說話做事的社交藝術

　　生活中，我們常說——做人做事要有分寸;意思就是說，見情況差不多了，就要及時收手，適可而止;而不該窮追猛打，緊隨不放。可是在現實中，我們與人交往，往往不懂得把握分寸，常常一味強求，結果過猶不及，不但讓別人感到厭煩，也會給自己的交際帶來傷害。

　　楊春嶽大學畢業後，便找李叔走關係，得以在地球物理做文員。工作落實了，楊春嶽又說：“李叔，在外邊租房很貴，您跟我們領導說說，弄一套房子吧。”李叔為難了，和公司說了好幾次也沒用。因為楊春嶽剛參加工作，論資排輩，現在分房子根本沒可能。可李叔因為人情在，到底還是把自己住的伙房旁邊一間廚師休息室給了楊春嶽。沒多久，楊春嶽又來找李叔了，說領導給他定了技術級，讓他隨勘探隊出野外，他不想去，還說：“塔克拉馬干環境差，一陣風能把勘探車吹翻，真的去了，還不把小命掛在那兒啊?”李叔說：“出野外是物探人的必修課，幾個老總年輕時都出過野外。我參加工作30年，也有一半多時間在野外工作。”可楊春嶽還是一而再再而三地要求，終於把李叔惹煩了：“幹不了你辭職好了，以後別來找我了。”

　　楊春嶽求職靠李叔，找單位要房子靠李叔，中間再遇到什麼事還是靠李叔，如果李叔再這樣管下去，他一輩子也不能自立。生活中，誰都有需要別人呵護的時候，遇到困難，有人扶你一把，對你也將產生深遠影響。但依靠別人呵護總該有個度，不能沒完沒了，惹人厭煩。再者，任何人的資源都是有限的，人情如刀，越用越薄。人生需要自立，別指望有人能給你永遠的呵護。

　　范仲淹擔任宋軍副帥時，寫了一本小冊子《兵戰術要》，以供軍政官員學習。一天，同僚韓琦的一位老部下朱澤跑來了，說要借閱《兵戰術要》。韓琦就讓他拿去了。沒想到過了十幾天，朱澤才把書還回來。見范仲淹老大的不高興，朱澤連忙道歉說：“我本想謄寫一份，組織官兵貫徹落實，沒想到打了一仗，給耽誤了，到現在才得奉還。怕是誤了您的大事吧?實在對不起，還望您見諒。”范仲淹生氣地說：“‘對不起’‘見諒’就完啦?該付印了，手稿讓你拿走了，我們搞得多麻煩知道嗎?”朱澤只好不停地道歉，請求原諒，范仲淹卻說：“還沒到貫徹落實的階段，你就瞎張羅，識倆字不知道吃幾碗乾飯了，你以為還用你謄寫啊?”范仲淹對朱澤的道歉不加理會，還如此不依不饒，不但讓朱澤尷尬無比，也讓韓琦非常生氣。

　　朱澤借書因戰事還晚了，很誠懇地跟范仲淹道歉。范仲淹本該寬容為懷，見好就收才對。可是他卻嗤之以鼻，一味譴責，實在有點過了。生活中，當別人做錯事向你道歉，就是對你的尊重，你就應該從寬處理，給人家一個臺階下，這樣做，也能展現一個人的氣度。萬不該對別人的道歉無動於衷，甚至還不依不饒，否則，只會讓對方覺得當初向你道歉就是個錯誤，以後更別想讓人拿你當棵蔥。

　　這天，王經理在辦公室裡接待了一位顧客。顧客來了之後，剛來的祕書李麗娟趕緊去倒水。可是，李麗娟倒水的時候水杯沒拿穩，一下子把水倒了出來，顧客的身上也弄溼了一小塊。李麗娟忙跟顧客道歉，顧客說：“沒什麼，等下自己就會幹的，不用管這個。”可王經理還是劈頭蓋臉地罵了李麗娟一頓。等顧客走後，王經理又召開了員工會議，會上還點名批評李麗娟：“真不知道你這個祕書是怎麼當的，倒水這種小事也幹不了。雖然顧客沒有追究，但這多不好啊。萬一影響了工作，你負擔得起嗎?你們以後都要記得，做事不能像李麗娟這樣粗心大意……”李麗娟被罵得急了，憤怒地質問王經理：“你還有完沒完了?我是倒了水了，可我也是無心的，也道歉了，你至於要這樣一直反覆批評我嗎?你要是覺得我特笨，大不了我不幹就是了。”王經理本想擺擺威風，沒想到惹了一臉尷尬。

　　李麗娟倒水不小心弄溼了別人的衣服，這本來也沒有什麼大不了的事情。王經理自然可以稍微提醒一下李麗娟以後做事要細心，但不該當著別人的面對李麗娟一頓狠批，更不該在會上還一直抓著這個不放，繼續批評個沒完。其問題已經糾正就該打住，沒有必要再反反覆覆地提起，讓人沒有面子。對人批評過了，你還不停譴責，一味鞭笞，突破了對方的承受極限，必然讓你撞南牆。

 

　　張娟娟的孩子都要上學了，閨密喬麗還沒嫁人。張娟娟就自告奮勇，說要把自己的一個朋友介紹給喬麗。見面前，張娟娟就先囑咐喬麗：“不能拒絕與別人交往，哪怕一時看不上眼，也不能讓人下不來臺。”喬麗直說張娟娟說得對。不久，張娟娟把朋友領來了。喬麗跟他在酒店的一間小會客室見面。可沒過兩分鐘，喬麗就出來了。張娟娟見狀，便問怎麼回事。喬麗說：“他有孩子了，不適合我。我還是希望自己生個孩子。” 張娟娟卻力勸喬麗：“有孩子又有什麼關係，你選男朋友不能像挑水果，看著不順眼馬上就扔。我看你還是和他多接觸一下為好，別讓他跑了。合適就儘快結婚，不能再耽擱了。你看你今年28，明年29，後年就30，不知不覺‘黃臉婆’了。再拖，還拿什麼生孩子?”喬麗越聽越覺得不是滋味，生氣地說：“你是笑話我是吧?謝謝你的好意了，再見。”

　　作為閨密，張娟娟勸喬麗找男朋友不要太過挑三揀四，這是一片好意，當然無可厚非。可是在喬麗覺得那朋友不適合自己時，張娟娟越說越離譜，越發觸及別人的痛楚，最終把喬麗說惱了。生活中，我們規勸別人肯定是出於好心，但為了不出現僵局，一定不能沒深沒淺，沒有分寸，甚至把話說到了極點，否則，只會讓人產生反感，再好的初衷也沒有實際意義。

　　與人交往，不能沒有分寸，這樣做的要義不是放棄更高的追求，而是要取得最好的效果。就像哲人所說：要想通過交往，讓雙方達到心理滿足、對方心情舒暢，就要做到不多不少，剛剛好。