交際中的說話技巧
為人處世免不了要與人打交道。初次見面的第一句是留給對方的第一印象,第一句話說好說壞,關係重大。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
一、說好第一句話
為人處世免不了要與人打交道。初次見面的第一句是留給對方的第一印象,第一句話說好說壞,關係重大。說好第一句話關鍵是:親熱、貼心、消除陌生感。常見的有三種方式。
1、攀談式
任何兩個人,只要彼此留意就不難發現雙方有這樣或那樣的“親”、“友”關係。例如:
”你是復旦大學畢業生,我曾經在復旦大學進修過兩年。說起來,我們還是校友呢!“
您來自蘇州,我出生在無錫,兩地近在咫尺。今天得遇同鄉,令人欣慰!
2、敬慕式
對初次見面者表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現。用這種方式必須注意,要掌握分寸,恰到好處,不能亂吹捧,不說“久聞大名,如雷貫耳”一類的過頭話。表示敬慕的內容應因時因地而異。例如:
您的大作我讀過很多遍,得益匪淺。想不到今天竟然能在這裡一睹作者風采!
今天是教師節,在這光輝的節日裡,我能見到您這位頗有名望的教師,不勝榮幸。
3、問候式
“您好”是向對方問候致意的常用語,如果能因物件、時間的不同而使用不同的問候語,效果則更好。
說好第一句話,僅僅是良好的開始。要談的投機,談的融洽,有兩點還要引起注意。
第一,雙方必須要確立共同感興趣的話題。有人以為,素昧平生,初次見面,何來共同感興趣的話題?其實不然。生活在同一時代、同一國土,只要善於尋找,何愁沒有共同語言?一位小學老師和一名水泥匠,似乎兩者是話不投機的,但是如果這個水泥匠是一位小學生的家長,那麼兩者可以就如何教育孩子各抒己見,交流看法。如果這位小學教師正在蓋房、修房、裝修房屋,那麼兩者可以就如何購買建築材料,選擇修造方案溝通訊息,切磋商討。只要雙方留意、試探,就不難發現彼此有對某一問題的相同觀點,或在某一方面有共同的興趣愛好。
第二、注意瞭解對方的現狀。要使對方對你產生好感,留下不可磨滅的深刻印象,還必須通過察言觀色,瞭解對方近期內最關心的問題,掌握其心理。例如,知道對方的子女今年高考落榜,因而舉家不歡,你就應該勸慰、開導對方,說說“榜上無名,腳下有路”的道理舉一些自學成才的例項。如果對方子女決定明年再考,而你又有自學、高考的經驗,則可以現身說法,談談高考複習需要注意的地方,還可表示能提供一些較有價值的參考書。在這種場合,切忌大談榜上有名的光榮。即使你的子女考上名牌大學也不宜宣揚,不能津津樂道,喜形於色,以免對方感到臉上無光。
二、把握最初的十秒鐘
一位演說家說,我們開始說話的10秒鐘最能吸引聽眾,原因是在這最初的十秒鐘內。每個人都會有意無意來表達自己的真實感覺。所以。你如果抓住了這十秒鐘,整個說話的場合就會形成一種有利於你的情勢。
如何把握這最初的十秒鐘呢?
1、用吸引人的故事或幽默開頭。感人的故事或能夠使觀眾們發出會心笑聲的幽默。能夠一下便抓住觀眾的心。即使前面發言者已使觀眾思緒分散。也仍然能夠起到把握全域性情緒的作用,引起聽眾的興趣,從而使自己很快被聽眾接受。
2、用一些物品吸引聽眾。一張圖紙、一個戰場上帶回的實物或是一張相片,因其能夠直觀的反應一定的主題,因而能很快的把聽眾吸引過來。如果講者樂意,他還可能將自己的話題抽象成一幅畫,根本不必去追究它的藝術性,或者隨便寫幾個有趣的大字。別出心裁的舉動也能一下集中聽眾的注意力。只要物品有助於講者借題發揮就行。
3、不妨用提問來開頭。提問,是有趣的開頭,在問題提出以後。幾乎所有感興趣的人都會去思考,併產生一種要求知道正確答案的慾望,而這將能使聽眾的注意力迅速的集中,他們等著用你說出的答案去驗證自己的判斷。但是要注意,提出的問題不要過於簡單,要能發人深省,引起思考。或能給聽眾有所收益。
4、製造懸念可以通過聽眾的求知慾而造成懸念。採用這種開頭方法使可能需要一些內幕訊息。無疑,這也是一種很好的吸引聽眾的方法。
5、從聽眾的利益和關心的焦點出發。有經驗的談話者。往往善於將自己的講話與聽眾的切身利益聯絡起來。即使牽強一些為了開始講話時能吸引聽眾,有時不得不有策略的繞個彎子,待聽眾興趣已經起來的時候再轉入正題。
6、從與聽眾的共鳴說起。共同的經歷或遭遇、共同的研究專業和方向、共同的希望和展望等等,都是能夠引起聽眾共鳴的話題,此種方式開場,常常更易於使自己被聽眾認同。
7、用一句名言開場。名人名言是很好的開場白,心理學研究認為公眾具有崇拜權威的共同心理。名人的話對聽眾來說總是具有一種特殊的魅力,因而也最易於將聽眾的注意力集中起來。
8、先讚揚聽眾。世界上所有人都愛聽讚頌之詞,因此具體的讚揚會使聽眾很注意聽,同時也會使講話者被認作是一個和藹可親的人,而被聽眾所接受。
禮儀交際注意說話方式