如何做一次精彩演講

General 更新 2024年11月25日

  演講就像是攀登一座高山,前面我們談的,是有關“演講”這座山的高度,更重要的是,該怎麼準備,我們才能攻上巔峰呢?下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。

  有一次,卡內基先生應邀到哥倫比亞大學頒發一個演講比賽的獎牌,當天參加的學生大概有六到七名,每一個人都受過良好的演講訓練,準備在比賽中大展身手,可是,他們太“贏獎心切”,雖有演講技巧,卻缺乏了打動人心的力量。

  只有一位來自祖魯的王子,談起了“非州對現代文明的貢獻”,每一個字都充滿了感情,每一句話都出自他對祖國的情感。 最後,卡內基給了這位祖魯王子首獎,“雖然他在演講技巧上,還不能跟其他人相比,但由於他的談話充滿了真實,燃燒著真誠,比較之下,其他人的演講都只不過像煤氣爐裡微弱的火苗。”

  精采演說的要素

  什麼是精采的演講?在卡內基的觀念中,至少要符合三個條件。

  一、談的時候一定要投入

  精采的演講,演講者一定要很興奮、投入。有些人的人生很精采,充滿了高潮起伏,但是當事人卻用呆板、平淡無奇的方式來描述,聽眾反而會被“催眠”。如果你是用念演講稿的方式來做演講,即使談的是一個豐富的人生,大家還是會聽得非常枯燥。

  二、願意講出來與人分享

  精采演講的第三個條件,就是你很願意去“講”。有些人即使人生故事精采,口才也不錯,但是他不願意分享,不想把自己很多寶貴的人生體悟,就這樣“公開的”給了別人。也許,有人認為寫作是一種更好的表達方式,寧可寫而不講,這樣的人,也很難完成一場精采的演講。

  三、談論熟悉而確信的東西

  精采的演講,多半是你掙來的。如果一場演講中,主講人所說的全是資料或理論,通常很難引起聽眾的興趣。所以卡內基認為,在精采的演講中,你所講的內容,一定要跟你經歷的事、你讀過的書、你聽到的話有關,談你自己熟悉而確信的東西,演講就不會失敗。以佛萊恩的演講為例,為什麼前後兩個星期,聽眾的反應會如此不同?佛萊恩學到任何獨特的演講技巧嗎? 其實沒有。他只是說起自己的親身經歷,自然而然,話語中就會產生熱度。

  人格能幫你說話

  在這三個條件上,還有一個決定你的演講精不精采、有沒有說服力的因素,那就是,你是不是一個誠懇、正直的人。卡內基的父親一輩子就是個農夫,也沒讀過幾年書,他站在農地的經驗,恐怕遠多於他上臺說話的經驗。 當有人對卡內基說:“你的父親比你有說服力。”卡內基起初很不以為然,怎麼可能呢?他老爹從沒學過任何演講的技巧。後來,有一次在教會的聚會中,他父親站起來說話,卡內基發現,其他人都是一臉深受感動的表情,似乎只要他父親說什麼,他們都會相信。卡內基有了一個很大的領悟:其實,一個人的人格,會決定他說出來的話的價值。你看,很多政客口才流利,說起話來頭頭是道,但是,沒有人會相信他們的話,為什麼?因為他們缺乏了誠信的人格特質;而一個正直、誠懇的人,也許他的口才差了一點,仍然可能會有強烈的說服力,因為他的“人格”已經幫他說了更多的話。

  如何做好最佳準備?

  就像是攀登一座高山,前面我們談的,是有關“演講”這座山的高度,更重要的是,該怎麼準備,我們才能攻上巔峰呢?

  一、選擇自己認同的題目

  一個很簡單卻常常遭到忽略的關鍵,就是要“選對題目”。前一陣子,我去臺中扶輪社演講,聽眾中有一個基督教女青年會的負責人,她希望邀我去演講,於是我問她:“你們想聽哪一方面的內容呢?”她向我解釋,因為她們常常會去照顧癌症病人,所以希望我能談一談“在生命轉彎的地方”這一類激勵人心的題目。如果,演講的邀約是要我談核能發電的優弊,我可能會整理很多資料,卻不見得能講得很精彩,因為這是我比較陌生的題目。若要我談親子關係,或是如何在生命轉折處找到自我的價值……,這都是我在人生中有深刻體會的問題,還沒有正式演講前,我大概都有把握可以講得不錯了。所以,我建議大家在選擇題目時,一定要跟自己的理念相吻合。如果你強迫自己去談一個沒有感覺,甚至是持負面評價的題目,“硬搬”一些理由和資料,這樣的演講連自己都無法說服,更不要說去說服其他人了。曾經有一位在銀行界工作的高階主管,來上卡內基的演講訓練,不管我們怎麼幫他,他就是說得很平淡。後來講師跟他討論,才發現:因為他選的題目雖跟銀行業有關,但是在內心深處,他其實對自己的本行充滿了負面的評價。經過長談,講師幫他認同了自己的工作,而他演講的水準也漸漸的有了起色。

  二、把每一次當成全新的經驗

  另外,有些講題,你也許不是第一次談論,但是,記得總是懷著全新的心情來說。有一次,我到專門製造液晶顯示器的瀚宇彩晶公司上課,在中間休息的十分鐘裡,一位女士對我說:“黑老師,我覺得,你好像是第一次在上這堂課。”然後她向我解釋,她相信有很多故事,我一定都說過很多遍了,但是我所表現出來的態度,卻像是第一次說這些故事那般熱情。就在那一刻,我覺得這是對我的說服力最好的讚美了!因為她的反應讓我覺得,即使是說了很多次的故事,我並沒有失去了第一次說這個故事時的那種活力。有一位作家曾經透露他寫作的祕訣:“我對生命本身極感興趣,因此很難保持沉默。我恨不得把自己所知道的一切,都告訴大家。”不論向客戶做簡報、在會議中分享經驗或對聽眾演講,也是這樣。不論你之前談論過多少次,每一次,就要當作一次全新的經驗來期待,因為聽眾的興趣和熱忱,要靠講談人來引發,如果連你都覺得自己在“老生常談”,聽眾就更不可能找到可以引發聆聽熱忱的火種。

  三、把重心放在聽眾身上

  最後,要做一場精采的演講,還有一個鮮為人知的祕訣,就是要把重心放在聽眾身上。有一位已經辭世的卡內基講師摩高 ,他曾經分享了一個寶貴的經驗。他說,自己在年輕、剛當講師時,每次上完課,學員離開了,他就立刻跑去問坐在教室後端的資深講師:“我今天表現如何?”問了幾次,這位資深的講師就對他說:“當你什麼時候開始問,今天晚上學員得到了多少益處?學員有什麼改變?而不只關心自己表現得好不好,你才能真正算得上是一個有經驗的講師。”摩高每次來臺灣,都會跟我們說這個故事,因為我們常常會犯這種毛病,很重視自己的表現好不好,卻忽略學員是不是真的有所收穫。

  同樣的道理,當我們在演講時,如果只注意自己能夠得到多少注目、能不能享受熱烈的掌聲,那你永遠不會是一個成功的演講者。因為,演講的真正目的,並不是讓演講者感到有成就感,而是讓所有的聽眾覺得自己受益良多。所以,當你站在講臺上,就要時時提醒自己,我今天會不會讓聽眾有滿載而歸的感覺? 把重點放在聽眾身上,而不是放在自己身上,你的演講就會愈來愈精采。

  增強說服力的法寶

  我們還可以從另一角度來分析,一場精采的演講,還需要什麼樣的條件?一場演講精不精采,關鍵就在你有沒有說服力,聽眾相不相信你的話。我想提供你一個有說服力的百寶箱,裡頭有六樣法寶,每一樣都可以幫你把話說得更有說服力。

  一、利用示範製造效果

  示範就是一種表演,是最容易引起聽眾注意力的方式。前面我談到抽菸的害處,除了引用統計數字,我拿出一張薄薄的衛生紙,然後對著衛生紙吹一口煙氣,留下淡淡的印子,然後告訴大家,也許一口煙看起來沒有什麼影響,但是,如果朝衛生紙吹上幾千口煙氣,沾滿煙油的衛生紙就會黑掉。我們的肺就像那張衛生紙,如果長年累月抽菸,肺不知道會變成什麼可怕的模樣。透過這個動作的示範,也比你只是用描述的方式,更讓人感受到吸菸的後遺症。

  二、提出統計數字

  說服別人,就需要證據,而證據有好多種,其中一種有力的證據,就是統計數字。一個統計數字有時勝過千言萬語。舉個最簡單的例子,當我們要強調抽菸對身體健康的危害,如果只是一直強調:“千萬不要抽菸,抽菸容易得肺癌!”這種說法就很難說服別人。但是如果我們換一種說法:“根據調查,抽菸者得到肺癌的機率,是不抽菸者的十倍。”抽菸的危害就不言而喻。卡內基先生曾經強調,統計數字有時候非常枯燥,所以我們應該要用生動、鮮明的語言來說明這些數字。

  他舉例說明:“在每一百個接通的電話當中,有七個是超過了一分鐘才來應話。這表示,每天約有二十八萬分鐘就這麼浪費了,這樣過了六個月,紐約因為遲接電話所浪費的時間,幾乎是自哥倫布發現新大陸以來所有的工作天。”

  三、提出好的比喻

  有一位卡內基訓練的學員要在課堂上介紹自己的行業,可是他想不出來要怎麼介紹才好,我們就一起動腦筋。他的工作是和電腦的資料庫有關,於是我們就開始討論該用什麼方式讓別人可以瞭解他的工作。後來他說:“我想到了!就像是所謂的智庫。”原來,他所做的這套電腦資料庫,類似智庫,特別是需要申請專利的人,可以透過這套系統獲得很多幫助。

  相信很多人在演講、簡報時,他所講的題材也許比較專業,臺下的人不見得完全都懂,那麼該怎麼把事情表達清楚呢?比喻,就是一種很好的方式。我們在銷售訓練班,就會要求學員利用常見的上班文具用品,來介紹自己的工作,這就是一種很好的比喻練習。像有一位IBM的學員把鉛筆、杯子、橡皮擦和釘書機都放在杯子裡,再解釋她所做的行業就是為客戶提供完整而穩定的系統服務,可以把很多資料放在系統中,而不會錯亂,就像在杯子中可以擺進各種文具一樣。你看,這是不是簡單易懂多了呢?

  四、引用專家證言

  我們看電視廣告時,常常會請名人代言,因為名人在社會上有一定的公信力,大家也比較容易信任他們說的話。當我們在做演講時,也可以“請名人代言”,其實就是用名人說過的話來佐證我們的理念。比方說,我要強調卡內基訓練的效果,我可以引用南山人壽郭文德董事長所說的話,他說:“他在大學時受過卡內基訓練,從此覺得自己的成熟度是同年齡的十倍”。

  至於在投信界很有名的宋文琪,她的兒子就讀建國中學時,她曾經為他報名卡內基訓練,因為宋文琪自己上過課,覺得效果很好。可是兒子不想上,就請老師打電話給媽媽,勸她不要堅持兒子上卡內基訓練。結果宋文琪的回答是:“你是他的老師,別的事情我都聽你,我是他的母親,我知道他該不該上卡內基訓練,這個你要聽我的。”如果我要向一群家長介紹卡內基訓練的課程,宋文琪的這幾句話就很有說服力。不過,引用專家證言時,就像引用統計數字一樣,最好用比較生動、活潑的方式來表達,才不會顯得你在賣弄知識。

  五、舉出親身事例

  卡內基訓練中,有一套為演講設計的“魔術方程式”,效果極好。主要有三個步驟:第一、把你需要傳遞的主要觀念,用親身的經歷做例證,詳細而生動的傳達給聽眾;第二、把你的要點簡明地陳述出來,使聽眾完全明瞭,你要他們做什麼;第三、告訴聽眾,假如他們採取你的建議,會有什麼好事。這套“魔術方程式”為什麼要特別強呼叫事例做例證呢? 因為事例就是我們親身經驗的事情,這比你引述別人的經驗,更能夠贏得認同。

  多年前,我們全家聚在電視機前,看“天才老爸”影集,每個人都笑得好開心,因為那位黑人老爹,又會耍寶,又很有智慧,那時才讀小學二年級的小兒子就會指著電視機裡那位老爹說:“就跟老爸一樣!”我聽了,很是受用,很高興自己在孩子心目中,也是個“天才老爸”,可以慈愛,也可以耍寶,角色的變化上,很有彈性。當我在演講中提到,為人父母,對於孩子,應該不只是扮演一種角色,有時候是父母,有時候卻是夥伴,有時卻又是老師,為了讓我的說法更具說服力,我就會拿出自己的經驗做例證。

  六、秀出展示品

  所謂“眼見為憑”,如果能在演講現場上,準備一些道具,有時候會對你的演講內容增添說服力。我曾經聽過一場演講,演講人講了一個有關砍樹的故事:

  A和B兩個年輕人比賽砍樹,兩邊伐木聲不絕。A埋著頭一直砍,過一陣子,他聽到B的砍樹聲停下來了,心想:“這傢伙真是偷懶。”他還是不休息,繼續努力砍。沒多久,又傳出B的砍樹聲。A一直沒有停頓,很賣力的砍樹,B則砍砍停停。於是A猜想,B大概是停下來喝咖啡、吃東西,以B的進度,A相信自己應該是穩操勝算。結果比賽結束,A砍了二十棵樹,B砍了六十棵樹,A很驚訝的說:“我以為贏定了,怎麼你砍的數目那麼高呢?”原來,B每次停下來,都是在磨利斧頭。

  當時,演講人拿出一把斧頭,替這個砍樹的故事增添了說服力。也許,帶一把斧頭上臺,比較不容易,但是我們可以帶許多增添說服效果的小東西。比方說,當我談到自己最有成就感的事,就是小時候拿到了作文比賽第一名,如果我一邊說,一邊拿出當年第一名的獎狀,對於我所說的話,就有加分的效果。談到卡內基的人際關係原則,如果拿出一本“卡內基人際關係與溝通的金科玉律”的小冊子,向大家強調,這是卡內基四十年經驗累積的精華,甚至發給現場聽眾每人一本,效果就會變得更好。

  親愛的讀者,前面我們所提到的這些構成精采演講的條件,以及讓你的演講變得更精采的六個法寶,也可以應用在簡報、表達意見等團體溝通的場合。到我們一開始說的,熱忱是決定一場演講是否精采、動人最重要的關鍵,當你對自己所說的每一句話,都充滿了認同,而且迫不及待想和別人分享,你的“說服力”就開始起飛了。


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