如何做一名合格的銷售
銷售,絕對不是降低身份去取悅客戶,而是像朋友一樣給予合理的建議,你剛好需要,我剛好專業,僅此而已!那麼關於銷售你又瞭解多少呢?下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
銷售員必須記住的八大口訣
一、生客賣的是——禮貌
只要是你的客戶都應該待人以禮,讓他開心,你才能有業績。
二、熟客賣的是——熱情
熟悉的客戶,只要你夠熱情,服務周到,他們很容易被拿下。
三、急客賣的是——效率
幫急客節約時間,就是在為自己創造收益。
四、慢客賣的是——耐心
耐心是成功銷售的基石,做銷售需要一步一個腳印,穩中求進!
五、有錢賣的是——尊貴
有錢人買東西,要的是唯一的感受,身份的象徵,你注意到了嗎?
六、豪客賣的是——仗義
這類客戶,需要記住,爽快,再爽快,你就成交了!
七、猶豫賣的是——保障
猶豫,一定是因為拿不準,你需要幫助他下決定,有一個保障機制是最好的!
八、隨和賣的是——認同
一個不被認同的東西,怎麼能銷售出去呢?所以,讓客戶認同是成功的先決條件。
增加成交率的五個銷售技巧
第一講故事
賣產品就是賣故事,用情景交融的故事,讓客戶產生銷售認同感!
第二名人效應
誰誰誰都在用,誰誰誰成為了我們的品牌代言人,懂得借力發力!
第三放大痛點
用了會怎樣,不用會怎樣,從客戶需求著手。
第四真誠服務
你服務的好,會讓人念念不忘,好的產品+好的服務,促進成交。
第五放大價值
產品價值放大化,讓客戶覺得實用!
銷售的三種必備心態
第一,同理心
能站在客戶的角度上看待問題,你能幫客戶解決別人解決不了的問題,客戶就是你的。
第二,抗壓進取心
懂高壓減壓,具備隨時能調整好自己狀態的能力,你的狀態決定客戶是否要成交的心態
第三,愛心
客戶層次不同,常反反覆覆變化多端,銷售高手會把這些客戶當成五歲的寶寶去服務去愛,銷售的最高境界是無銷售,用十個字概括就是“堅持、誠信、愛心、服務、做人”。
直入人心的八大銷售技巧和話術