領導者的語言藝術

　　“藝術”是一種創造美的技巧。，就是領導者在領導活動的過程中，根據表達目的、表達內容和語言環境，巧妙地選用語言材料，利用有聲語言，並輔之以態勢語言去表情達意的一種技巧。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　高超的語言技巧可以增強一個人的語言魅力。特別是對於企業家來說更是如此。某企業總經理何女士是一位非常有個性的女能人，她工作上熱情高，能力強，年輕漂亮，充滿一種健康向上的力量。在事業上也是一位非常成功的企業家。縱觀她的優點，最大的長處是她總是那麼謙虛、關心人，待人體貼，對下屬更是如此，娓娓動聽的話語充滿了女性的溫柔。

　　領導工作離不開語言。“鼓天下之動者，存乎辭。”“一言可以興邦，一言可以喪國。”“一人之辯，重於九鼎之寶;三寸之舌，強於百萬之師。”“出言陳辭，身之得失，國之安危也。”說的都是語言在治理國家、管理社會中的功用。而講究藝術的語言更是領導者實施領導的有效工具。

　　與一般的語言表達方法相比，具有以下三個方面的突出特點：

　　一創新而不忘規範

　　語言藝術不是拘泥於他人現成的語言經驗、墨守成規的結果，而是創新思維的產物。語言的創新，就是能打破常規，根據交際的需要，創造性地選擇語言材料和表達技巧來表達思想，傳遞感情。

　　語言藝術的創新性，使表達者的語言具有獨特的個性。這種具有獨特個性的語言能使領導者的話語充滿魅力。但要強調的是，領導者在運用這種創新性的同時，一定不能忽視語言的規範性。也就是說，領導者語言的創新必須是合乎語言發展規律，合乎語言運用規律的創新，而不能是隨心所欲的“創新”。

　　二靈活而不失原則

　　語言藝術是一種非模式化的語言技能，具有高度的靈活性。這裡的靈活性包含兩層意思：一是表達主體能從實際情況出發，根據語言環境的變化，選用恰當的表達內容和表達形式，來保證交際環境和諧有序，使交際活動圓滿順利地進行;二是能根據所處的具體環境，選用不同的語言形式表達同一思想內容，以求達到最佳的表達效果。

　　語言藝術的這一靈活性特點雖然適用於人類語言所觸及的各個領域，，但對領導者來說，則必須是有原則的靈活，而不能是無原則的靈活。所謂有原則的靈活，就是領導者在講話時，不能元原則地去評價某些事、某些人;不能置組織利益於不顧，無原則地去博得對方的好感。因此，領導者需要牢記自己的身份，堅持原則，堅持黨性，維護大局，該講的話，敢於大膽講;不該講的話，則不能講。決不能為了取悅他人而“靈活”。

　　三內容與形式並重

　　內容美是語言藝術的第一要素，但卻不是語言藝術的全部。應該是形式美與內容美的有機結合：特定的思想內容用最恰當的語言形式表達出來，最恰當的語言形式表達特定的思想內容。也就是說形式與內容並重。不能只管內容美，而不顧形式的蹩腳;也不能只顧形式漂亮，而不管內容的拙劣。任何偏頗，都不能稱為。

　　有一位採訪過她的記者曾這樣生動地寫道：“不論你來自何方，只要有機會與她相處，她總是把你當作是她屋裡唯一的重要客人。當你與她說話時，她的眼神、語言總會讓你忘了面對的是一名赫赫有名的總經理，而是與你親密相伴的朋友。她會認真地傾聽你的意見，讓你大膽地發表自己的意見和觀點。如果有別人在場，她並不會因為你僅是一名年輕的業務員或打字的祕書而怠慢你，仍然把你當作她的朋友一樣熱情對待。”

　　這種與人為善的優點、使得肅穆的總經理辦公室的氣氛一下子有如公園中湖岸柳陰下那般溫馨。事實上，不少成功的經理，待人接物總是那樣謙虛和隨和，只不過瑪麗總經理在這之上又加上了一份女人特有的溫馨。那麼瑪麗總經理講話的魅力又表現在哪裡呢?

　　一激勵了員工的士氣

　　對於自己的員工做出的成績予以充分肯定和恰如其分的表揚，這將對鼓舞士氣十分有效。特別是當眾表揚的話，效果就更好了。例如，在一次重大球賽結束後，獲得最佳得分手的球員在接受記者採訪時，當記者問到：“你今天為何表現得如此出色?”他則說：“這一切都是進攻隊員共同努力、出色配合的功勞。”可以肯定地說，這位球星深諳使用表揚這一祕密武器的作用。

　　二光彩了自己的形象

　　把自己成功的碩果同別人共享，並不是一件勞而無獲的賠本買賣。這不是那種他得多了，你就得少了的加減法。在這種分享的過程中，也不會因為你付出得太多，你就所剩無幾。相反你會得到更多。因為對一位只會把功勞佔為己有的經理來說，旁人或下屬對他的自我欣賞總會感到厭煩的，時間長了，老闆就脫離員工成了孤家寡人。瑪麗總經理的語言的祕訣就是把老闆講話中的“我”換成“我們”或“你的”那樣的字眼，她的談話就變得非常吸引人了。

　　三宣傳了自己的員工

　　公司的業務員在推銷或生意上的成功，雖然是在老闆的率領下成功的，但在對外與宣傳這件事時，不同的說法得到的社會效果則不一樣。如，老闆可以這樣說：“我談成了這筆業務。”如果用10分制來打分，這種說法可以打3分;但是如果他說：“是我們的努力，才促成了這筆生意。”則可得到6分，因為他把榮譽與部屬們分享。相反，他說：“是某人與他的部門談成了這筆生意。”那麼則可以得滿分。因為他把功勞有意地都歸於其部門經理和下屬部門員工，從而贏得了下屬的尊敬和人心，這種感情投資長期下去，會使公司和總經理受益匪淺。長遠看，這種做法比一味地自我吹噓效果更好。