論現代祕書的禮儀修養
祕書是領導的參謀助手,其職責之一是為領導服務,是什麼你知道嗎?下面是為大家準備的,希望可以幫助大家!
祕書禮儀規範
1祕書的儀表
儀表的禮儀很重要,是一種無聲的語言,“三秒鐘”就可以給人一個印象,因此祕書的整體素質修養、性格等特徵就是從儀表方面映出來的。祕書的儀表主要體現在服飾和美容兩方面。服飾要求整潔大方、整體和諧。美容要求在儀表的整理方面應注意髮型、面容的清潔、保持服飾整潔,儀容方面女性祕書要求化淡妝,而且要注意在不同場合的化妝,化妝要注意場合,不允許在公共場合化妝。
2祕書的儀態
儀態是各種身體姿勢的總稱,是一種非語言形式,具有表露、替代和輔佐的作用。祕書的儀態要求體現在以下六個方面:站姿,基本要求是均衡、挺直、靈活,在正式場合要具備“挺直如鬆”的氣度,避免不良的站姿;坐姿,基本要求穩、直,達到“坐如鐘”的要求;走姿,基本要求抬頭、挺胸、收腹、兩眼平視,步子要均衡;手勢,手勢是一種帶有情感交流的體態語言,能夠傳達豐富的感情,如揮手告別、拱手答謝、招手致意、拍手稱讚、擺手拒絕等;目光,與人交往目光要平和親切,在交往中注意凝視的運用;祕書要避免當眾瘙癢、避免不雅動作等不雅的儀態。
3祕書活動禮節
祕書活動禮儀主要表現在典禮儀式、迎來與送往、宴請與赴宴方面。接 待禮儀,接待客人是祕書的日常工作工作之一,這裡麵包括歡迎來賓、接待方式、送別客人等環節,每個環節都應講究禮儀。祕書組織典禮儀式,要著重做好以下工作:擬定典禮儀式的程式;擬製出席典禮儀式的賓客名單;組成接待小組負責接待賓客;確定賓客坐席;佈置和檢查音響裝置等。
宴請和赴宴是社交中的一項重要活動。祕書在宴請禮儀中要注意:明確宴請的目的和規格;確定宴請的時間和範圍;製作和傳送請柬;進餐位次排列;迎送賓客。赴宴要注意及時向宴請的主人答覆,服裝要整潔大方,出席宴會以正點到達為好。
如何提高祕書禮儀修養
培養良好的職業道德。禮儀屬於道德範疇,受道德的支配,道德是禮儀的基礎,決定並制約禮儀。祕書應樹立以下良好的職業道德:不計名利、任勞任怨的奉獻精神;忠於職守、團結協作的工作作風;勤儉辦事、艱苦奮鬥的優良品質;自我約束的組織紀律。
要有謙恭的工作態度。祕書所處的位置,一舉一動都很引人注目。對待領導要掌握分寸,服務得體;對待同事要要以誠相見,互相幫助。
要用規範而禮貌的語言。祕書語言包括書面語言、口頭語言、體態語言。通過體態語言積累和提高祕書禮儀素質。良好的體態語言能夠成分體現出祕書禮儀的素質和修養,如談話時要注意凝視對方眼睛,配以點頭等肢體語言表示真誠、贊同和理解。祕書要謙虛學習掌握諸如此類的肢體語言,進一步提高禮儀修養。
加強溝通協作。祕書人員應多向身邊有經驗的人請教,交流心得體會。
對祕書來說,做好祕書工作,遵守禮儀是必不可少的。祕書禮儀體現在政治交往、商業活動中,祕書必須不斷提高禮儀修養,才能更好的做好祕書工作。
論祕書的禮儀修養