如何與同事溝通交流

　　很多時候我們會因為對同事的不瞭解，在平常溝通交流中很容易踩到他們的雷區，甚至到最後發展成兩人老死不相往來的局面。所以我們更要去掌握與同事溝通交流的 方法，下面小編整理了與同事溝通交流的方法，供你閱讀參考。

　　與同事溝通交流的方法01

　　我們要去了解同事的性格和處事方式，找到最佳的溝通方式，以免產生不必要的誤會和麻煩。俗話都說“物似主人形”，其實細心看下，辦公室的書桌都長得大不一樣，每張書桌都是主人的另一張“臉”。

　　在人際風格溝通過程中，我們依據一個人在溝通過程中的情感流露的多少，以及溝通過程中做決策的速度是否果斷，把我們在工作和生活中遇到的所有的人可分為四種不同的型別：分析型、情感表達型、和藹型、支配型。

　　相應地，我們也將辦公室的書桌分為四種類型，通過看書桌的“臉”，去了解同事，媽媽就再也不擔心我以後會踩中同事的“雷區”了。

　　1、分析型性格人

　　書桌特點：圖表和工作相關檔案貼在牆上，很少工作檔案、很少顏色、辦公用品觸手可及，桌子上放著有公司徽標的玩具。

　　分析性性格的人以任務為導向、無主見，制定程式、很有邏輯，有條不紊，面部表情少話語少，或者寧可不說話，忙著做一些事情，比起手頭任務來說其他事情關係不大。

　　溝通技巧：注重細節，談一些具體的事情，並準備回答很多問題。

　　2情感表達型的人

　　書桌特點：擺放紙張，有一些遠足、滑雪、團隊照片，資料夾是彩色的，在畫板上塗鴉、有一些搞笑海報、手寫爽快口號、豔麗玩具、迷你籃球網等。

　　情感表達型的人外向、表述語言以人為本、語調抑揚頓挫，熱衷互動、喜歡聚光燈、對同事是否注意書桌不關心，不太注重細節、合群活潑、經常希望看到他們的工作在其他人之前，喜歡講述那些雜亂的論文，承認他們很重要，看重細節。

　　溝通技巧：肯定他們對事物的認識與解釋，還有一些想法，表揚微小細節。

　　3和藹型性格的人

　　書桌特點：有藝術特色、擺放家人或寵物照片，有立志名言、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力，有志願服務的獎項、互動玩具很新奇，魔術球等，還有運動隊的用具，擺著盆栽等。

　　和藹型性格的人無主見，看重良好的人際關係，比較外向語言表達，喜歡和其他人一對一打交道，和藹可親，當你在桌子旁站立，他很快拉出一個凳子給你，可以和他們聊聊家人、寵物什麼的。

　　溝通技巧：瞭解他們，建立良好關係。

　　4支配型性格的人

　　書桌特點：擺放大日曆，成堆圖書或證書，家庭照片、雅緻的裝飾等。

　　支配型性格的人是以任務為導向，強調效率、不太關注個人關係，辦公桌井然有序，強烈責任感反映在大日曆和黑板上，說話快節奏有說服力，語言直接常常不耐煩，希望別人注意到他們的成就。

　　溝通技巧：充分用事實，給他們多種選擇，直接表達，語速要比較快。

　　與同事溝通交流的方法02

　　跟同事之間，由於各人性格、工作性質、工作側重點的不同，平時的小矛盾難免存在。那麼在工作中如何使溝通變得更順暢呢?同事之間存在的一些利益方面的衝突，會讓溝通變得複雜，在這種時候，可以儘量把問題變得簡單一些。

　　溝通的時候，最重要的是弄明白雙方角色的關係，是單純的同事還是朋友的關係。特別是利益上有衝突的雙方在溝通的時候，一般都會搶著表達自己的意思，卻忽略對方的意思。那麼，當你過多地考慮自己的利益，對方卻沒有什麼感覺的時候，溝通就無法進行。所以，既然利益是雙方共同的關注點，那麼，在溝通的時候，一定要考慮到對方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。

　　要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題，溝通雙方的細節問題也很重要。對於心理有缺陷的人，若他能夠有意識地來改變自己的缺陷，這是最好的。當然，跟這樣的人進行溝通時，一定要了解對方的這個缺陷。因為，在溝通不暢時，心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意，但不在此事上表現出來，卻會在其他事情上表現出來的結果。這主要是因為在溝通的時候，溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經到了影響工作的地步，可以找一個具體的時間，跟這個人進行面對面的直接溝通，把你們真實的想法都直接說出來，看對方的反映是什麼，他究竟需要怎麼樣，才會滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式，很容易令對方誤解。

　　溝通裡包含了很多要素，其中重要的一點就是情緒控制問題，如果能在溝通前，把要說的話，先從腦子裡過一遍，也許會保險一點。人往往在遇到不公平待遇的時候，情緒受到刺激，就不能保持冷靜的心態去對待溝通。當一個人處在情緒激動的狀態下，智商幾乎等於零。如果你是一個情緒波動非常大的人，在和別人說話時，不妨用一些強制手段，如數數，默唸12345這樣的方式，來調整心情，為理智反應爭取時間。換用專業的話來說就是，當人們出現溝通障礙時，情緒的反應速度會比理智的反應快。