保險增員標準流程
增員面談是增員的重要環節,通過面談,我們可以瞭解增員物件的個人資料、職業現狀、生活狀況及入行意願等。同時,通過增員面談,讓對方認同保險行業、瞭解保險行業、從而吸引合適的人來這裡。那麼,如何通過增員面談篩選,吸引有用人才呢?下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
第一步:匯入問題
問題匯入是為了更好地瞭解增員物件。並且全面的掌握他們的個人資料,從而能夠快速的和他們切入到保險這個話題,激發他們對保險的興趣。從而讓他們加入保險行業。這樣的話我們可以選擇一些有助於瞭解對方背景之類的生活化話題,然後尋找合適的切入點。
參考話術:
您畢業於哪所學校?您曾經做過哪些工作?
您買過保險嗎?為什麼?
您會一直從事目前的工作嗎?
您心裡理想的收入每月是多少?每天工作多少時間?
第二步:激發興趣
緊扣增員點,圍繞壽險營銷行業的前瞻性、前途性、快樂性、收入性、成長性展開心裡攻勢,同樣是通過一系列的問題刺激對方,使其產生對現狀的不滿,與理想產生差距。這樣會使增員物件對我們所談的工作產生極大的興趣。
參考話術:
您覺得自己生活壓力大嗎?
您覺得自己的付出與收入成正比嗎?
您想不想嘗試自己做老闆?
您覺得您的能力得到充分發揮了嗎?
您的生活理想是什麼?/您想帶給家人怎樣的生活?
如果有一份工作能發揮您的能力,又能實現理想收入,您是否願意試一試呢?
第三步:行業說明
從過往經驗來看,自己主動踏進保險行業的,大多數都成了保險公司的精英;聽了行業說明來決定加入的,一般來說做的也相當不錯。生拉硬拽進來的,不會留存太久。但無論對誰,行業說明都是必要的。
參考話術:
什麼行業可以讓您一個月賺1萬元、2萬元,甚至更多?
什麼行業隨時可以自己加工資,想晉升就晉升,想出國就出國?
什麼行業能讓您一朝付出,終生受益?
什麼行業既不要太高的學歷,也無需良好背景,只靠自己努力就能實現夢想?
今天我可以給您答案。保險公司可以給您這一切,只要你願意付出努力。所以機會就擺在面前,能否抓住就看您自己的了。我想您也別聽其他人如何說、如何做,最好自己親自試一試這個行業,只有親自嘗試過才有發言權。
第四步:拒絕處理
當團隊主管激發了增員物件的興趣和進行了行業說明後,大部分被增員者都有會提出自己的顧慮和異議。如“我的家人反對我做保險”、“我怕我做不來”、“我沒有經驗,不知道怎麼和別人交流”等等。這時主管就要結合他們的實際情況進行處理。
參考話術:
1:“我沒做過銷售,能幹好嗎?”
“我們很多夥伴在加入壽險之前大多數都是沒有銷售經驗的,關鍵是我們公司有一個強大和完善的培訓系統,可以幫助我們迅速適應這個銷售環境,有關情況您可以在我們的培訓班上具體瞭解一下。”
2:“我的家人反對我做保險。”
“這是好事,反對您的人是愛您的人,他們不是反對您賺錢,而是怕您承受太大的壓力,難道您不願意為愛您的人承擔一些壓力嗎?試想,如果您成功了,您的家人自己以你為榮,有這麼好的家人關心愛護您,是您的福氣。這樣吧,今天晚上我到您家來認識一下您的家人,順便聊聊,好嗎?”
第五步:促成
邀請增員物件去參加新人培訓班、創業說明會等,讓他自己試試看,融入到這個行業中,讓他給自己一個機會。告訴他,在人生的經營裡,選擇比努力更重要。嘗試著花點時間去做一些改變,給自己和家人更好的生活。當然了,在說這些的過程中,我們必須語氣堅定,沒有任何遲疑,並且告訴他很多人都已經藉此改變了他們的生活和命運,不要再有任何的懷疑和猶豫。
保險增員話術之拒絕處理