職場女性必須學會的社交禮儀
作為一個職業女性,必須掌握一定的社交禮儀才能在職場中生存和發展。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。希望可以幫助到大家!
互相尊重
人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一點。如果你仗著自己有背景,有權勢就不給人好臉色看,或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩,只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。既然互相尊重了,那麼自然也就不會再過多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說的就是這個道理,接人待物也好,還是電話溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關鍵。
做人要坦白
坦白的講出內心的感受和想法,是一個作為職場人最重要的第二點。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個字,這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯了事情,那麼就要坦白地說出來,並附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認錯是大忌,一旦被發現你隱瞞真相,那麼你的人品將會被大打折扣。在討論問題上,不需要拐彎抹角,因為這是為了大家的利益以及公司利益著想,就算兩個人之間曾經有過摩擦,但在利益面前,可以適當先放下,過後再進行坦白說清楚原因。
謹防禍從口出
雖然說直來直往沒有錯,但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出,相信看宮廷勾心鬥角的網友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話,往往需要花費很大的代價去彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,有的甚至還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。
職場社交禮儀的培養和意義
社交禮儀是人們行為的準則,是相互交往的規範,同時也是社會道德的一種載體。在社會生活中,社交禮儀有其重要的功能。
一資訊傳遞的功能。資訊交流、傳遞是時代的特點。交際過程中,是資訊雙向交流、傳遞、互動的過程。社交禮儀作為人們內在涵養、素質、意向、心態的外在顯現,無不傳遞這樣或那樣的資訊,被人們自覺或不自覺地接受、利用,成為互相瞭解、認識的一種手段。社交禮儀首先傳遞出交往個體自身形象的資訊。在社會交往中,尤其是初交,形成最初印象的因素主要是認知交際物件的外部線索和資料,這通常經由語言和非語言的途徑獲得,並且以非語言為主。而所有這些資訊,大多數可通過社交禮儀傳遞出來。而祕書在交往中的資訊傳遞作用尤為重要,他既要負責縱向的上下級的資訊傳遞,又要有橫向的公司間的資訊傳遞。社交禮儀也能傳遞出對彼此關係、合作和利益的暗示或承諾的資訊。
二感情交流的功能。感情是維繫人們相互關係的黏合劑。在社會交往的大多數場合,施禮並非純粹的禮儀之舉,而是藉以表情達意的方式。交往中,人們也常常有意無意地由他人對社交禮儀的遵照履行以及自己所受到的禮遇,來分析和判定這其中折射出的對方的心態、情感和意向,而後便會產生一定的情緒體驗。
三行為調節的功能。社交禮儀側重反映人們的外在行為規則,對交際行為具有規範、調節的功能。在社交禮儀形成、演變過程中,任何禮儀的出現都是以現實社會中最符合當時價值標準的模範行為為原型,以此加以衍化,從而發展成為一套具有普遍意義的行為程式;任何形式化了的禮儀,又反過來規範、約束人的行為,從而推動了人類文明的發展,培育了一代又一代文明人。可見,行為調節是社交禮儀的重要功能。
社交禮儀不僅在資訊傳遞、感情交流、行為調節等方面具有重要功能,而a且在人們的共同生活和相互交往過程中,是一項不可或缺的生活內容,對個人發展具有不可估量的重要意義。社交禮儀是道德的示範。道德是調整人們相互關係和行為規範的總和。任何一個社會形態的社會道德都體現了當時人們判別是非、好壞、善惡、榮辱、褒貶、尊卑的標準,它通過社會輿論、教育宣傳等手段,形成一種無形的確是強大的力量,調整著人與人之間的關係,包括使人際的社會交往活動更加規範化。社交禮儀正式伴隨著人類頻繁的社交活動而產生,屬於這個龐大的道德規範體系的一個重要組成部分。
社交禮儀是行為的準則。社交禮儀是人們社會交往中行為的標準和規範,它通過評價、勸阻、示範等教育形式糾正人們不正確的行為習慣,倡導人們按禮儀規範的要求去協調人與人的關係,維護社會的正常生活。在社會交往中,觀察一個人的行為就可知道這個人的道德品質,正所謂反映道德,行為代表禮儀,禮儀自然是行為的準則了。因此,我們應儘可能多地熟悉和掌握社交禮儀,嚴格用各種符合多數人意願的禮儀規範約束自己的行為,使自己在交往物件心目中保持良好的形象,贏得儘可能完美的社會信譽。
重要的職場禮儀細節