如何保持良好的溝通
與人談話能夠知道別人心裡想什麼,同時也能把自己內心想表達的東西讓別人理解,這種相互溝通的能力是必不可少的。下面小編整理了保持良好的溝通的方法,供你閱讀參考。
與同事保持良好的溝通的方法01
一、經常和對方聊聊天,經常練習。有聯絡才有瞭解,聊天可以拉近彼此間的關係,避免時間久遠而造成彼此在感情和心理上的疏遠。節假日電話裡的一個招呼、生病期間的一聲問候,都是很好的瞭解和溝通。
二、在與同事溝通和交流之前,要先觀察一下同事的精神狀況,看他是高興、嚴肅還是痛苦、悲傷。如果是悲傷,則肯定與同時表情和態度不一樣。這時你不妨表示自己的關心,細心詢問一下,比如“是否發生了什麼事?”“有什麼需要幫忙的嗎?”等等。這些話雖然很平常,但是對於處在痛苦的人來說卻是非常有幫助的。
三、在和同事見面談話之前,要先搞清楚談話內容和事實真相,特別是對一些多年未見面的同事更得如此,只有瞭解了他現在的狀況,才不會出錯,才能準確把握住與同事溝通和交流的尺度。
四、與同事交流時,要尊重對方的觀點和言論,切忌用一些對方不愛聽的話語與同事溝通,因為這樣還不如不談。
總之,所有這些做法的目的都是為了交流思想、傳達感情,與同事之間的良好關係要經過不斷努力去建立。能夠與同事誠懇的交流,儘量相互理解、多做溝通,是創造良好工作環境的根本。
與孩子保持良好的溝通的方法02
1、不管孩子說什麼,千萬別笑他
孩子的世界與想法是和大人們不同的,除非孩子自己也在笑,否則別去笑他。尤其當孩子很認真地告訴你什麼時,你輕蔑或不相信的態度,只會傷害孩子,而且以後也不再跟你談了。
交談中的幽默是好的,是溝通中的最好潤滑劑,但要小心使用幽默,要看孩子能否瞭解幽默與取笑的不同。
2、真正地去“聽”你的孩子講話
有時當媽媽一邊炒菜一邊盛飯時,八歲的女兒在想跟媽媽說些什麼時,媽媽有時是不經心地聽著,有時會打斷她,反而請她幫忙擺桌吃飯,但從未停下來,專心去“聽”她想說的話,除非她說的話,真是什麼天大的好訊息不過,這種機率低於百分之一。專家也不是叫我們一定要停下手邊所做的,但你可給孩子一個“確定”的時間,比如:“好,等我把飯菜擺好。”或是“再給我十分鐘。”
當然,最好是立即去“聽”孩子要說的。因為,你一次、二次、三次地忽略了他們後,他們便會慢慢地失去了“告訴你”的興趣。另外,在“聽”時,最好做目光接觸,要孩子曉得你是真的願意聽。
很多時候,孩子中不過想說你覺得不太要緊的事,但對他們而言,卻是重要的。如果你不去拒絕他們,當他們真遇到困難時,就會自然地來找你談了。
3、主動分享自己的感受
當然,做父母的,不需要把心中的擔心向孩子表明,去增加孩子擔憂的心理負擔,但有時不妨主動地與孩子分享自己的心情、感受,及對事情的看法,孩子當然也就比較容易向你訴說他的心情、感受與看法了。
4、充分利用身體語言
目光的接觸、手拍一下孩子的肩膀,將上身略為前傾地聽孩子講話等,這些小動作,皆能鼓勵孩子表達自己的意願。當然,也別心急,指望一坐下來,孩子就會滔滔不絕地開講,但你可利用一些自然的身體語言,讓孩子知道,你已準備和他“聊”了。
5、對孩子表達無條件的愛
自孩子小時,即讓孩子很清楚地瞭解到你是關心他的,是願意接納他的。
6、別問太空洞的問題
譬如“今天如何?”“學校好嗎?”也別常用,“為什麼?”因為孩子會不自覺地想保護自己。學著用一些日常生活來勾引出話題。孩子有興趣的電視節目或作業即是一個好開頭。
7、每個孩子都需要與你單獨相處的時光
有一個母親,說她很珍惜接送女兒的時間。因為這個時間沒有其他孩子的介入,也沒有父親的吼叫聲。
8、瞭解孩子的想法
大部分時間,孩子只是想從他信任的成人中,確定自己的想法與做法。所以,我們可在瞭解情況後,做個回答或支援。
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