職場說話的技巧

　　職場不是你隨心所欲說話的場所，也不是你發洩情緒的地方，在職場中你有任何的情緒或不滿的言辭都必須學會調整，下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　：十八種說話型別

　　牢記以下十八個句型，並在適當時刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠。

　　1、以最婉約的方式傳遞壞訊息句型

　　我們似乎碰到一些狀況…你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題;如果立刻衝到上司的辦公室裡報告這個壞訊息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。

　　此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情並非無法解決，而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。

　　2、上司傳喚時責無旁貸句型

　　冷靜、迅速的做出這樣的回答，會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜裡睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!

　　3、表現出團隊精神句型

　　安琪想出了一條連上司都讚賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會裡，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。

　　4、說服同事幫忙句型

　　有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;於是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，並保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

　　5、巧妙閃避你不知道的事句型

　　上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。

　　本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。

　　6、智退性騷擾句型

　　如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構成了性騷擾，你可以向有關人士舉發。

　　7、不著痕跡的減輕工作量句型

　　“我瞭解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優先順序?”不如當下就推辭。

　　首先，強調你明白這件任務的重要性，然後請求上司的指示，為新任務與原有工作排出優先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話，有些事就得延後處理或轉交他人。

　　8、恰如其分的討好句型

　　許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。

　　不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。

　　此時，最恰當的莫過一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。問一個大老闆關心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

　　9、承認疏失但不引起上司不滿句型

　　犯錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。

　　勇於承認自己的疏失非常重要，因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉移眾人的焦點。

　　10、面對批評要表現冷靜句型

　　自己苦心的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。

　　不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的資訊。

　　不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你並非一個剛愎自用、或是經不起挫折的人。

　　11、不要說“但是”，而要說“而且”

　　試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”

　　本來你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當然深受同事和上司的愛戴啦!伶牙俐齒的你，當然深受同事和上司的愛戴啦!讓你的話字字千金是認可別人的，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。

　　你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這裡再稍微改動一下的話，也許會更好……”

　　12、不要再說“老實說”

　　公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是幹嗎還要特別強調一下呢?

　　所以你最好說：“我覺得，我們應該……”

　　13、不要說“首先”，而要說“已經”

　　你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”

　　想想看吧，這樣的話可能會使老闆包括你自己覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。

　　這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經相當熟悉這項工作了。”

　　14、不要說“僅僅”

　　在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。

　　本來是很利於合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”試著把僅僅去掉吧!

　　15、不要說“錯”，而要說“不對”

　　一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水，正在向客戶道歉。

　　你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，於是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。

　　鄭州天天人才網認為把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。”

　　16、不要說“本來”

　　你和你的談話物件對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。

　　類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，乾脆直截了當地說：“對此我有不同看法。”

　　17、不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”

　　在和一個重要的生意上的夥伴通電話時，你對他說：“我在這週末左右再給您打一次電話。”

　　這就給人一種印象，覺得你並不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”

　　18、不要說“務必”，而要說“請您”

　　你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。

　　：職場中該說與不該說的話

　　1真話

　　講真話最難，因為講真話屬於高危風險行為。一個人說自己只講真話，他一定是騙子，一個人從來不講真話，他一定是神仙。

　　做人一定要學會講真話，一個人從來不講真話只講假話是做不成騙子的，好騙子一定是講九句真話然後用一假話騙倒你。真話要看時間地點物件，不分場合講真話也許是犯了領導的上，也許是寒了下屬的心。

　　當領導對你單獨指點，培養之心溢於言表時，你找機會表態講點真話表忠心?當大家都明哲保身的時候，是不是在領導面前講點真話博出位?講假話是一門技術，講真話就是一門藝術，敢講好了真話，也能讓你飛黃騰達，講錯了真話，也能讓你萬劫不復。

　　2套話

　　到什麼山唱什麼歌，不同的碼頭不同的歌。

　　工作總結，為領導決定表態，給同事說說民主評議，這些場合要會寫套話，沒什麼指向性，用在誰身上都皆大歡喜。

　　秋葉說官越大越好做，工作主要是開會，開會主要是總結，總結主要是三點：第一，這是一個成功的會，團結的會;第二，大家提了很多好的意見，關鍵是落實;第三，這個會散會，下面請***同志留下來開另一個會。

　　3空話

　　說了也沒說，這是空話。

　　老闆對員工談願景，往往是空話，員工對老闆承諾目標，也是空對空。

　　空話是說了不做的話，但是可以體現你的態度和決心，決心越大，態度越正，空話越響。

　　4反話

　　沒人想說反話，但你不得不說點反話，例如給領導提提民主評議意見，我們會說領導主要缺點就是工作起來不要命，這是反話，這在中國不是缺點，簡直是優點。秋葉建議也可以提提領導不善於團結女同志嘛意思是領導作風正派。

　　也有真說反話的，領導工作起來不要命反話是你想加班也不要折騰我們小兵陪著加班啊?你要加班也得解決加班費啊?

　　反話要看別人會不會聽，不會聽，一笑而過，太會聽，正常的話也能聽出反味來。

　　5廢話

　　開會就要說說話，不管是就個人表現表個態的話，還是就專案進展談談意見的話，這時候不能說真話，不能說假話，不能說反話，也不能太套話空話，顯得自己沒做具體的事情，就必須扯廢話。

　　廢話讓人聽得一頭霧水，敬意橫生，仔細一想，你都幹了什麼啊?

　　6葷話

　　現在男人會講葷段子不稀奇，女人會講葷段子才有樂趣，酒桌上，行旅間，沒點顏色調劑，是少了情調。

　　葷話同性之間消遣的小品，是異性之間調情的前奏，是簡訊群發的源動力之一。

　　7假話

　　不會說假話，就無法在社會上行走。不要說成人，現在就是小孩子都會撒謊，我簡直覺得撒謊是天生的。

　　謊言有三種，善意的你看望癌症病人總不會說不得了啦，你要死了，惡意的這種很多，隨口就來下意識的別人問你最近好嗎你回答瞎忙呢都是此類。

　　秋葉評成人四大謊言：女人的年齡，男人的收入，老闆承諾發放的獎金，員工承諾完成的目標。

　　8醉話

　　有些話當真不能說，不說又憋屈，那就喝酒吧。

　　一喝，別管是否喝高了，今天哥哥有句話，借酒就說了啊，有道理聽，沒道理就當醉話，別理它!

　　酒話中有真話，有胡話，有鬼話，也有心酸不能言的話。

　　痴情的人喝酒說情話，鬱悶的人喝酒說氣話，尖刻的人喝酒說怪話，瀟灑的人喝酒說葷話，糊塗的人喝酒說真話，清醒的人喝酒說讓你琢磨的話。

　　9神話

　　不是誰都有資格說神話的，地位越高，越會說神話。

　　秋葉發現一旦進入資本運作，神話就是一個高管，或者是VC的必備良藥，一天不說點神話，就不踏實，投資者不聽點神話，也不踏實，這股票會跌的!

　　神話再神，也不是真話，總有破滅的哪天，昨天是納斯達克，今天是中國股市，後天是創業板，你以為你遇到了神話，其實是被神話搶劫!

　　10不說話

　　千話萬話，一定要學會不說話。

　　你不說話沒人當你是啞巴。

　　開口就是錯，別讓別人拿你當槍使，開口前，請你想想這句話。