部門之間如何溝通

　　部門之間關係處理的融洽與否，直接影響到企業的運轉效率。根據我們企業目前執行的狀況，部門之間關係的處理工作還需要不斷加強。?部門之間的溝通方法有哪些?下面小編整理了部門之間的溝通方法，供你閱讀參考。

　　部門之間的溝通方法1：增加溝通途徑。

　　我們現有的溝通途徑主要是專題會。而大家參與這些會議，一般都比較謹慎。一些細節問題很難在這種會議上體現出來。後續我考慮採取內部聯誼檢討會之方式，通過不斷變換討論主題，增進溝通，使部門之間能夠增進了解，也使得各種問題能否充分暴露出來。

　　部門之間的溝通方法2：關於問題的解決。

　　對於各部門提出的問題，要提出相應的解決方案。我們這一點現在做的比較好。但有些系統性的問題，不是靠解決一個或兩個問題能夠達到管理目標的，必須通盤考慮，避免做無用功，或是解決了一個問題引發另一個問題。要對未來可能出現的問題作充分的預測。

　　部門之間的溝通方法3：關於統計方法和統計資料。

　　現有各部門存在的一些報表，有的已經過時，且報表之間是否存在關聯性，是否存在無用功還值得進一步稽核改進。資料統計過程中經常出現的問題有：

　　A：格式不嚴謹。

　　有些重要報表僅有相關資訊，沒有人員稽核、籤批，上面的資料很容易根據需要被主觀臆造。

　　B：統計資訊不全或是資訊過量。

　　統計資訊不全面往往不能滿足管理者的實際要求。而需要資料的時候再重新收集，不但容易重複工作，重複統計，而且往往不夠細緻。

　　C：重複統計。

　　很多資料用不同的方式，由不同的人進行統計，目的之一是為了便於相互稽核和監督，但有的工作完全是可以合在一起的。因此，有的單據可以採用一式多聯的方式，避免多人重複性勞動，對於經常性傳遞的資料，儘量採用網路化傳輸，只要安全因素考慮周全，這種作業方法比傳統方法快捷便利的多。

　　D:統計資料不夠細。

　　很多時候，為了便於尋找規律，制定科學的管理方法，要求資料統計細化，但這項工作目前有的部門做的不夠。

　　E：有資料統計，但沒有真正利用。

　　有的部門統計工作做的很到位，但僅僅是一種記錄而已，沒有進行科學的分析和利用。

　　F：統計方法不夠科學。

　　這一問題如果不解決，不但造成人力物力浪費巨大，而且沒有任何指導意義，甚至有時會掩蓋很多問題。

　　因此，每個崗位都必須對資料統計問題引起足夠重視，並且要有專業人員進行稽核其科學性。統計的最終目的是為經營管理提供基礎性資料，是體現企業管理水平的重要視窗。

　　部門之間的溝通方法4：及時完善崗位職責和管理制度。

　　制定崗位職責和管理制度的目的是規範工作流程，提高工作效率。發生人員變動時，能夠通過規範的流程避免帶來不必要的損失，使日常工作能夠有條不紊的執行。而現有的崗位職責和管理制度中，有的已經不適應現行要求，或是規定本身超出了可執行的範圍，這種過時的或不可執行的規定猶如形同虛設。作為管理者來說，最重要的日常工作之一應該是經常審視身邊的各類檔案，找出其中的不足，發揚民主集中的原則，及時進行完善。使得內部流程更加科學規範。如果作為中間最重要的環節都沒有做好，上層的裝飾即時華麗無比，想必也無法經得起時間的考驗。一個企業的文化建設，必須是建立在科學規範的管理基礎之上的，否則只能是空談。其實，對於需要改進的地方，不少人也有去改的想法，之所以沒有去做，主觀原因比較多，比如擔心一個檔案的變更會引起其他部門或人員工作的調整，從而帶來很多不必要的麻煩，“多一事不如少一事”的思想還存在。因此，我們的日常管理工作中還要有一項，那便是鼓勵大家相互“挑毛病”，對於新思想、新思路要大力提倡和表彰。

　　部門之間的溝通方法5：確立部門之間介面工作的有效銜接。

　　企業管理的縱向指揮相對容易，橫向協調卻相對困難。據調查統計，企業的內訌70%是來自橫向矛盾，主要原因是部門責權不清，碰到交叉的工作，相互都不主動配合，甚至還處處設障，相互推委責任。其次，不恰當的激勵政策也會因不公正或不能平衡公眾利益而引發爭端和分歧。

　　在我們企業，介面工作有很多，特別是一些隱性的介面工作，很多都是靠大家自覺在做。但這種自覺是在一定的範圍和承受能力之內的，與人的主觀能動性有著很大的關係。因此，作為管理者，要積極地深入實際情況，找出部門內部崗位之間和部門之間的介面工作，明確定義這些介面該如何處理，並將處理得過程納入日常工作，進行稽核和監督。