成功交談需要注意的禁忌

　　在交談中的禁忌，儘管看似全是一些微不足道的小事，但當它產生負面影響時，你的生氣和懊悔都無濟於事，留意這些小事，是你成功謀職的基礎。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　打斷對方

　　雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。

　　幽默不當

　　面試時能恰如其份地表現幽默感當然很好、如果不善於幽默或控制幽默，最好別去“冒險”。因為面試地點畢竟不是開玩笑的場所，弄不好會給別人留下一個輕浮的印象。

　　嘮嘮叨叨

　　說起話來沒完沒了的人，令人厭煩。再者，言多必失，往往會壞事。所以，說話也要有所節制。關鍵在於說話時要動腦筋，該長則長，該短則短。同時還要善解人意，注意觀察對方的神態，對方不想再聽的話，應及時止住，否則，會引起對方反感，最終導致對方漫不經心, 左耳進，右耳出，使面試的效果大打折扣。

　　補充對方

　　有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。譬如你說北京降溫了，對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

　　糾正對方

　　“十里不同風，百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

　　濫用方言

　　應該用主考官熟悉的語言與之談話。與外商談話，最基本的語言，當然是英文，在國內則是普通話。在與主考官交談時，儘可能不用對方難以聽懂的方言、行語或專業術語。否則讓人覺得是在有意賣弄或故弄玄虛。講話時應注意語調、語速和語言的美感。忌諱“你曉不曉得”、“你明白不明白”或“你懂不懂”之類的口頭禪，更別濫用某些形容調如“真酷”、“真是一級的棒”。“簡直是天方夜譚”等等，也千萬別陷入心理學上所謂的“喃喃自語。”

　　幼稚問題

　　在面試場上，提問的權力不光是主考官才有，你也可以提問，問問工作狀況，問問工資待遇。發問之前，先想想你的問題是否具有魅力，是不是主考官早已回答或解釋過，而用不著你再多嘴多舌。千萬不要問一些幼稚的問題。如果你問：“辦公室內是否有衛生間?”“你知道xx住在什麼地方?”這些很可能使很好的面試砸了鍋。有一些問題，是你在面試時必須要搞清楚的，但不要無話找話說，沒問題找問題。幼稚有時候出自於學生腔，老問：“為什麼?”“是不是可以……?”令主考官感到費力而心煩。

　　審查考官

　　面試是一種平等的談話。但無論你怎樣告誡這一點，有些求職者還是不能把自己從被審查的角色中解放出來。他們認定口頭面試就是口頭審查，所以在整個面試過程中，他們一直端坐著，目不轉睛，又毫無表情地看著主考官，或者兩手相握，不斷捏弄拇指，或是坐立不安地玩著鑰匙，或是給手錶上弦，一切都是表明這人不是來應試的，而是犯了某種罪過，來聽候處理的。他們在回答問題時，也成為被審查的物件，他們的語言簡單到“是”或“不是”，除此之外，不做任何“多餘”的表現。主考官非常頭痛這類應聘者，因為他們面對的不是活生生的人，而是一種物品或一種機器，主考官都有發表意見、研究人、把握人的慾望，他決不希望面試變成審查。

　　搶著回答

　　有的求職者為了獲取主考官的好感，總喜歡搶著表現自己，比如在談話上往往喜歡試圖控制對方。這樣一來兩人的表現變得像是在做一場虛假的交易，很可能一事無成。聰明的求職者往往是順其自然。

　　應該說愛插話者的真正目的也許是出自好心，但人們往往非常討厭這種現象。因而，在求職面試時，無論當時多麼激勵興奮，無論見解多麼獨道超群，無論別人的看法或觀點多麼不夠成熟或近於荒謬，求職者都必須儘量避免插嘴。只有這樣，主考官才不致於因為你的打岔“被衝”而感到心中不快。

　　自我吹噓

　　是一種以自我為中心的不切合實際的言語輻射，它往往使交流物件感到失去了自己的交際價值。自詡有自我吹噓和借誇兩種表現形式。自我吹噓往往言過其實地突出自己的某些情節，某項成就、某種特長，這常常會讓考官產生逆反心理，對你的才能乃至人品產生懷疑，反倒破壞自己的形象。

　　借誇則不同，它是故意搬出與自己相似相近的某個人，把他品行才平方面的一些與自己相關的傑出表現大肆渲染，作一番誇耀。或者大言不慚地大吹自己與某些名人、大人物的交往，藉此抬高自己的身價。這也是一種變相的自誇，同樣令人生厭。

　　自我為重

　　在面試過程中，有相當多的機會議論自己，但一定要有分寸, 要適可而止，不要讓自我氾濫成災。以自我為中心的人，一但開啟話匣子就無法收拾，但他們可能因此將自己暴露得太多，引起考官的反感。他們總是對某項知識或經驗沒有真正深刻的瞭解，就喜歡自吹自擂;他們總是帶著優越的語氣說話，偽裝成權威;他們總是不斷地表現自己的功勳，是某一行當的專家;他們口中總是掛著名人.談論他與這些名人交往的點滴小事。這類活題在面試場上都是愚蠢透頂的談話，容易引起人的反感。

　　談論自己的話題，應儘可能用溫和實在的詞，儘量把話講得客觀真實，有理有據。避免用熱烈誇大的形容詞;避擴音那些微不足道的小事;避擴音及名人以抬高自己;避免滔滔不絕說個沒完沒了。最好給考官露點真本事，如果沒有真本事，你誠實樸素的形象同樣也會使面試成功。

　　談話爭辯

　　散文家約瑟夫·阿迪生說：“善良的天性要比機智更令人愉快。”有人把面試理解為爭取和說服的物件。不要把面試談話變成爭論或爭辯，過於熱烈地維護自己，這正是面試的大敵。一個應聘者在談話中老用一種爭辯和反駁的語氣：“為什麼不是這樣!”“我認為這種說法相當愚蠢!”“我有我的見解，不管你怎麼想。”這種爭辯或許能表現出你的才智、機靈，推理能力和說服能力，你可能在某個問題上辯贏了，但卻引起人的厭煩。

　　爭辯能拆散人們，贏得一場爭辯而失去一份好的工作，可謂是“因小失大”，面試的目標不是在談話中取勝，而是要得到工作。談話中過於“叫真兒”，會給人以爭辯的印象。一位主考官很傷腦筋地談到一個應聘者：“天哪!他像一臺測試機那樣難以理喻，我每說一句話，他總接著糾正：“不，這不對，應該是……”我覺得他根本不是來找工作的，而是有意來找茬的。”可想而知，如果給主考官留下這個印象，事情將會是多麼糟糕。

　　誇誇其談

　　最令人反感的就是求職者誇誇其談。“這事沒問題!”“這事交給我好了!”“只要有我，一切都好辦!”這類大包大攬的話，平時聽起來很痛快、很舒心，說話人也頗能引起人的好感。但是，在面試場上，誇海口卻要萬分慎重。

　　誰都免不了要誇些海口，說些大話，但這些話一定要有邊有沿，在自己瞭解的事情之內或自己力所能及的範圍內。超出這個界線的話最好不要說，因為主考官在談話中一直是在對你的能力評估，他一直對你抱著謹慎的態度，你吹得越厲害，他的戒備心越嚴，別幻想把考官“侃”暈。誇誇其談者往往是東拉西扯，話題不著邊際，這是內容空洞的表現;有些人有時候表現為自鳴得意，過高地估計自己的學識能力水平，因而生怕別人不知道，這是學疏才淺的表現;有些人大肆吹噓“關係網”，殊不知這種拉大旗作虎皮的作法正暴露出其缺乏獨立自主能力，有實際才幹缺乏的弱點。

　　誇誇其談, 其實質還是在迴避問題，因而又會被認為是不誠實不坦率的表現。求職者常被問及為何會失去過去的職業的，有些人迴避問題實質，大談理想抱負或過去的工作學非所用，往往給人以虛假不真實的印象，倒不如如實地回答，因為“人往高處走，水往低處流”是人們的共識。

　　反應遲鈍

　　主考官員怕遇上反應遲鈍的求職者。如果你給主考官留下的是這個印象，面試將就此宣告失敗。因為沒有任何一家公司願意聘用反應遲飩的人。有的人在面試中一問一答，不問就一言不發，是不妥當的。過分沉默會被認為是對他人的談話不感興趣或者能力不強。雖說在人前不該表現得過於伶俐滑頭滑腦，但也不該太沉默。應該懂得什麼時候該認真傾聽，什麼時候又該接上對方的話題，什麼時候回答對方所想了解的問題，不失時機地推銷自己。

　　良好的面試有一半要靠聆聽----並非單用耳朵，還包括所有的感官：不僅用頭腦，還得用心靈。聆聽常與說話同等重要。在談話較為沉悶之際，你常常會發現自己心不在焉，漏掉了重要的關鍵字句，誤解了聽到的話，甚至先入為主，而忽略了哪個觀點, 與你想的完全不同，這都是反應遲鈍的表現。

　　如果主考官說話的時候，你雙眼遲滯、垂頭喪氣、冷漠、煩悶明顯地露在你的臉上，這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。輪到你說話時不論你如何成功地表達自己，一切都是徒勞，因為敗局早已註定。

　　忠告建議

　　有人老感覺自己裝了一肚皮的好想法，以為好的建議能打動主考官。因為提建議的人總是那類好思想、靈敏、有創新精神的人，“新點子不是人人都有”。回頭想想，你曾對多少陌生人給予事業、愛情，或其他事情的指點?這種指點可以說很少奏效.究其原因，好生意、好建議，多少帶了些“教導”的味道，“說起來容易，做起來難”，因而受到別人的排斥。

　　提建議看來是件好事情，但又可能是個陷阱，它會把你變成“好為人師”、“好耍嘴皮子”的傢伙，“萬事通”、“半桶水”先生。所以，在面試中，最忌諱提些帶忠告性質的建議，不管你的建議多麼中肯，多麼有效，最好不說。“應該怎樣……”“只要……就……”這樣的句式也要避免使用。

　　建議雖然好，但建議裡面包含有忠告.而大部分忠告都是批評，批評對某些人而言是難以接受的，尤其是陌生人的批評，不可能受到欣賞、遵從，更不可能產生好感。這就是少提建議的理由。

　　打聽祕密

　　我們都有這種惱人的經驗，有人不斷地對你提出問題、窮追不捨，而這些問題有些是個人不願講的，有些是沒有時間考慮的，或根本用不著考慮的問題。

　　休斯·普萊勒在《自我筆記》中談到迫問的忌諱時說：“如果我想和你溝通，我必須讓你知道我的感覺，而每個問題背後都隱藏著我的感覺，有時候我想在表露自己之前，先挖掘出你的真相，因為我擔心你對我並非十分贊同，所以不能貿然坦誠自己。”這是被問人的心理狀態。問題過多，被問的一方在心理上馬上形成自我保護狀態，他思考的已不再是如何回答你的問題，而是在考察“你為何要問這些?你的目的?你的動機?”

　　有時候，應聘者提的問題讓主考官難以回答，或者令主考官生厭，他可能用一個幽默的回答，一段沉默，或者用同樣令你生厭的答案來回報你。這一切都告訴你，請你不要再問下去了。

　　傳播私事

　　如果你瞭解主考官的一些私事或他朋友家裡的事，最好裝聾做啞，千萬不要涉及這類話題。這類話題，無論你的動機如何，都是會令考官反感的閒談。

　　有人認為了解主考官的朋友或家人是接近他的有效途徑，所以在談話中時不時提到某人，“我跟XX很熟，他最近結婚了。”“xxx出差到北京去了，據說是去開圖書訂貨會，聽說他最近發了……”這類活，看來是想引起主考官的注意和興趣，或者說這些話表面上對人沒什麼傷害。但在談話中，不管傳播的是事實，還是非事實，只要涉及人都會有不良影響，“長舌婦”是令人討厭的，何況你是用談論人來顯露自己或抬高自己的身份，更令主考官輕視。

　　言語過激

　　產生隔閡的語言當然不只是齷齪的語言，還表現在談吐方式上。有人天生愛得罪人，也許他們的談吐方式有毛病，他們在說話時總表現出自以為是，老想顯示自己的優勢，想壓住別人。一個愛得罪人的人總是這樣說話：“我畢業於xx大學，是有名氣的大學， xxx名人就是我的師兄。”“不見得吧，我看那人不怎麼樣，他太一般化了。”看來他們說這些話的確沒有惡意，沒有P167頁暢談不幸不良的印象。面試在某種意義上說是競爭，而“苦大仇深”決不是競爭的有利條件之一。

　　觀察面試場，考官面對談晦氣、不幸的應聘者總是一言不發，看來是很耐心地聽完你的訴苦，但他同時也會做出“決不能要這樣的人”的決定。

　　考官不是救世主。

　　裝扮鬼臉

　　有些人總在臉上表露出對別人說話的反映，或驚喜，或遺憾，或憤怒，或擔憂，表達這些情緒時，他們總是歪嘴、眨眼。皺眉、瞪眼、聳鼻子，五官運用靈活，彼此影響，形成一種表達方式----扮鬼臉。

　　鬼臉是一種誇張的面部表情，在平時人與人之間的交往中，或許它有好的效果，在面試中，誇張的面部表情有害無益。過於興奮的誇張表情，會使主考官認為你過於虛假，善於偽裝，會演戲，心理上感覺難受;表達惡意的表情，更把你暴露無遺，你被視為無禮貌、無教養的難以理喻的傢伙。

　　扮鬼臉對於有些人是習慣，他們內心並無惡意，只是表情誇張了一些而已。在大多數時候，鬼臉總是用於表達興奮、激動。但是主考官約對不會做這種合理的解釋，原來也許順暢的面試會因為扮鬼臉而泡湯。

　　強人所難

　　面試成功的條件之一是取得對方的共鳴，可是有些人卻喜歡談一些以為對方也感興趣的話題，談一些以為對方也知道的話題來“套近乎”，結果常常是事與願違。須知，自薦過程的雙方，已是客，彼是主，客須取悅於主，客須感動主。客的自說自話不能令主產生共鳴反倒讓人反感而生厭，其失敗是必然的。我國古代戰國時期的商鞅自薦於秦王，第一次談帝道，“孝公時時睡，弗聽”;第二次談王道，孝公依然弗聽;第三次談霸道，孝公有了興趣;第四次精心準備，一舉自薦成功，掀起中國歷史上著名的“商鞅變法”運動。

　　面試過程，還應遵循客隨主便原則。己方是主導方，它決定著談話內容和方向，但是高明的求職者應努力控制對方的問話和思路，將它們引導到對己方有利的內容和方向上來。這時候，形式上考官是主導方，而實際上在努力讓對方覺得他依然在控制局面的同時，求職者已經成功地把主題“和平演變”到己方立場上來了。需要強調的是，須讓對方覺得他依然在控制局面，否則將走進強人所難的誤區。

　　強詞奪理這種談話者，在面試中並不多見。不服輸和愛慕虛榮的心理是這種現象產生的兩種主要原因。一般情況下，在長時間的舒暢過程中，人會逐漸產生錯覺，容易放鬆警惕，好像進入了“飄飄然”的境界，不太注意自己說話的邏輯性、嚴謹性和表達方式。這時受到虛榮心的驅使，即使由於對方設定的一點小小的言語障礙都可能導致強詞奪理。強詞奪理不僅會使自己失去言談中的優勢，而且還會把自己陷入無言以對的緊張狀態之中。所以聰明明智的做法是豁達大度、採納對方建議或者真摯地表示歉意。