團隊溝通訓練的原因

General 更新 2024年12月23日

  作為一個團隊,一個公司,做到高效的溝通是非常重要的。而溝通是資訊傳遞的重要方式,只有通過溝通,資訊才能在部門與部門之間、員工與員工之間得以傳播。工作的開展在很大程度上來講,就是通過從上到下的層層溝通採得以進行的。下面小編整理了,供你閱讀參考。

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  1良好的團隊溝通是人際交往的基礎和前提

  人際關係是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關係。社會心理學認為人際關係就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎和前提,是人際關係中最重要的一部分,人們通過溝通傳遞情感、態度、事實、信念和想法。

  2良好的團隊溝通是職場成功的關鍵要素

  新員工要想快速進步,必須從心理上“歸零”,虛心向老員工學習。對照老員工的工作找自己的差距,是提高自己工作能力的一條捷徑。

  從理論上講,每個老同事在工作上都有義務幫助新員工,但是,如果新員工缺乏謙虛的態度,他們不需要任何藉口就可以拒絕幫助。新員工在工作中難免出血差錯,因而會受到老同事的批評。他批評你的目的,要麼是你的工作失誤影響了他的工作,要麼是出於對你的關心。

  一個新員工如果能夠經常得到同事們的指點甚至是批評,那是一件非常幸運的事。很多日常工作的技巧,就像薄薄的窗戶紙,如果沒有人給你點破,單靠自己摸索,可能一年半載你還是霧裡看花,而如果經驗豐富的同事對你稍加點撥,你可能很短的時間內就能雲開霧散。

  因此,新員工應該利用剛進入公司,工作負荷還不是很大這個有利時機,在完成領導交辦的各項“雜務”的同時,儘快熟悉情況,不懂就問,勤溝通,積累經驗。爭取在不久的將來,能夠脫穎而出,一鳴驚人,獨當一面。

  3良好的團隊溝通是促進團隊和諧發展的重要手段

  團隊溝通是團隊成員,合理利用個人或團隊現有資源,溝通協調處理團隊內部各種人員與事務 ,激發調動團隊成員的積極性,以達到實現團隊的共同目標和團隊的和諧發展。

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   在拓展訓練的活動當中,很多小隊領導沒有認識到良好的溝通能力是管理者的主要工作能力,故而長期忽視溝通問題。組織中的各個團隊之間資訊相對封閉,相互之間得不到工作內容或相關技術上的支援和理解,團隊成員之間也沒有實現技能互補,從而導致團隊間溝通不暢,降低了組織的整體效率。溝通問題出現後,各個團隊之間相互推誘扯皮,進一步惡化了團隊之間的關係,這樣不僅沒有營造良好的溝通氛圍增進團隊成員的交流,而且使得成員心有餘悸不能進行暢所欲言的溝通。

  目前,團隊管理這種管理模式雖然已經被多陣列織所採用,但是團隊管理對溝通卻沒有相應的制度和約束,致使團隊管理中溝通的隨意性較大。很多組織的團隊之間雖然也有溝通,但是由於缺少相應的制度規範和約束,以至於溝通常常帶有明顯的個人色彩,溝通的方式、頻率受到管理者的影響,溝通的隨意性大。如溝通語言的表達、溝通背景和溝通方式的選擇等策略行為完全因人而異,各個團隊之間的溝通效果相差也很大。有的時候需要進行溝通,但是溝通的方式不正確,沒有合適的溝通場所和方式,不但使得溝通的效率低下,也給組織中的成員帶來了不好的影響。

  溝通目標是組織溝通話動的導航,如果溝通目標設定錯位,沒有明確的溝通方向,不論溝通技巧多麼靈話,也會缺乏溝通的針對性,這樣的溝通無異於在做無用功。不論是團隊管理還是一般的組織管理都需要有正確的溝通目標,這樣才能確保溝通的針對性和有效性、團隊管理者對溝通話動不重視也會造成溝通目標設定錯位,草草完成溝通計劃,根本不在乎溝通目標設定的正確與否,致使溝通物件自然而然地產生錯誤,就更別談具體的針對性了。團隊成員認知水平不高也會導致溝通目標設定錯位,每一個層面都有一個溝通目標,團隊成員在知識水平和溝通重要性上的認識亦都有差異,彼此之間有著不同的利益中心,認為溝通對自己利益不大時會輕視溝通,甚至會放棄溝通。

  

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