書店出納工作總結及計劃範文

　　眨眼之間，時光飛逝。2019在不經意間已然過去，回顧自己在這一年裡的點點感受頗多。那麼書店出納工作總結及計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　2019年我部門都取得了可喜的成績，作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時，認真學習掌握財務知識，順利完成如下工作：

　　出納工作總結及2020年劃第一部分

　　在本年度工作中的經驗和教訓

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金現象。

　　3、根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。

　　4、堅持財務手續，嚴格稽核算***發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳***，對不符手續的發票不予付款。

　　5、為配合公司發展需用，協同本部門主管一同完成了，銀行還貨工作，以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

　　出納工作總結及2020年劃第二部分

　　隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的現金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記彙總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。

　　出納工作總結及2020年劃第三部分

　　隨著公司不斷的發展壯大，學習新的知識早已經顯得十分重要。出納工作總結及2014年工作計劃：

　　1.熟悉“現金管理條例”、“銀行結算制度”，嚴格執行“現金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規定等，負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下，有權分輕重緩急支付各項支出;

　　2.管好庫存現金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現金，不得浮存賬外現金;

　　3.根據記賬憑證，逐筆收付後在記賬憑證簽章，並加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準確、手續完備、單證齊全。

　　4.逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結，並與庫存現金相核對，發現錯誤及時查詢原因，並向領導及時彙報。每日終了，登記“貨幣資金變動情況日報表”，每月終了出具“貨幣資金變動情況月彙總表”;

　　5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證，數字準確;

　　6.妥善保管有關印章、票據等，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

　　7.定期和不定期向財務部經理報告工作;

　　8.協助人力資源部經理和部門經理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂，及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;

　　9.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。

　　書店員工工作總結及計劃範文精選篇二

　　伴隨著2019年元旦飛舞的雪花，2019年已悄然成為歷史。回首剛過去的一年，我在門店店長的帶領下，與全體同事們精誠團結，互幫互助，共同努力，以自身良好的工作業績，維護並宣揚了新華文軒江北店的良好形象，較好地完成了全年銷售任務，為書店履行傳播知識和文化的社會責任貢獻了自己的綿薄之力。

　　作為一名圖書營業員，我秉承讀者就是上帝的信條，在日常工作中對待每一位進店讀者，我都能笑臉相迎，主動為他們介紹和查詢圖書。每當為讀者成功找到他們所需要的圖書時，看到讀者滿意笑容和對我服務所給予的肯定，我心裡與他們一樣體味著快樂，工作成就感油然而生。

　　在做好門店工作的同時，為聯結門店與市場，我充分發揚一不怕苦、二不怕累的精神，較好地做了市級黨政各部門、各單位的圖書團購工作，充分挖掘了門店的銷售潛力，拓展了銷售渠道，也極大地鍛鍊了自身能力。在此，我要對店長和同事們在團購工作中所給予我的大力支援和鼓勵表示真誠的感謝!團購工作雖苦雖累，但挑戰性十足，也帶給我快樂和極大的成就感，新的一年裡，我將一如既往，將該項工作做得更好、更紮實!回顧2019年，無論是在生活上、還是在工作中，我都得到了門店領導、同事們無微不至的關心和幫助，對此，我衷心地對大家說一聲：謝謝!特別是門店店長在這一年裡給予了我莫大的信任和耐心的教導，我深表感激!門店這個大家庭給我帶來了無比的幸福和快樂，讓我從來沒有感到孤獨和寂寞。在新的一年裡，我將與大家一道，在店長的領導下，認真履職盡責，竭我所能，為門店更加和諧美滿、再創新的銷售業績而努力!

　　書店黨支部年終工作總結及計劃範文精選篇三

　　今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業務技能和業務水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領導交給的各項任務。現將本人今年以來工作情況，向各位領導和同志們作簡要彙報，不當之處，請批評指正。

　　一、進一步加強學習，不斷提高自身素質

　　在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支援與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎麼才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業務不熟，要幹好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業務，不求成為行家裡手，但求業務熟悉精通;不斷加強自身業務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好乾好工作，對於我來說，還需要多學業務，學透學深，還需提升本領，博採眾長。

　　二、進一步推進工作，不斷提高服務能力

　　今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

　　一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是彙報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80餘篇，近30萬字。

　　二是不斷加強資訊宣傳工作力度。廣泛發動各單位資訊聯絡員，動員他們重視資訊報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通，及時發現線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態。全年，處理各類資訊357條，上報316條，被市簡報採用159篇，省簡報採用37篇，報送國家局2篇;編髮《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇，其中12篇，省級48篇，市級280篇。

　　三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全域性性工作，配合監察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據。就基層工作規範進行明察暗訪，連續四周深入到某某等鄉鎮大小集市，全面調查瞭解情況，掌握了第一手資料，並對工作不規範問題提出瞭解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。

　　四是大力做好招商引資服務工作。每週一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送專案推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協調，認真做好專案的包裝、申報、驗收等材料。

　　五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每週報送當週重點工作總結和下週重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協調服務工作。

　　三、進一步改進作風，不斷提升服務水平

　　我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以六條禁令嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態度是積極的，工作作風較為紮實。

　　我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現在：一是工商業務還不精通，還需要繼續加強學習;二是業務水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進，還需要進一步發揚雷厲風行的工作作風。

　　一年來，各位領導的關心關愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支援鼓勵，成了我不竭的動力。在這裡，我向各位領導和同志們，表示衷心的感謝。

　　新華書店年終工作總結及計劃範文精選篇四

　　過去一年來，我店在縣委、縣政府和縣委宣傳部的正確領導下，在省發行集團以及相關部門的大力支援下，通過全店幹部職工積極配合和努力下，全店上下團結一心，以“三個代表”重要思想為指導，以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指引，深入學習實踐科學發展觀，圍繞圓滿完成各項任務目標，開拓進取，同心同德、埋頭苦幹，以新的經營理念，推動企業新發展，取得了“兩個效益”的雙豐收。

　　一、主要經濟指標完成情況

　　全年完成銷售收入515.28萬元，比年初計劃440萬元增長752851.57元，增幅為17.1%。同比增長166490.42元，增幅3%。其中教材銷售***含免費教材***480.79萬元，完成年計劃任務的114%，同比增長1%;一般圖書銷售9.9萬元;文化用品銷售24.6萬元;分別完成年計劃任務的123%和223%，分別同比增長4.4%和87.7%。

　　門市總銷售24.9萬元，佔年計劃的131%;其中圖書銷售9.9萬元，文化用品銷售15萬元，分別同比增長4.4%和14.5%。

　　二、主要工作

　　***一***把握機遇，做好教材發行工作

　　我們按照上級主管部門對教材經營工作的要求，轉變觀念，加強與學校溝通聯絡，及時為他們解決困難。進一步強化服務意識、提高服務水平、優化服務質量,全心全意為學校、為師生服務。加強教材管理工作，提高業務質量，提高工作效率，發現問題及時處理，並做好細節工作,維護好教材發行秩序, 圓滿完成“課前到書，人手一冊”這項政治任務。09年共發行教材:69萬餘冊,碼洋:480多萬元。其中：非免教材：7.6萬多冊，碼洋100多萬元;免費教材：61萬多冊，碼洋380萬元。

　　09年秋季由於原來的省集團的教材發行合同期滿，要對教材發行權進行重新招標，因此，秋季全省教材發行工作會議推到了四月中旬召開，時間非常緊迫，任務繁重，針對出現的新情況、新問題，我店積極應對,主動出擊,充分發揮全體員工的積極性，全面完成了教材發行工作任務。主要做法是：

　　1、鞏固公共關係、密切店校關係。平時我們注重與各職能部門和學校的關係,經常上門聽取他們對我們發行工作意見和建議,聯絡感情,理順關係。同時,在教師節當天，我們還專程到了高村中學和白石鎮民安小學進行交流慰問活動，瞭解他們想法，聽取他們對我們發行工作的意見和建議。由於我們注重各方面的細節,密切了我們和學校的關係,營造了一個良好的外部環境,為我店的發行工作打牢了紮實的基礎。

　　在今年秋季，負責教材業務的同志在收到高中教材訂單後，發現有幾個品種教材沒有訂數，立即向店領導進行彙報，店領導聽到這件事後非常重視，一邊和負責教材業務同志直接到學校瞭解情況，一邊向主管部門彙報了這件事。由於我們反應用及時，通過向學校負責教材徵訂的領導做了深入細緻的解釋工作，並且得到了上級主管部門領導的高度重視，鍾常委親自過問，胡部長也親自來到學校瞭解情況，最後將學校原來準備報到教育書店每年碼洋近10萬元訂數要了回來，為書店挽回了經濟損失。

　　2、做好免費教科書發行和售後服務工作。為做好今年免費教科書的發行工作，我們專門組織鄉鎮各網點的負責人召開了有關教材發行工作會議，並制訂了《雲安縣中小學教材發行服務規範》，明確了各網點的責任，確保免費教科書在開學前送到全縣每間學校。同時，做好全縣各中小學校教材的調劑工作，滿足了學校的需求。教材發完後，我們為了做好教材售後服務工作，牢固樹立客戶至上的服務意識，由主管教材副股長進行電話跟蹤，徵求意見，瞭解教材是否滿足教學需要及教材印刷等質量問題，對有問題的教材做到及時調換。

　　在秋季教材發行過程中，收到部分學校的投訴，由於小學數學教具定價過高，學校經費難以應付，當知道這件事後，引用我店領導的高度重視，立即會同負責教材徵訂的負責人商討對策，一邊向學校做好解釋工作，一邊與集團教材發行中心取得聯絡，最後，得到了集團的支援，同意將部分教具退回去，後來我們與訂有該教具的每間學校取得聯絡，根據他們的實際需要，將負擔過重的部分全部收回，並向學校進行賠禮道歉，樹立良好企業形象，贏得了學校的認可。

　　3、加快教材款回籠力度。在教材全部到齊後，就與學校取得聯絡，向學校解釋書店的運作情況，爭取他們的理解和支援，確保教材款能及時回籠，無出現拖欠情況。

　　***二***科學管理、注重營銷，使一般圖書和文化用品經營出成績

　　面對競爭日益激烈的圖書和文化用品市場，今年我店按照“以重點書、文教書和檔案學習用書帶動一般書和文化用品銷售”的發行戰略，採取一系列有效的措施，集中突出一般圖書和文化用品的銷售，取得了較好的成績。全年一般圖書和文化用品銷售34.5萬元，同比增長56%。具體做法是：

　　1、合理調整圖書品種結構、和進貨渠道。在進貨方面, 根據當地市場的特點，相應增加了少兒、科技、社科、計算機和農業科技用書的進貨量,積極調整了賣場圖書結構，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。在進貨渠道方面，我們以省集團為主，以粵高公司和個體為輔的原則，大宗的教輔徵訂以集團為主;一般書以粵高公司為主，由於我們進一般書的數量有限，如果直接到集團進貨反而加重了成本，而且週轉慢，影響了銷售;在集團沒有現貨或者缺貨情況下，適當向個體購進部分圖書作為代銷，這樣既減輕企業經營成本，也增加企業銷售。　2、加大政治類讀物和有關活動用書的宣傳徵訂力度。充分利用一年一度的全國人大、政協會議和中國共產黨中央委員會全體會議以及縣委、縣政府和全縣中小學校開展各項學習活動為契機，通過爭取上級有關單位及部門的支援，下發檔案，發放宣傳徵訂單和進行電話跟蹤等方式，擴大了這類政治讀物及活動用書銷售。一年來共銷售有關檔案及活動用書1600多冊，碼洋達2萬多元。收到了較好的社會效益和經濟效益。

　　3、抓好了文化用品的銷售。今年以來，在抓好原有品種銷售的同時，以今年是新中國成立60週年為契機，重點對國旗及其它配套品種進行強勢宣傳，通過發放宣傳徵訂單和推出特價銷售等措施，既滿足了全縣各單位的需求，又增加我店的銷售，在國慶期間共銷售國旗及其製品共近3000元。在秋季開始，我們特別對新華髮行集團出版的“新華牌”學生作業簿進行了強勢推銷，在我們賣場環境、群眾購買力不具備明顯優勢的情況下，通過跳出坐店等客的老套路，主動出擊開拓業務，召集鄉鎮網點的負責人召開專門推介會;深入學校進行宣傳;對縣城學校發放宣傳樣品，張貼宣傳廣告等形式進行推銷活動;到目前為止共銷售“新華牌”作業簿24萬多本，碼洋達14多萬元，據南國書業報介紹，我店取得了該作業簿全省銷售量第一的驕人成績。

　　4、抓好門市規範服務,提高服務質量。以“顧客至上為中心”，深入開展樹行業新風，創“優質服務視窗”活動為契機，不斷補充和完善服務的標準和內容，進一步提升了全體員工的服務意識，提高服務質量。

　　***三***加強班子隊伍建設，提高班子戰鬥力和凝聚力。

　　事業成敗，關鍵在人，基礎在職工，核心在班子。我店始終堅持把加強班子建設作為重中之重，放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學習，提高班子整體素質。堅持理論學習，提高了理論素養和政治素養;通過學習“三個代表” 重要思想和開展深入學習實踐科學發展觀活動，提高了領導經濟和各項工作的能力。二是堅持民主集中制，增進班子團結統一。完善了領導班子決策程式和機制，形成了既有集體領導，又有個人分工負責;既有明確職責，又有積極主動配合的良好氛圍，增進了班子成員之間的相互理解、支援和團結。三是加強班子作風建設，提高班子自律意識。按照縣委縣政府加強幹部作風建設的若干規定,進一步加大了對班子作風的建設，通過集中學習、個人自學、網路學習等多種形式，認真學習了中央、省、市、和

　　式，認真學習了中央、省、市、和主管部門關於領導幹部作風整頓建設的相關檔案，學習了某某同志有關重要講話等。

　　***四***抓好精神文明建設，樹立良好的企業形象

　　一年來我店在精神文明建設方面主要做了以下幾方面的工作：

　　1、抓好門市的軟硬體建設。一是進一步制訂和完善門市各項制度，規範門市的服務標準，嚴格執行佩證上崗制度，嚴禁在門市做出任何影響企業形象行為，明確各項處罰條例，對門市貨架實行分段包乾整理，使到商品陳列有序，乾淨衛生。樹立了良好的企業形象。　二是為改善讀者的購書環境和員工的辦公環境，在今年5月份我店對門市部和二樓辦公室進行了裝修，改善讀者的購書環境和為我店員工創造良好工作環境增添了新的一筆。

　　2、積極參與新農村建設和開展獻愛心,扶貧濟困活動。今年在縣委組織的“黨日”活動中，組織全店黨員幹部到掛鉤村點進行慰問活動，支援該村經濟發展經費3000元，幫助村裡解決了實際困難。同時, 開展獻愛心,扶貧濟困活動。對掛鉤村點困難黨員和困難學生進行走訪，為困難黨員送上一些油、米和慰問金，向他們表示節日的慰問,帶去組織的溫暖。為困難學生送上一些學習用品和慰問金，並勉勵他們在要好好學習，勇於克服當前困難，長大後為祖國為家鄉多作貢獻。

　　3、關心職工生活。按規定執行員工年休假制度和加班制度;店工會組織充分發揮工會的職能作用,今年組織全店職工進行一次健康體檢;在新制訂的財會管理制度中明確規定，職工或職工家屬生病住院，工會都會組織有關人員前往探望，並送上水果和一定的慰問金;每逢中秋和春節等重大節日，店裡都會派員前去看望退休或因病在家病休職工，瞭解他們的生活情況和身體情況，並送上節日禮品和慰問金等。讓他們感受到書店大家庭的溫暖。

　　***五***抓好綜治和安全生產工作，建立和諧平安書店

　　我店一直把社會治安綜合治理工作和安全生產工作納入重要議事日程，狠抓落實。在制訂崗位責任制時，明確規定，一把手負總責，各部分負責人是該部門的安全第一責任人，其它員工是安全責任人之一，並將此項工作列入各部門目標考核內容。重大問題，重大活動及重要事項，一把手要親自過問，親自抓。建立健全內部安全工作的各項管理制度，積極配合縣綜治辦及職能部門的工作，加強對社會治安綜合治理工作的組織協調和檢查考評，嚴格執行一票否決制度。落實領導責任制，實行單位一把手維護穩定工作包乾制度，把影響綜治和安全生產的不利因素消滅在萌芽狀態。一年來，我店未出現任何上訪等惡性事件和職工違法亂紀現象，沒有出現安全生產事故。

　　三、存在問題與今後的努力方向

　　一年來，我店在上級主管部門領導的關心和正確領導下，在工作中取得的一點成績，這些成績是全體幹部職工共同努力的結果，但還存在著許多的不足，如：職工技能水平和專業素質亟需提高，有的員工素質較底，崗位責任意識淡薄、服務讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業精神;門店規範化、標準管理不夠，市場資訊掌握不夠全面;市場營銷手段還不夠創新，人均購書額未達到全省較高水平;有的職工勞動紀律比較鬆散,離崗現象有所發生。以上這些問題有待於在今後的工作中繼續加強思想理論方面的學習，克服困難，振奮精神，開拓進取,踏實工作，在工作中認真落實科學發展觀，樹立正確的人生觀和價值觀，為我店圖書發行事業又好又快發展做出應有的新貢獻。　　四、2010年度工作目標和打算:

　　1、進一步加強對教材教輔的發行工作，積極應對新形勢新政策，保證經濟工作的平穩運作。力爭明年全年銷售達520萬元。

　　2、抓好各部門的各項工作,進一步加強班子建設，保持良好精神狀態，提高領導能力和駕馭能力。

　　3、進一步加強門市部軟體建設，提升服務水平，提高企業的整體形象。

　　4、進一步加強“新華牌”作業簿的推銷工作,將其作為2010年新的經濟增長點。

　　5、抓好門市一般圖書銷售,力爭銷售比今年有所增長。

　　6、加強財務監管力度，開源節流，嚴格控制非生產性開支。

　　7、進一步抓好精神文明建設和綜治安全生產工作，創造一個良好的工作環境。

　　8、繼續抓好職工各項技能培訓和職業道德教育,提高全員整體素質。