銷售員提高銷售水平的技巧有哪些

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產品銷售出去，需要學習更多的銷售技巧。那麼?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷售員提高銷售水平的方法一、成為你所銷售產品的專家

　　我們都很容易接受某一方面專家的建議，對專家的話也更容易相信。所以，做一個你所銷售的產品的專家對促進業務非常有幫助，尤其越是銷售資訊不對稱的商品，專家形象的作用越大，而銷售我們都熟悉和了解的商品，專家的作用相對就小很多，比如食品、服裝等。而如果是大家不熟悉或專業性強的商品，即資訊不對稱的商品，如藥品、高科技儀器等，成為專家顧問對促進銷售就非常有幫助。即使是一般商品的銷售人員能對自己所銷售的商品瞭如指掌，也會增加客戶的信任度，反之，連你自己都不瞭解自己的產品，客戶怎麼會放心購買呢。

　　銷售員提高銷售水平的方法二、巧妙處理價值與價格的關係

　　銷售人員經常面對客戶的殺價，討價還價本是很正常的事，但什麼應對的態度就決定了主動權在誰手上與交易的結果。通常是銷售人員為了達成交易而不斷滿足客戶提出的殺價要求，直至降到自己能承受的底線。即使到了底線也並非一定可以達成交易，因為在你降價妥協的同時也在動搖客戶對你產品的信心，降的越多，客戶心裡越沒底，你的產品在其心中的價值感也在不斷降低，隨著價值感的降低，其願意支付的價格也會不斷降低。

　　正確的做法是，儘量不降低價格，而是為商品增加價值，讓客戶覺得付這些錢購買你的商品是物超所值的，比如強調產品的優點和可以為客戶帶來的利益、附贈一些其他商品或增值服務等，這樣即不損失利潤又保證了商品的價值。但對於有明顯降價空間的商品而言，一點價格也不讓會使客戶很不甘心，這時可以稍微降低一點價格，讓客戶獲得心理平衡。但降價要讓客戶感覺費了很大的力氣，而降價幅度也要很小，因為，人性的特點是往往越不容易得到的東西越覺得珍貴，得到後才會珍惜，反之亦然。

　　銷售員提高銷售水平的方法三、重視決策者身邊的人

　　助理、祕書等一些決策者身邊親近的人雖然沒有決策權，但卻有很強的決策影響力，甚至業務成敗的關鍵都是由這些人決定的，這些人是決策者的親信，決策者會參考這些人的意見，得罪、輕視或因為覺得已經與決策者經建立了聯絡而忽視這些人，那麼結果可能是這些人成為你業務失敗的主要原因。

　　銷售員提高銷售水平的方法四、專一的維護、溝通

　　逢年過節或逢重大活動時銷售人員會發一些邀請或問候的電子郵件給客戶，因為客戶眾多，為了節約時間通常是採取郵件群發，但這樣的郵件效果卻是很差的，因為主流郵箱會把大部分群發的郵件視為垃圾郵件而擯棄。

　　不區分年齡、性別、身份等個體差異因素採用郵件群發也顯得對客戶不夠重視。

　　節日時給客戶傳送短訊息也是如此，大多是找一條祝福簡訊群發給所有客戶，客戶收到這樣的簡訊心裡也清楚，自然不會重視。現在很多新型手機也有了群發簡訊防火牆功能，會把群發簡訊自動當作垃圾簡訊而拒收。正確的做法是針對不同客戶“量身定做”郵件或簡訊，如果是相對陌生的客戶或初次聯絡的客戶不僅要如此，設定一個吸引人的主題也是很有作用的。這些做法看似多花了一些時間，卻可以帶來意想不到的收穫。

　　銷售員提高銷售水平的方法五、最佳客戶拜訪方式

　　現在很流行“陌拜”，通常認為，人怕見面，樹怕扒皮，見了面比打拜訪電話成功率要高，但實際情況卻是陌生拜訪很難找到對方負責人，一天下來疲憊不堪，也只能平均拜訪3——5個客戶根據行業不同數量也有所差異，而成功率還低於電話拜訪。電話拜訪一天至少可以打50個電話，方式靈活，更容易找到負責人。而陌生拜訪失敗時的挫折感遠高於電話拜訪失敗時所受的挫折感，因為，兩者的代價與心理狀態不同。陌生拜訪失敗時鬥志與自信心會受到嚴重的打擊，所以，先通過電話、郵件等方式與對方建立了聯絡，至少摸清了對方是否有需求、負責人是誰等情況後在登門拜訪才是比較恰當的。

　　營銷界有這樣一句話：“愛一個人就讓他做銷售，因為這裡充滿財富與夢想，恨一個人也讓他去做銷售，因為這裡充滿艱辛與困苦”我希望正在做銷售與有志於此的朋友看過這篇文章後能夠在市場中比較輕鬆的擁有夢想與獲得財富。

　　銷售員提高銷售水平的方法六、知己知彼，百戰不殆

　　拜訪客戶前先做好充分準備，主要包括瞭解對方儘可能詳細的所有資訊，而後認真分析，總結精練出想表達的內容、對方可能提出的問題及自己如何回答等。同時考慮好如果對方負責人不在怎麼辦?電話拜訪轉入語音信箱、傳真怎麼辦?對方搪塞、拒絕怎麼辦?對於可能發生的情況考慮的越充分越能把握溝通時的主動權。成功機率也因此提高。

　　銷售員提高銷售水平的方法七、欲取之，先予之

　　老子在《道德經》中說：“既以與人己愈有，既以予人己愈多”只一門心思地想賺客戶的錢，結果卻是越心急越賺不到。其實，不應該急於向顧客推銷，這時要改變思路，從幫助客戶解決其問題的角度切入，結果就會大不相同，在拜訪客戶前先研究客戶的資訊，發現該客戶存在的問題與想得到或想解決的問題，也可以在溝通時仔細傾聽，從中發現客戶關注的，在意的和所困擾的等，儘可能的為其解決困難，比如可以為客戶提供一些其關心的資訊，建議等。不必也不可能全部解決其問題，但只要能幫到一點忙，甚至幫不到忙只做一個真誠的傾聽者也好，這時的你就已經或多或少為客戶創造了價值，客戶對你的好感度也會隨之提高，而後在談你的業務就容易的多了。

　　銷售員提高銷售水平的方法八、以迂為直，曲線前行

　　德國戰略學家馮克勞·維茨將軍說：“往往最迂迴，最曲折的路是達到目標的捷徑”市場營銷也是如此，最直接的辦法，往往是最愚蠢，最沒有效果的。直接的客戶推銷，成功率很低，如果多繞幾個彎子成功的機率就會顯著提高，比如在和客戶溝通時不要急於說自己想說的話，因為客戶想聽的和你想說的永遠不一樣，這個時候讓顧客產生興趣是最明智的作法，可以說一些客戶感興趣的話題或與業務相關並可以為客戶帶來好處的話題，而後待消除了生疏感後在把話題引向你的目的，而恰當的提問也會激發客戶的興趣，同時可以瞭解到更多的客戶資訊，一些重點的大客戶更是要策略性的迂迴前進，前幾次接觸甚至可以先不談你的業務，只為與其建立聯絡並儘可能為客戶解決問題。我們人類有一個共性特點：當一個陌生人帶有利益目的與另一個人接觸時，另一個人會本能地排斥，若這個人不抱有個人目的與其交往，甚至幫助對方，這時對方會很樂意接受。當成為朋友後在談業務就容易多了，對方甚至會像幫助朋友那樣頂力相助。

　　銷售員提高銷售水平的方法九、質量第一，數量第二

　　銷售技巧中最關鍵的一項要素就是數量，成功是一種機率，數量越多成功的機率也將隨之提高。市場中有這樣一句話：“銷售永遠是一個數字的遊戲”，這句話沒錯，但還可以加上這樣一句：“追求質量會讓這個遊戲更精彩”。開展業務時在擴大數量的同時儘可能提高質量，要對質量進行控制，這裡指的質量包括更有價值的客戶、重視程度與談判技巧等。因為單純只求數量極可能把大量精力消耗在低質量卻很難產生效益的客戶身上，80/20定律在這裡同樣適用。

　　只有在保證質量的同時不斷提高數量，才是提升業績的根本。

　　銷售員提高銷售水平的方法十、不要輕視每一個與業務相關的人

　　我們通常忽視一些看似非客戶的人，而有時這些人很可能是大客戶或影響購買決策的人。比如，一家汽車銷售公司來了一對夫妻選購汽車，與銷售人員溝通的主要是其中的男士，但銷售人員敏銳地發現購買決策權在一起前來的那位女士手裡，這時一位女性銷售人員過來與這位女士閒聊，原來這位女士的丈夫馬上要出國工作2年，為了妻子上下班方便安全，打算為妻子買一部汽車，但這位女士有很多顧慮與疑惑，於是，銷售人員主攻這位女士，打消了其各種顧慮並提供了一些建議，最終順利地達成了交易。這個案例中男士為購買者，女士為購買決策者與使用者。如果單從表面來看，把重點放在這位男士身上，很可能失去這筆交易。不要輕視每一個與交易相關，甚至看似無關的人並且善於準確發現誰是購買者，誰是購買影響者，誰是使用者。