　　選擇的時間一定不要打擾客人的休息時間，時間不能過早也不能過晚，最好是下午時間或者晚飯過後為最佳。

　　一定要敲門

　　1去客戶家拜訪走到門口時一定要禮貌的輕輕敲門或者間斷性的按下門鈴，然後等待客戶前來開門，得到客戶邀請後方可入戶。如果去拜訪的客戶大門是全開的或者開著的，都要在門口詢問後才可進入。

　　初次去拜訪的客戶最好是帶一點小禮品，符合家裡的年齡階段的禮品。