廣州地鐵實習總結

　　隨著地鐵系統的快速發展，直流牽引供電系統得到了越來越廣泛的應用，看看廣州地鐵實習情況四怎麼樣的，今天小編給大家帶來了，希望對大家有所幫助。

　　篇一

　　到了廣州後就坐地鐵去了網上聯絡好的房東家，呃，還有一個短暫的小插曲，廣州地鐵站售票處會有“好心人”教你怎麼買票，然後看你有硬幣就問你能不能給個硬幣買票，很多人都給了。結果他不是買票，而是繼續行騙向別人要錢~警察叔叔!就是這個人!

　　第一天上班，懷著激動的心情9點半左右就來到了公司。公司在一座很棒的寫字樓上，31層的高層建築，然而我們在30層 ╭***╯^╰***╮，電梯真是造福人類的發明。來到辦公室，找到位置，被安排了一系列的工作內容後，我的暑期實習就正式開始了。

　　忘了說了，我們一共四個實習生，就我一個男的 ****￣︶￣****

　　我做的是編輯的工作，主要是做電子雜誌，出去拍拍照寫寫文章，同時還運營著公眾號。對於工科狗來說，寫文章實在是一件讓人頭疼的事，不過凡事都要敢於嘗試， 不然你也不知道自己到底是真的不行，還是害怕去做。寫文章時錯別字和標點符號是一定要注意的，而且文章反覆修改是常事，所以一定要耐心~

　　上班時間朝九晚五，週末休息，感覺好到不能再好了。下了班就出去玩，週末更是到處跑，滿世界撒歡。這也是在外地實習的另一個好處，世界那麼大，總要來看看。

　　實習心得

　　說實話這次實習也算不上是正規實習，沒有經過正常的應聘程式，只是提交了份簡歷。在我看來，大家也不必糾結於自己是大一還是大二，是專業對口還是根本不相 關。實際上公司並不看重這些，他們只是招一個打雜的而已。你這一個假期的實習可能並不會給他們帶來多少幫助，所以不會有人停下手頭的工作專門來帶你，他們 只會告訴你目前要做什麼。

　　因此學會請教就成了頭等大事，手頭的事做完了也要自己去找活幹，這樣熟悉了整個流程，才能學到有用的東西，切記不要讓自己真的成 為打雜的，浪費了好的機遇。

　　三點實習建議：

　　1、態度要端正，任何一個公司都歡迎認真做事努力學習的實習生。

　　2、office一定要會用，而且是熟練的使用，最好還會使用PS。這點非常重要。

　　3、多聽多問，有問題及時去請教，不要帶著問題工作。

　　篇二

　　時間過得很快，到廣州實習的一個多星期過去了，感覺在這裡實習收穫很多。讓自己也體會很深。相信對以後從事地鐵行業會帶來很大的幫助

　　在這個星期中，一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓，讓我瞭解了很多關於在地鐵中從事安全方面的知識，讓我對上崗後帶來許多幫助。能避免一些事故以及應對一些突發事件。

　　在跟崗實習的幾天中，我學習了客值，行值、站務員的工作，如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習，讓我們瞭解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務時，讓我對扶梯的運作大致的進行了瞭解，在大部分時間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現的任何客傷情況，而在有一些時段中，需要進行頂崗，並要與車站控制室保持聯絡。在對站臺的跟崗實習中，讓我學習到了站臺崗必須做到的職務，如接車的步驟，在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現緊急時候，必須要與車控室取得聯絡，按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習中，自己瞭解了在工作時是禁止攜帶自身的現金，進行了對BOM的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進行啟用，一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作，在對行車值班員的跟崗實習中，在這個崗位中主要負責車控室坐檯工作，可以通過車站的監控瞭解站臺的一切情況。負責車控室的裝置操作，AFC裝置的運作狀態，負責車站內部聯絡與外界聯絡的工作，總結行值是對行車的操作。在對客運值班員的跟崗實習中，學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理，對車票的收發，回收及保管工作，TVM半自動售票機管理，要對各類單據填寫，保管，需要協助值班站長管理站務員，處理乘客事務，要監督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協助值班站長處理緊急事務。自己在從事客值跟崗時還協助了對TVM錢箱的替換取錢，最終對一天的客值工作需要填寫收是單據，總結客值工作總體是對現金，票務的管理，能直接反映出當天客流的總量。

　　經過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習，自己也很快的投入到其中，適應了各個崗位，知道了該怎樣去處理一些突發事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運作。

　　自己必須保持工作的熱情去面對每一個崗位，只有自己用心去做，就一定會學到各種知識，在對以後的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以後能加入杭州地鐵做準備，不斷加強自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上，都要適應社會，相信只要認真做到。自己一定會有所提高。

　　範文2:廣州地鐵站務員實習工作總結範文

　　為期十五天的地鐵實習工作的結束，伴隨而來的是經驗的總結!在實習中，我儘自己的最大的努力去完成學習任務。我以誠懇的態度服務每一位需要幫助的乘客以及極力協助地鐵工作人員處理遇到的各種情況，從而學習瞭解到地鐵站的各部門的分工與協調，瞭解認識到直接面向乘客的站務員的基本工作任務。以及瞭解到地鐵的環境***溫度，隧道通風，照明控制，熟悉進路排列，地鐵列車執行圖***

　　這次的實習使我深刻的認識到，對於我們地鐵專業的學生而言，親自到地鐵站去，是一種提前認識熟悉工作環境，以便以後的工作。

　　拓展閱讀

　　地鐵站務員職責

　　工作範圍

　　執行下列工作任務：

　　- 負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。

　　- 負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。

　　- 負責站廳和站臺等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。

　　- 負責車站售票裝置和其它裝置的操作。

　　- 監視乘客客流情況，巡查出***、站廳和站臺。

　　- 監控裝置的維修情況。

　　1、崗位的主要工作介紹

　　按照票務規章規定，負責售票、檢票及其它的票務工作，同時負責車站內其它客運工作。保持積極的工作態度與熱情，不斷提升個人服務水平。

　　2、崗位的工作難點及挑戰

　　站務員工作要求認真負責，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務質量。

　　1.衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領、挽褲、挽袖、拖拉鞋。

　　2.無論是否當班，穿著制服均視為上崗。

　　3.服務牌應佩戴於左前胸第一粒釦子上方。

　　4.肩章應佩戴於左肩距肩膀5釐米處。

　　5.鞋襪要標準，保持乾淨。

　　6.頭髮整潔，髮型優美，男職工頭髮長度適宜，女職工應梳短髮或束髮。

　　7.面部乾淨整潔，淡妝上崗，精神飽滿。

　　8.主動熱情，誠懇周到，文明禮貌，全面服務做到“四心”，重點照顧做到“四鼓勁”。

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