我國企業文化塑造的現狀及措施
企業文化是一個企業的靈魂和精神支柱,對企業發生凝聚作用、激勵、協調、約束和形象塑造作用。下面小編通過分析我國企業文化塑造的現狀談如何塑造企業文化。
我國企業文化塑造的現狀
1、多數企業塑造企業文化的目的是打造公司形象和品牌形象。這些企業一般在進行企業文化工作之前就會讓人們知道他要做企業文化了,並且其企業文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。
2、部分企業塑造企業文化的目的是灌輸企業領導或上級的指示。這些企業中,企業文化工作主要就是宣傳領導本人和領導的指示,甚至把吹捧領導作為企業文化塑造的主要工作。
3、部分企業塑造企業文化是為了跟風。因為大家都在做,且還是美國、日本傳過來的理論,多少應有些好處吧,憑什麼我們不做,至於目的作用什麼的,以後再去考慮。
4、部分企業塑造的企業文化缺乏目的性和針對性。為了企業的長期發展,這些企業的立意都比較高,也按照塑造的程式走,可以說中國企業在短短二十多年的時間裡,在企業文化塑造方面作了較多的有意義的探索,但在企業文化塑造的成功案例卻不多,有的企業在興旺的時候把企業文化當作口頭禪,而一旦遭遇危機,卻又發現,企業最缺乏的仍是企業文化。有的企業確立了一整套冠冕堂皇的價值理念體系,但只要一認真起來,就不難發現其中的表裡不一。
塑造企業文化的措施
1、動員宣傳,使企業員工認識到企業文化的重要性。首先,使員工對企業文化及其作用有共同的理解。可以通過講座、媒體、參觀的方式統一大家的認識;其次,明確企業文化建設的目的。目的不同,企業文化建設的要求就不一樣;有的是塑造企業高品位形象;有的是改變企業現存的不良風氣;還有的是為了打造一支具有強大凝聚力和戰鬥力的員工隊伍。
2、梳理文化理念。由於企業文化的核心是共有的價值觀,因此,在員工對企業文化大致有所瞭解以後,就可以著手企業文化理念的梳理。它包括 :先聘請專家對高層進行訪談,然後通過問卷或座談或訪談,討論或專家引導等形式縮小員工認識上的差異,形成理念初稿,再圍繞基本理念,明確企業的經營理念、管理理念、和公共關係理念。這個過程可能需要反覆多次。
3、文化理念的宣傳貫徹和落實。短期宣傳可以通過召開企業文化宣傳專題會議、優秀員工引導其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進行;長期宣傳印刷企業文化宣傳手冊,達到人手一份,要求員工反覆學習。企業文化不是企業門面的裝飾品,而是指導員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動,使企業的行為與理念保持一致。
企業文化塑造的應注意的關鍵問題
1、企業文化塑造的目的。對企業文化塑造應該報一種什麼樣的期望,企業文化究竟能夠給企業帶來什麼成果?根據比較成熟的企業文化理論,可以把它歸納為一句話:即企業文化塑造的目的在於保證企業在不斷變化的環境中持續發展。如果將其細化,可以分為如下三個部分。
***1***企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。企業的首要使命和最主要的使命就是要生存,要生存就必須適應周邊的環境,並且當環境變化時,還必須能夠適應。企業文化塑造主要通過提高企業成員的凝聚力和企業對外部環境的影響力來實現這個目的。在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀的貫徹落實來增強對內部的凝聚力,通過企業形象及產品、服務文化的塑造來形成對外部環境的影響力。
***2***企業文化是為了企業經營績效的提高。企業適應環境的方式也可以分為兩種,即主動的適應和被動的適應,主動的適應環境能促進經營績效的提高,且適應能力越強提高的越多,被動的適應則會造成經營的停滯或危機。企業要想主動地適應環境變化,就必須有自己的企業文化,並且使之不斷完善與更新,來推動企業戰略和管理變革,等到環境逼迫企業變革的時候才有所動作,為時已晚。
***3***企業文化是為了將企業的生命週期延遲長。任何事物都有生命週期,人類無法改變這個規律,但可以將這個週期的時間延長。企業文化主要通過兩種方式延長企業的生命週期,一是通過企業文化的不斷創新來長期保證企業對環境的主動適應,二是通過企業文化的傳承,使企業避免受到個人及其它不利因素的影響。
2、企業核心價值觀的評估。企業核心價值觀在整個企業文化體系中居於核心的地位,是企業文化能否對企業經營發揮正面作用的關鍵。核心價值觀的確立與落實是企業文化塑造的核心內容,關係到企業文化塑造的成敗。在確立和落實企業核心價值觀之前,企業對自己的核心價值觀要有充分的認識。
***1***企業核心價值觀是否是企業真正的價值觀。企業在確立企業核心價值觀之前,應該反問一下自己,那是不是你真正的價值觀,你是不是已經有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心。比如企業確立以人為本的價值觀,那麼就要反思一下,你是不是出於內心的對員工的尊重,你準備通過哪些方式來落實這個價值觀。
***2***企業核心價值觀是否符合企業大環境的需要。多數企業在這一點上已經有了共識,這裡的大環境包括企業所面對的市場、顧客、員工、國家、社群等可以對企業產生影響的一切因素。企業應該考慮自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要,與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調,與行業環境、區域環境及人文環境能否共生,企業價值觀不僅不能和企業環境產生衝突,還應該對企業各項環境產生積極的影響。
***3***企業核心價值觀有沒有自己的特色。國內很多企業在這方面存在著較大的誤區,塑造企業文化時,A公司聘請了另外一家企業的專家,參照他們企業文化制定了一整套自己公司的核心價值觀,並且建立了一套鼓勵創新與競爭的管理制度,塑造企業文化大功告成。可是A公司為了什麼去確立核心價值觀?員工接受這些價值觀嗎?顧客會怎麼看?這些問題如果沒有解決,何談自己的價值觀。因此,企業必須經過多次的調查探討,確立了適合其行業特點和企業特色的,以“親和、自然、和諧”為主體的核心價值觀體系,通過一系列的運作,很快就能得到員工和顧客的認同。
任何企業都是獨一無二的,企業價值觀也一樣。因為企業文化屬於企業的核心競爭力,所以企業在確立核心價值觀時,一定要以企業自身為出發點,充分考慮企業環境因素,確立有自己的特色並能促進企業發展的核心價值觀,只有這樣的價值觀才更有利於企業文化的落實並對企業經營產生促進作用。
3、由誰來做企業文化塑造工作。企業文化工作涉及到企業的方方面面,在傳統的企業組織架構下,企業領導和工會系統肩負者企業文化方面的職能,很多企業都沒有專門的企業文化部門,而對企業文化稍微重視的企業,也只是將其掛靠在人力資源部門、工會或營銷部門,也就造成了企業文化工作不繫統、不持續,進而使企業文化工作成了擺設,不能為企業帶來任何價值,甚至對企業經營產生負面影響。
企業如果沒有專門的部門來系統的整合企業文化工作,就極容易造成以下幾個方面的問題。
***1***企業文化工作效率低下。企業往往付出了較多的資源和精力,但企業文化並無顯著的改善,比如企業花費了大量的資金做宣傳,但其品牌卻鮮為人知。
***2***企業文化對經營績效的促進作用不明顯。企業文化的真正目的就是提高經營績效,但如果期望企業文化能對經營系統發揮正面作用,就必須做到企業經營管理體系與企業文化體系的協調。
***3***企業文化工作甚至會對企業的經營造成負面影響。企業每個部門對企業文化的立足點不一樣,比如有些以營銷部門為主的企業把企業文化工作重點放在對外的傳播上,但內部建設沒有跟上,這樣的企業極容易因為外強中乾而導致危機。
企業文化的特性和功能