採用不恰當的溝通方式
不恰當的語言,有時候堪比毒藥。讓我們一起來看看不恰當的溝通方式,希望對你有幫助。
盤點六大與孩子溝通不恰當的方式
1、命令、控制、威脅、警告
你給我閉嘴,不許說話,再不閉嘴就把你關進小黑屋裡去
現在就回去把沒有完成的作業寫完,否則就別想睡覺
不允許你和小朋友出去玩,如果不聽話就別回家了
趕快把你的房間打掃乾淨,要不然就不要吃飯
再不起床,有你的好果子吃,看我怎麼收拾你
我警告你再哭就要打你了,不許哭了
2、建議、嘮叨、說教、給方法
你不應該那樣,你應該這麼做才對
你要聽老師的話,不要和老師頂嘴
要好好讀書,將來要做一個有出息的人,否則就要撿垃圾
你按照我說的去做肯定沒有問題
不聽老人言吃虧在眼前
建議你主動地給老師承認錯誤,好好的檢討自己
3、評價、指責、否定、貼標籤
你就是一個不聽話的壞孩子
做任何事情都是三分的熱度堅持不了多久
早就知道你考不出好成績的
就是你的錯,說再多也不能掩蓋你所做的事情
做事不想清楚,丟三落四的
這件事情就是你做的不對,還不承認
4、講道理、擺事實、研究分析
只有考上大學才會生活的更好,用心讀書吧
這件事情你如果聽話就不會這麼麻煩了
你換一種方式想一想,就會好一些了
老師有的時候也不容易也會出錯的
你這個年齡只有好好地念書,否則什麼事也做不了
你這樣做是不是因為你遇到了什麼問題
5、比較、打罵、挖苦、嘲笑
你看人家小明多聽話、多乖啊,你再看看你
別再說大話了,就你那樣子還能考出好的成績
考了這麼點的分數還有臉吃飯
就知道哭,你還有別的本事嗎
你的言行太讓我失望了,你個笨蛋
6、審問、懷疑、明察暗訪
你什麼開始不想上學的,怎麼不早說
真的是你做的嗎,我才不相信呢
我問過你的老師和同學了,他們都這麼說
你昨天放學以後都幹什麼去了
我跟蹤你好幾天了,老實交代吧
不恰當的溝通方式
指示型:“你應該”。這種居高臨下的指導會讓溝通變成命令,引發牴觸心理。隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節奏,讓人反感。
質問型:“為什麼不”。有時我們想提建議,卻讓人感受到質問和指責。不妨換成“如果那樣做,你覺得如何”,這種徵詢口吻更易讓人接受。
貼標籤:“你怎麼老這樣”。人都有一時之過,不要把對方一棒子打死,否則他會委屈甚至惱怒。
不耐煩型:“別跟我說”。我們自以為無所不知,因而拒絕傾聽別人的“藉口”。這種輕視的態度會讓對方感覺無處訴說,心生委屈。
威脅型:“如果……我就……”。威脅往往會引起逆反心理,不如以獎勵的方式,即承諾如果對方做到了什麼,就給予怎樣的獎勵,往往更容易讓人接受。
先揚後抑型:“還行,不過……”。這種肯定只是表象,“不過”之後才是重點。這種句式讓人感覺我們不真誠,甚至有點輕視。可以改為“已經很好了,如果再怎樣改進一點就更完美了”。
打哈哈型:“誰知道呢”。這種模稜兩可的話意味著敷衍,而每個人都希望自己的聲音被認真對待。可換為“我和你的意見不太一樣,你再問問別人的意見”。
比較型:“你看人家”。我們總認為比較能讓人“知恥而後勇”,殊不知這種句式用多了會適得其反,容易讓人自暴自棄,還顯得我們過於挑剔,從而影響關係。
部門之間溝通協調的重要性