房產公司後期述職報告
房地產公司本身是有很多種類的,做專案的,炒專案的,炒土地的,做中後期的,做前期的,各類工作都可以成為經營之道。小編為你整理了,希望可以幫到您。
篇1
不知道你有沒有這種感覺,當你追趕時間的時候,你就會覺得時間過得很快,而當你等待時間的時候,你就會覺得時間很漫長。xxx年4月我有幸加入到合富置業有限公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情!在4月和5月這兩個月讓我倍感覺得時間短暫。但是,在我感嘆時間之倏忽而逝的同時,我也看到了自己也正在這個飛逝的瞬間成長了。
為了能使往後的工作有所進步,使自己能力有所提高,有必要把自己在這兩個月裡的工作總結一下!
初來乍到的第一個星期,師傅***銷售經理***給的第一個任務就是“行西”。“行西”簡單地說就是熟悉小區、街道、標誌性建築。兩條腿、一張地圖、一副紙筆,頂著驕陽我就上路了。我沿著主要街道將這個大區域劃成三塊小區域,一天熟悉一塊,三天的時間我走馬觀花,足跡遍佈每條街巷。當我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區街道的分佈圖交給師傅時,他說我做得很好。無比受用。後來,作為“老員工”的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上。
第四天,師傅給我第二個任務就是讓我“覆盤”。“覆盤”就是打電話給所有小區物業的業主,詳細盤問該物業。如問該物業放售或放租?物業多少平方?售多少錢?房產證幾年了?該物業裝修如何?有沒抵押等等……你越復得詳細對你越有幫助!這任務一直幹了三天!
第七天,我被告知正式入職,那天我有了自己的工牌和名片,有了自己的系統賬號。
七天裡,我感覺自己每天都在收穫,都在充實。店長和藹的微笑,師傅耐心的教導,同事們抱著電話、跑出跑入忙碌的身影,這一切對於我來說是一種新鮮,一種激勵。
這兩個月來,在銷售業績方面不是很理想,2個月共銷售了5套房源。也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,在新的工作環境中許多業務不熟悉,屬於邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,工作的計劃和執行還不夠細緻周密,房地產政策和市場資訊的收集力度不夠;第三,自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過於熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。
個人總結了一套流程:學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。
對於以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;儘量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本專案的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶後應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關於女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
篇2
在這x年的工作中,我個人獨自辦理過手續的專案建設面積到目前達xx萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心幹好凱威的事業。xxxx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下彙報,請予評議。
***一***20XX年完成崗位工作情況。
***根據個人實際情況填寫***
***二***完善前期部各項工作制度。
由於凱威地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合凱威地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
***三***部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要檔案更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要檔案歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什麼沒做完,剖析原因,儘快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去瞭如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,採取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恆心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工儘快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工儘快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們儘快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,並引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同於放任,因為前期的每項手續都至關專案建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到專案整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助於專案手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇於承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。
***四***從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設專案審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司專案在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在專案制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司專案規劃提出新問題、新建議、新要求。
***五***在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯絡部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯絡也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯絡上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
XXX
20XX年X月XX日
篇3
尊敬的各位領導、各位同事,大家好:
光陰似箭、日月如梭,轉眼難忘而又多變的20XX年已經過去,充滿機遇和挑戰的20XX年已經到來,回顧已經過去的20XX年,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據個人的心得總結如下:
一、20XX年工作總結
1、專案工程完成情況
①專案進度基本達到公司年初制定的年度目標。
基本完成年初公司制定的年度計劃目標,雖然在一定程度上存在滯後,但總體計劃基本在受控狀態。雖然上半年受金融危機影響,特別對小戶型施工影響最大,總計劃滯後兩個月有餘。但經過下半年的趕工,差距基本縮小在可控範圍。並且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。
②形象進度:外幕牆形象的及時完成,為專案的銷售提供了一定的支撐和保障。
Xx幕牆在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為專案的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面區域性出形象的要求在年初並沒有制定出來,但在需要的時候,專案還是克服重重困難,加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為儘快展示專案形象,促進專案銷售提供了保障和支撐。
③Xx辦公樓的提前完成五大主體驗收,為完成公司的財務目標提供了保障。
在年初制定的年度計劃時, Xx辦公樓的驗收計劃安排在20XX年春節後,但是在今年七月份集團為了完成整年目標產值,要求Xx辦公樓必須在20XX年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此專案部多次召開專題會,討論制定落實計劃,並且專案部把該計劃目標實現的責任主體落實在我的頭上,這對我既是一個挑戰又是一個機遇。
特別在後期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕牆、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數量超過十幾家,工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度,除週一下午的監理例會外,另在每週一上午安排了安裝專題協調會,週四上午裝修專題協調會,並制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度,為集中高效解決現場實際問題提供了保障並受收到較好的效果。
④專案榮譽
整個專案現場安全文明施工管理工作,總包單位和監理單位加大了管理力度,並且收到了較好的效果,受到當地政府的多次通報表揚和觀摩。本專案三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”,同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。
2、專案團隊建設情況
專案人員分工在年初經過一次調整,使專案分工即更加具體明確化,既在條線方面發揮了個人專業和特長方面,又在區域方面體現了各自的協調範圍,作到了條線清晰,區域明確。
專案團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下,專案合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每週的專案例會制度,專案團隊每位員工都有發言機會,既體現民主又體現了團結意識。並且通過周例會及時傳達公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高專案團隊士氣,振奮精神。通過這一年的磨合專案團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。
3、個人發展和心得體會
回想自己到Xx已有三年時間了,可是隻有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在Xx的前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導,思想受到啟發;視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁。總之,我今年的工作已步入了良性的狀態,為此我應感謝我們的領導,感謝我們的團隊。
特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協調小組負責人處理過程協調,儘管這只是我工作範圍的一小部分,但該事件對我的影響確實深遠的,使我倍受鼓舞並且從中受到了很大的鍛鍊和提高。由於中原油田作為國有企業,保留著國有企業的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權利高度集中在高層領導身上,具體辦事人員沒有決策權等現狀。就像上半年關於牆體變更問題,一直拖了半年才有最終的說法。經歷前幾次雙方几個回合的溝通協調,到目前為此雙方基本消除異議,對於交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經驗:
一***主動出擊,變被動等待為主動
針對對方效率低,辦事拖拉的現狀,前期我們吃過不少苦頭。像衛生間牆體砌築一事,對方一直僅限於口頭通知要求停止衛生間砌築,但由於合同沒有形成,對方經辦人員無法出具正式書面要求,造成我專案部砌築等待一個多月。還有後來要求這裡改造那裡改造,但一直沒有正式書面意見。後來在徐總的授權下,我作為團購事件協調小組主要負責人,就馬上召集相關負責人討論回覆意見,並做到有理有據,主動出擊,明確我方要求,限制回覆時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關於裝修事件的處理,主動強勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結果我們節省了工期,也節省了成本。
主動出擊不僅對外,對內同樣有效。就關於團購事件對方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的藉口,所以作為當事人來講,我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向合約部沈經理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。
二***充分發揮團隊的力量和作用
在具體處理或回覆對方正式意見之前,我都會在小組範圍內進行溝通,達成一致意見並請示領導後再做回覆。必要時擴大溝通範圍,特別在最後形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協助和參與,整個事件的處理體現了大家的意志,團隊的力量。
三***端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念,一心想把事情做好,及時和大家溝通協調,加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支援。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點半,合約部的兩位同志***王海燕、陳伯政***一直全程參與,做了大量的基礎工作,沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊,提前並沒有領導安排,靠著我們對Xx文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情,我們團結在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的Xx。
二、需要進步和提高之處
1、專案部作為專案工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全域性觀和專案推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要專案經理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發展和提高,從而更大限度地發揮出專案部的更大作用。
2、語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身發展和專案管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛鍊和學習快速提升自己,以滿足團隊發展的需要和自身發展的需要。
3、學習力不強。很慚愧的講,自畢業以後除了專業書之外,關於其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人發展。在09年裡通過徐總的教導和啟發,使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外,關於管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關於管理方面書籍的學習和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認識,越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀範圍和視野,不斷學習,在學習中提高,在實踐中提高。
4、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外,專案部在總包管理方面的有效管理也有待於提高和加強。鑑於現在的專案開發模式,必須充分發揮總承包的管理作用,才能更好的做好專案的管理工作。
三、20XX年工作計劃
1、明確20XX年的工作目標和計劃
20XX年的工作重點可以概括為“三大Xx”。
Xx一:4月30日Xx辦公樓具備交付條件;
Xx二:8月20日小戶型具備交付條件;
Xx三:20XX年春節前酒店完成外幕牆施工。
以上三大Xx都相當難攻,其中前兩個Xx最為難攻和最為艱鉅,且都為剛性必須要確保完成。
具體來講,Xx辦公樓雖然已經完成五大責任主體驗收手續,但真正的難題並未解決掉,關鍵的難點在消防驗收。春節前要完成消防檢測,3月份必須完成消防驗收並拿到消防驗收合格報告,只有這樣4月30日的交房考核節點才可完成。而偏偏消防驗收環節又存在著很大的不確定性,甚至不可控因素。為此專案必須做好充分的思想準備,做好打硬仗的準備,必須充分調動各種有利資源,確保3月份必須拿下消防驗收這一關。
小戶型由於今年年初的金融危機影響,小戶型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯後兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回,從8月20日倒排,消防驗收和竣工備案需要兩個月,要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節之後開工3月份到6月份四個月不到的時間,完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕牆、機電安裝等全面施工完成,難度可想而知。如果沒有非常規措施和辦法,如果沒有有效的協調管理簡直是不可能的,所以說小戶型這個Xx是這三個Xx之中最最難攻的一個難關。
第三個Xx酒店的外幕牆施工,計劃九月份主體封頂,要求年前完成幕牆施工,有效工作時間只有四個月,如果沒有充分的施工準備和合理的計劃安排,那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備,做好打硬仗的計劃、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關。
2、個人規劃和目標
20XX年是本人三年規劃的年,如何能夠使自己的三年個人規劃變成現實,需要通過實踐、學習、提高,再學習、再實踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應變能力、綜合能力。為自己的三年規劃做好開創性的新局面,使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤能力的優秀的房地產行業職業經理人。
3、擬採取的手段和措施
一***、學習:工作的過程是一個創造價值的過程,也是一個學習的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學習,在學習中工作。特別自己的薄弱方面,加強工程管理知識的學習,加強溝通協調交際能力的學習,加強性格培養方面的學習。學習更要廣泛的學,因為房地產行業本身是一個人才複合型的行業,要求每位從業者,特別中高層管理者,必須既要懂專業,也要懂經濟、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學習,跨專業的學習,綜合地學習,才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
二***、工作中高標準、嚴要求,在自己的團隊中積極樹立模範帶頭作用。在工作中要樹立全域性觀,要有專案的主導意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關注營銷,關注市場,關注整個經濟面。學習並熟悉專案開發流程的每個環節,在工作中積累,在工作中成長。積極主動協助專案經理做好專案管理工作,盡最大可能的為專案的管理和建設做出做大貢獻。
三***、自我加壓,自我激勵。態度決定一切,保持積極的心態。通過各種方法瞭解自己、激勵自己、提高人際關係的能力,提高自身的抗壓力能力。從“素質提升”、“學習提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足,奮發圖強,適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
XXX
20XX年X月XX日
職場溝通中切記方法最關鍵