致新人的一封信

　　對於新人來說，知識、技能不足都不可怕，可怕的是沒有學習的心態，不懂得思考與總結，不會主動式學習。下面小編整理了範文，供您參閱!

　　範文一

　　XXX：

　　結束了新人培訓的所有課程，看著你信心十足的樣子，我真為你高興，你將踏上一段嶄新的旅程。

　　我相信，在你選擇這份工作之前，你一定對未來所從事的事業有所瞭解，即使沒有，那麼在剛結束的新人培訓班上，老師們也一定為你做了詳細的介紹。現在，你選擇了保險這個行業，或許早已為此做好了各種準備，又或許已為未來做好了各種規劃。但是，作為你的主管，我還是要跟你做一些簡單的交流，把我自己的從業心得以及對保險的認知告訴你，期望對你的成長有所幫助。

　　堅信選擇，改變自己

　　曾經，保險不為大多數人所接受。很多人帶著美好的憧憬走進這個行業，他們中有的收穫了金錢，有的收穫了知識，但也有人只收獲了嘆息。現在，保險雖已經為社會所認可，成為大多數人的需求，但仍有很多人看好保險卻不看好提供保險服務的業務人員。我想，當你選擇這個行業的時候，定然有著許多的困惑或無奈，甚至到現在為止，你也只是抱著試一試的態度來探探這個行業。不管你是什麼心情，我都可以理解，因為我也曾經和你一樣，對這個行業有著太多的憧憬和迷惑。但是，我相信我們有相同的認知：每一個成功的人都有著不同的成功方式，卻有著相同的態度——堅信自己的選擇併為之持之以恆地努力。所以，你如果想獲得成功，必須先改變自己的態度，相信自己的選擇。

　　從現在開始，我們要改變的不僅是態度，還有自己的習慣，還要不停地和自己一些看似不起眼的“陋習”抗爭，以便能不斷改變自己併成長，最終成為這個行業的佼佼者。

　　我曾經問過一些朋友包括客戶：痛是什麼?這是一個很簡單的問題，你也一定可以給我一大堆的答案：面板擦傷了會痛、戀人分手會痛、被朋友誤解會痛„„但是，面板擦傷了總會痊癒，戀人分手、被朋友誤解，隨著時間的推移也可以被淡化或忘記，可有些痛卻不容易被淡忘，這就是改變之痛。

　　改變之痛歷時長而且很難忍受。也許你覺得改變自己不是件難事，甚至你會認為：男子漢大丈夫，什麼痛不能忍?但請想一想，當你必須做不願意做的事會是什麼感覺?當你必須不停改變不合適的言行，又是什麼樣的感覺?有時，我們甚至要放下一些無謂的自尊，重新審度自己，當你看見一個不一樣的自己時，又該是怎樣的感覺?過去，你也許會用一堆理由為自己開脫，從而拒絕改變，但想想，這不正是你沒有成長或沒有成功的原因嗎?

　　我們需要一種改變。現在是一個新的起點，接觸的知識甚至要做的每一件事都是全新的。我們只有改變一些習慣，放下自己的過往，從零開始，努力去學習和接納所有的新鮮事，才可以擁有一個好的起點，才可以在改變中獲得成長，才可以感悟成長帶給我們的喜悅。

　　保險業是相對公平的行業

　　我們不必在意外界怎樣評價保險從業人員，也不必在意他人怎樣看待保險行業，但有一點我可以保證：保險業確實是一個相對公平的行業。在現今社會，我們常常會遇到一些不公正的待遇，但在保險業我們可以找到公平，至少當我們正確地付出努力時，可以清晰地看到自己的成長，可以理直氣壯地收穫屬於自己的東西，包括榮譽和金錢。

　　當然，正如所有的銷售工作一樣，雖然保險業銷售的是一份合同，是一份愛和關懷，但我們同樣不可避免地面臨與人交往的尷尬，同樣要面對成長的困惑和艱辛。可是，這些在任何環境任何崗位一樣會面臨，而在保險業，付出努力後至少可以有所收穫，不管是知識還是人脈，這在其他行業卻不一定可以獲得。這些留給你慢慢體會吧。

　　保險業是一個勤勞致富的行業。任何成功都不可能一蹴而就，可能我們都曾經被人稱為“天才”，都被人稱讚過“聰明”，但如果我們還繼續沉醉於過往，還想著“碰碰運氣”取巧的話，那麼在保險行業裡你將不可能是天才，甚至會被淘汰。其實，所謂“天才”並不是擁有過目不忘的高度智商，而是擁有常人沒有的特質——對待事物永遠抱著好奇的態度，並有一種不達目的不罷休、近於傻的衝動。保險業需要的就是這樣的“傻子”，就是這樣一種擁有傻勁的“天才”。在保險業裡，很多成功的人並不是什麼高學歷或高智商的人，他們甚至也沒有出色的相貌或特殊的才質，他們成功的經驗就是——傻傻地做。傻傻地做只是一種態度，並不是行為，在傻傻的堅持中，我們要不斷地去思考，不斷地在自己或他人的失敗中尋找到成功的經驗，在每一次失敗中分析成功的關鍵，每天都成長一點點。當我們時時刻刻不停地對自己說：我只是個鍥而不捨的天才，併為自己的選擇而努力付出，腳踏實地地完成每一件事，我想成功並不會很遙遠。

　　“規矩”是公平公正的守護者

　　正如你所瞭解的，太平洋保險是一家規範運作、有著極大發展潛力的公司。正因為公司的規範管理，我們需要一些“遊戲規則”指導每一個人。最值得一提的當然是“基本法”***指《壽險營銷業務人員管理規定》***，它不僅明確地告訴我們應享有的利益，更對我們的行為做出了詳細的要求。沒有規矩不成方圓，我相信所有的規矩都是善意的，它們是我們行動的最佳指南。在我們的行動中，正是這些規矩告訴我們什麼可為什麼不可為，也正是這些規則約束著我們的不良行為習慣，時時提醒我們修正自己的方向。任何法規都是一把雙刃劍，只要我們遵守它們便形同虛設，正如一句話所說：法律永遠只對那些違背了它的人起作用。同樣，公司的“規矩”也只有在你違背它時才會起到處罰作用，否則它永遠只是一種警示，提示我們更注意自己的行為及方向。所以，“規矩”不但督促了我們的行為，更保障了我們的利益，它是公平、公正環境的真正守護者。 你是一個充滿靈氣與智慧的人，相信你也有著不同常人的悟性。保險需要悟性，需要不停地去學習，需要勤奮地付出，需要永不放棄的堅持，當你做到這些，配合公司提供給你的各種平臺，我相信你一定會有所收穫。

　　最後還要提醒你的是：你現在所要做的第一件事是擁有一個合法的身份。當你按照公司的要求，配合工作人員辦理完相關入司手續，就擁有了公司給予你的正式身份，但你還要參加保險代理人資格考試，取得代理資格才算擁有了合法的代理身份，才算真正開始新的起點。良好的開端是成功的一半，請儘快備齊相關資料，從現在開始，讓我們一起來開啟新的旅程。在這個旅程裡，我將一直關注你，給予你幫助，給予你支援。在壽險業裡，你會發現自己不是孤軍奮戰，我們的團隊、公司永遠都在關注你，為你的每一點成功喝彩，為你遇到的每一點困難排憂解難，提供最及時有力的支援。相信我們共同的付出，收穫的必然是共同的希望。 入司所需資料及相關事宜請關注《入司通知書》，也可向公司服務人員諮詢，如有需要請告訴我，我會全力協助你!

　　期待著你的成功!

　　XXX

　　20XX年XX月XX日

　　範文二

　　XXX：

　　最近跟我們部門的三個新進碩士生有交流，能理解她們在新入職場時的困惑、著急，也很欣賞她們想加速成長的心態，在這裡我把跟她們交流的一些內容貼出來，希望對其它的新人能有一些幫助，當然，以下都是我個人的見解，難免有所偏頗，所以也請大家斧正，請讀到的新人們結合實際來理解，也請大家更加關注新人的成長。 關於如何能加快成長，以下是我的一些見解，希望會有所幫助：

　　1、心態：我一直覺得，知識、技能不足都不可怕，可怕的是沒有學習的心態，不懂得思考與總結，不會主動式學習。

　　曾經我訪談過很多一線的主管，即對於新人來說，心態、知識、技能，哪一個更重要?他們一致的回答都是心態!知識、技能不足都可以教，只要不太笨，都可以學會，但是如果沒有學習的心態，沒有成為卓越者的心態，那麼這樣的員工就不足以培養。 新人有個良好的心態，願意學習、積極樂觀，變被動式學習為主動式學習，則無往而不利，比如在領導、師傅關注度不足時，在車間學習時，沒有及時安排師傅來帶時，自己可以想辦法去解決，去突破，而不是等著別人來安排，這一點就難能可貴，可惜的是，不少新人都是等著被安排。我覺得新人甚至可以對自己的培養方案提出自己的建議，與主管、領導溝通交流。

　　在心態上，我還要強調一點，多吸收正能量。一個公司大了，就不可能面面俱到，總有這樣那樣的缺陷，但是你需要看到的是，這個公司卻做到了這麼大的影響力和市場佔有率，這個公司的主流價值觀沒有問題，這個公司擁有這麼多優秀的員工，這就值得我們學習。所以，如果你們當中有人一直抱怨公司種種的不好與不公，建議遠離他，大部分情況下，光有抱怨而沒有進取，無非是在強調自己是個失敗者。所以我也很少去百度貼吧，那上面充滿了負能量。

　　我清楚的記得，我剛入職場時，當時我們幾個新人喜歡飯後散步，公司有個很漂亮的河，河邊修了木棧道，我們每天下班後都會去走走，我們也會抱怨不受重視，抱怨新人受到的不公平待遇，抱怨加班太多，工資太少，但是我們更多的是互相打氣，互相鼓勵，談理想，談自己對工作的見解，然後再信心滿滿的去加班，那是一段很值得懷念的時光。

　　2、思維：邏輯思維對於大家來說，應該都沒有問題，今天我想強調4個：

　　1***流程式思維，當你學習或者解決問題的時候，不妨把你要學習或解決的物件還原到流程當中，看看是在哪個流程出了什麼問題，舉個例子，培訓需求調查，我們可以分為這幾個流程“明確調研的目的與目標---明確調查物件---設計調查問題與方式---實施調查---回收問題---統計分析”，當你覺得需求調研的結果不理想，就不妨去看看是哪個流程出了問題，甚至還可以把大的流程再切成小流程;

　　2***系統思維，我覺得這個對於以後成長為更高層次的人才非常有幫助，可能現在對你們有點難，很多方案最後會失敗，是因為忽略了系統的影響，片面的去解決某個問題，在一個系統中，每個因素都是息息相關的，舉個例子，要降低產品的成本，如果單純的從原材料方面去著手，看似降低了成本，但是有可能造成生產流程變得複雜，人工成本增加，有可能不良品增加，最終導致成本反而上升。前段時間炒的很火的錘子手機，雖然宣稱是精雕細琢出來的，但是因為設計上的缺陷，導致生產流程變得異常複雜，即使是富士康這樣的實力強硬的製造企業，在生產上也出現了很多問題，導致出貨量一直有問題，交付只能一拖再拖，嚴重損害了客戶對他們的信心。

　　3***尋本思維，任何問題，都要追查到其本質，這就如我之前跟你們說的“人性管理”，遇到問題，不能只看表象，比如一個車間，產量很高，但是質量方面如成品率不高，可能有些人會說他們沒有質量意識，所以要進行質量培訓，但是實際上，有可能是因為產量增加，可以拿更多的超產獎金，而質量要靠質量部門以及客戶去抽查，查不到就沒事，所以這可能是機制問題，而不是意識培訓的問題。

　　4***客戶導向思維，要時刻的知道，我們的客戶是誰?他們有什麼訴求?我們應該如何滿足這些訴求?這裡的客戶包括內部客戶，也包括外部客戶，比如對於人力資源部來說，公司內所有的員工就是我們的客戶。要經常學會換位思考，取得雙贏。我以前經常覺得，為何我們這麼好的培訓課程，參加的人卻這麼少呢?那是因為我只是站在我自己的角度，而不是站在員工的角度，每個人都會覺得自己的產品或者服務、方案很棒，但是為何不暢銷呢?只有站在他們的角度出發，才會找到問題。

　　3、方法：有什麼方法可以加速自己的成長?有個“721”原則可以分享一下，就是一個人的成長，70%靠實踐，靠做專案，靠工作中學習去獲得，20%靠跟同事交流，靠師傅指導，10%靠培訓，因此可以知道實踐的重要性，這就是為何把你們安排到車間去的原因。

　　有新人問我，為何一定要去工廠實踐呢?為何一定要跟著倒班呢?我說，那是因為公司對你們的定位和期望都比較高，公司招你們來，不是讓你們來搬玻璃的，而是希望你們通過車間的親身體會，去掌握車間的生產流程、工藝特點、質量要求、人員狀態等，未來成為車間或者公司的優秀管理者或者技術專家。我們是製造企業，如果我們連產品是如何生產出來的都不知道，那麼在以後的管理或者技術設計當中如何給出針對性的方案呢?舉個例子，我們每次的管理方案制定之前和制定之後，都有一個調研的過程，在未獲得充分的可執行性方面的反饋的情況下，我們是不敢輕易實施的，這就需要對工廠有非常深的理解，與其以後的工作中誠惶誠恐的，不如趁著現在有時間，踏踏實實的瞭解清楚。再舉個培訓的例子，如果你要規劃一個針對工人的培訓專案，如果你不知道我們的工人他們上班時間如何，他們最需要什麼樣的培訓內容，最喜歡什麼樣的培訓方式，就輕易設計培訓方案，那麼無非是做減分而已。

　　也有新人說，我們通過跟車間主管、跟工人交流，通過在旁邊看，也能知道工藝流程、質量要求、人員狀態等，為何還要親身體會呢?我說，紙上得來終覺淺，你所看的、所聽的，都有可能是經過加工的，你要知道每個人說的話，都有可能加入說話者的心理訴求，所以這些都不是你自己的親身體會，比如你沒有倒班，你怎麼知道倒班之後的員工是怎樣的一種心理和生理狀態呢?在這個過程中，多學、多問、多思考，會很快成長，不懂，可以問周邊的同事***車間的主管、技術員、操作員以及你的部門同事、輔導人、領導等***，可以問度娘***百度、谷歌等***，沒有具體的方法，因為每個人的情況都不一樣。

　　4、目標：跟你的師傅，跟你的領導去討論，確定一個階段性的學習目標，沒有目標就會變得迷惘，而失去堅持。

　　關於車間的學習，我覺得有幾個層面：

　　1、第一級，走馬觀花，看看指導書，看看產線操作流程就沒了;

　　2、第二級，做筆記，做總結，把看到的、問到的都記錄下來，分析總結;

　　3、第三級，問問題，不懂的地方通過合理的方式，找對人，問對問題，把疑問都弄清楚;

　　4、第四級，尋根源，去尋找問題、現象後面的原因，為何這麼做，為何工藝引數要這麼設定?為何操作要點上要這麼操作?公司為何要買這樣的裝置?制度為何要這樣制定?

　　5、第五級，創新式思考，可不可以換一種方式?換一種管理?換一種設計? 不知道你們是屬於哪一級?

　　另外，關於系統思維，在車間學習時，建議可以根據以下幾點去學習，有助於培養系統思維：

　　1、人：崗位上的人有什麼特點?***工作狀態、精神狀態、年齡、性別、籍貫、工齡、招聘渠道、核心技能、培訓週期、班次等等***;

　　2、機：裝置有什麼特點?是自己開發還是外購的?操作要求?保養規範?使用期限?主要的問題?---

　　3、料：這個崗位上的材料***A類/B類/C類/DE類等***有什麼特點和要求?

　　4、法：操作方法有什麼要求?***工藝流程、操作要點、質量規範---***

　　5、環：環境有什麼特點和要求?

　　如果學會從客戶的角度***TQRDC***，去學習和思考也會更上一層樓：

　　1、T：Technology，工藝要求

　　2、 Q: Quality，質量要求

　　3、R: Responsiveness，響應速度，從接到訂單到交付，我們的生產週期、反應機制如何

　　4、D: Delivery，交付，物流安排

　　5、C: Cost，成本，定價系統以及成本控制系統

　　寫的有點多，希望能對你們有些幫助，最後推薦幾本書，希望對大家有用：

　　1、李開復《做最好的自己》，可能大部分人都看過，應該都深受啟發;

　　2、史蒂芬·柯維 《高效能人士的七個習慣》，很多世界500強企業把它作為新入職員工必讀的書籍;

　　3、巴巴拉·明託《金字塔原理》，麥肯錫顧問總結，有助於加強思維鍛鍊 這三本書我以前經常閱讀，幫助很大，希望對大家也有幫助。

　　XXX

　　20XX年XX月XX日

　　範文三

　　親愛的新人：

　　首先，熱烈歡迎你的加入;也恭喜和祝福你，即將踏上一段嶄新的旅程。

　　我相信，在你選擇這份工作、經過入職前的面試環節，一定對未來所從事的行業和公司有所瞭解。在今後的工作中，你將立足於自己的崗位，對這個行業、這家公司有更加深刻的認識。隨著認識的不斷深入，你的發展目標和成長道路也會逐步清晰起來。在這個過程中，當你遇到任何困惑，都可以向身邊有經驗的同事尋求幫助。幫助你分析現狀、實現成長，是他們義不容辭的責任，也是在這樣互幫互助的氛圍中，我們的公司和隊伍成長、壯大了起來。

　　“新人”只是一個相對的概念，你在來到公司之前，已經在校園中學習多年;或者也在其他單位實習、工作過。在未來的工作中，你可能會發現，公司裡的一些要求、規則、說法和你以往的認知有所差異，請從積極的、正面的角度去考慮這些差異，學會理解、接受和服從。在公司整體的利益面前，我們可能需要你適度的做出妥協，改變甚至放棄一些固有的想法和做法，這也是成長過程的一部分，也正是將公司的利益與你的利益統一起來的關鍵。這個過程是需要時間的，在這段時間裡，你的每位前輩，都會積極的引導你和幫助你。

　　事實上，你會逐漸發現，我們的團隊屬於學習型團隊，就是希望你在有限的時間裡，第一時間秉持著著“知識、思考、實踐、堅持”的理念。也許你覺得這和工作風馬牛不相及，但我們希望你在工作、生活中都能有一雙發現的眼睛，在細節中發現事物的聯絡，並運用這種聯絡，這就是我們一直強調的“減法思維”。

　　關於知識和思考，“顛覆”這個詞可以很好地解釋：不斷擴大自己的知識面，“學然後知不足”，學習的路徑有很多，要保持開放的心態和謙遜的態度;多思考，打破、重組所有的思維，即使是你原先認識的、瞭解的，這樣你就會有全新的思維模式和行動模式。

　　關於實踐和堅持，要學會“拆分”和“細化”。你要學會將所要達到的目標拆分成各個小因素***減法思維***，實踐的方向也就會逐漸清晰，跨出第一步就容易;發現並關注細節，“細節決定成敗”，細節處出創新，當你有了滿足感和成就感，堅持也不會是難事。

　　最後，送上一句祝福和期許：“未來不迎，當時不雜，過往不戀”。希望你能夠明白遇事只需要專注於事件本身，不受牽絆於過去的痛苦和未來的不確定。

　　希望你在未來的每一天都有所收穫，公司期待你做出更大的貢獻。然後，你可以成為更好的自己。

　　XXX

　　20XX年XX月XX日

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