銀行金融市場部主要職責

　　金融市場又稱為資金市場，包括貨幣市場和資本市場，是資金融通市場。所謂資金融通，是指在經濟執行過程中，資金供求雙方運用各種金融工具調節資金盈餘的活動，是所有金融交易活動的總稱。以下是小編整理的。

　　中國工商銀行總行市場部主要職責：

　　1 辦公室組織總行辦公，負責綜合協調、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要檔案的起草、宣傳聯絡、來信來訪以及總行本部行政、財務管理。

　　2 財務會計部主要負責制訂全行財務與會計基本政策，年度綜合經營計劃、財務計劃和中間業務計劃，編制財務報告，負責全行財務管理和境內外分行經營績效考評工作。

　　3 資產負債管理部負責對全行資產、負債、資本的總量和結構進行計劃、控制與調節，以實現全行發展戰略和經營目標;負責管理全行的市場風險，全行本、外幣流動性管理，全行證券業務與票據融資業務管理以及資金業務的授權。

　　4 管理資訊部負責全行經營管理資訊收集、加工、處理和釋出。制定和完善全行資訊披露和報告制度，負責全行性資料資訊的披露和統一管理;負責全行性資訊處理平臺和資料倉庫的規劃、建設、推廣和應用;負責對國際金融組織、國際評級機構、國際權威財經媒體的市場營銷、關係維護和評級評優及排名工作。

　　5 投資銀行部負責全行投資銀行業務的規劃協調和經營管理，承辦或牽頭承辦投資銀行業務，策劃和實施我行股份制改造與資本運作方案。

　　6 金融市場部負責根據全行資產負債管理目標、政策和綜合經營計劃，綜合運用資金、債券、利率、匯率等市場工具，在國內外金融市場上進行本外幣資金的投、融資運作與交易管理。

　　7 機構業務部主要負責全行機構類客戶的市場營銷、管理與指導工作，目標客戶包括各類金融機構、政府機構、軍隊系統、中介機構以及其他非法人性質的機構。

　　8 個人金融業務部負責全行個人金融業務的統一營銷管理，包括本外幣儲蓄業務、個人中間代理業務、個人理財業務、消費信貸業務的客戶需求挖掘、市場調研規劃、客戶關係管理、客戶服務以及市場推廣。

　　9 資產託管部主管全行資產託管業務，包括證券投資基金託管、委託類資產託管和QFII資產託管。負責制定我行資產託管業務的規章制度和辦法，進行資產託管業務品種的開發研究和資產託管業務市場開拓，安全保管受託資產，負責基金託管工作的內部稽核和風險控制。

　　10 企業年金中心負責研究制定全行企業年金業務發展戰略和目標，制定相關業務管理辦法，組織和指導全行開展企業年金業務;負責企業年金受託管理、賬戶管理業務等新產品開發以及企業年金業務對外合作與交流。

　　11 信貸管理部主要承擔全行信用風險管理、信貸監督檢查和行業區域分析職能。制定各項信貸政策，制訂對公、個人客戶信貸政策和業務流程，組織信貸產品研發;對全行對公、個人信貸工作全流程進行風險監測檢查，對分支機構進行預警整改和業務准入與退出管理，承擔貸款分析與分類認定稽核工作。

　　12 公司業務一部主要負責全行公司類大客戶的市場營銷、客戶服務和管理以及營銷指導工作，目標客戶群主要包括國務院國資委管理的企業、在各地有重大影響的大型、特大型企業、世界500強在華企業等。

　　13 公司業務二部承擔目標客戶公司金融業務發展規劃、營銷制度、產品研發、計劃管理、隊伍建設等系統管理職能，負責組織、推動公司金融業務市場營銷策劃、業務產品創新、客戶關係維護、新戶拓展及貸後管理等工作。

　　14 授信業務部主要負責客戶的信用評級、授信、專案和押品價值評估業務管理，制定並組織實施相關業務的管理辦法與操作規程，在授權範圍內開展客戶的信用評級、授信方案和單筆債項的審查審批，並組織分行實施客戶信用評級、授信、專案評估和押品價值評估工作。

　　15 信用審批部負責客戶信貸審查審批管理;制定並組織實施具體審查審批的業務管理辦法與操作規程;組織分行實施信貸審查審批工作;在授權範圍內開展總行直接營銷客戶和其他應由總行負責的信用審查審批工作。

　　16 風險管理部負責構建全面風險管理體系，彙總、分析和報告全行風險管理情況;負責開發推廣全行各類客戶信用評級、授信、債項評價辦法並開發維護相關管理系統;負責特殊資產政策制定、監測分析、清收處置;承擔風險管理委員會祕書處職能。

　　17 結算與現金管理部主要負責全行公司類無貸客戶的營銷、管理與指導，負責結算業務、貴金屬業務管理。

　　18 執行管理部主要負責制訂並組織實施具體業務核算及操作規程，負責全行業務執行管理體系建設和清算、引數管理等各類業務處理工作，監督和管理全行各類業務處理中心。

　　19 國際業務部負責全行國際結算、國際貿易融資、國際融資轉貸款及出口買方信貸業務的產品研發、推廣、創新與電子化建設，境外機構的發展規劃與綜合管理，外資代理行的網路建設與關係管理以及全行外事活動管理。

　　20 營業部負責總行本外幣業務的直接經營，主要包括全國性集團公司、大型優秀上市公司、世界500強等優秀跨國公司在華投資企業、壟斷性和成長性重點行業重點企業的業務經營以及大額低風險貸款。

　　21 內部審計局負責監督、檢查與評價全行各項經營活動，監督和評價全行內部控制系統的健全性、合理性和有效性，對全行重大決策事項和管理體制改革進行戰略審計，開展全行重要崗位的履職和離任審計、違法違規事件稽查及重大財務異常情況專項審計等以及協調外部審計工作。

　　公司銀行市場部部門職責概述：

　　1. 綜合管理

　　1*** 配合公司業務總監進行公司業務綜合管理

　　2*** 負責上級管理部門規章制度的貫徹執行

　　3*** 負責公司銀行部內部工作制度、標準、流程的制定工作

　　2. 資訊管理

　　1*** 與個人銀行市場部共同制定內部資訊、營銷情報的收集、整理、分析、交流及保密制度

　　2*** 進行市場調研，分析公司業務市場狀況

　　3*** 建立銀行內部公司業務資訊反饋系統，及時把握一線市場與銷售動態

　　4*** 月、季對各項內外部資訊資料進行綜合分析，為決策層提供分析報告***包括客戶所處行業動態分析、客戶市場分析、流通渠道、競爭者動態和策略分析、銷售業績分析、廣告和銷售政策實施結果分析等***

　　5*** 與個人銀行市場部共同編制情報調研、資訊收集及整理培訓教材，並負責相關的培訓工作

　　3. 客戶資料庫管理與潛在需求深度挖掘

　　1*** 提出客戶分類、分級管理的標準與方法

　　2*** 與資訊科技部門合作開發CRM系統

　　3*** 掌控公司業務客戶資源

　　4. 營銷策劃

　　4*** 牽頭制定針對不同客戶群的產品組合策略、風險管理重點及分銷策略

　　5*** 牽頭制定年度、季度營銷計劃和預算計劃

　　6*** 建議分銷部渠道銷售方案

　　5. 產品研發

　　1*** 提出產品開發要求並牽頭各相關部門進行公司銀行產品與服務的開發、推廣、管理和後評估

　　2*** 新產品的渠道部署***包含電子銀行渠道***，新產品上市和日常產品管理工作

　　3*** 產品知識和賣點提煉與培訓

　　4*** 產品和業務的宣傳推廣

　　5*** 與公司業務銷售部門緊密配合，完成公司銀行業務銷售指標，在重點分支機構派駐產品經理協助當地客戶，經理營銷客戶

　　6. 服務管理

　　1*** 定期進行各種方式的客戶滿意度調查

　　2*** 定期檢查公司銀行各部門對客戶的服務質量

　　3*** 與個人銀行部和服務督察辦公室共同搭建客戶投訴處理平臺，集中處理客戶投訴

　　4*** 涉及到總行其他部門的服務質量問題，由服務督察辦公室協調解決,並追究相應部門的責任

　　投資銀行市場部職責：

　　1.根據全行戰略發展規劃制定投行業務發展規劃，對投行業務實行集中管理，負責全行投行業務的品牌建設和業務推廣。

　　2.負責全行投行業務基礎制度建設，完善投行業務的管理辦法、實施方案、業務操作流程。

　　3.作為產品部門，結合市場需求建立完善投行產品體系，包括非標融資、資產證券化、併購貸款、債務融資工具、銀團貸款、財務顧問等。

　　4.負責投行業務的條線管理工作。牽頭全行投行產品的營銷推廣，為分支機構開展投行業務提供支援;指導並協助分支機構挖掘客戶投行業務需求;負責同業合作機構的業務准入、名單管理等。

　　5.負責加強與金融市場部、理財事業部的聯動，提供本地優質資產。

　　6.負責組織開展投行系統建設、財務預算、隊伍建設及部門綜合事務處理，為投行業務開展提供所需的技術、財務、人力和行政支撐。

　　7.在全行風險管理體系下，組織實施對投行業務的投後管理工作，督促分支機構履行投後管理職責。

　　8.行黨委、董事會、高管層以及監管部門要求的其他職責。