專賣店店長的工作職責有哪些
專賣店店長 負責維護和執行公司政策,制度,營銷策略和價格體系,提升區域品牌美譽度。那麼?下面一起和小編看看吧。
篇一
1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配
2.洞察周邊環境,帶領所屬人員及時調整銷售策略
3.協助店鋪同事,合理分配工作,培養有潛力員工
4.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表
5.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查
6.負責對員工服務規範進行監督
7.負責監督員工目標完成進度
8.負責店鋪形象日常維護與管理
9.負責店鋪促銷活動推廣與執行,活動結束後組織店員進行總結分析
10.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求並做好日常活潑區域佈置與陳列
11.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理
12.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法並帶領員工勇於實踐
13、建立顧客資源檔案
14.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和簡訊聯絡
15.關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶
篇二
職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施,完成公司下達的銷售任務;
2、制定高效定量的日常工作計劃;
3、做好門店各組的分工管理工作;
4、監督商品的訂貨、上貨、補貨,做好商品陳列、商品質量和服務質量管理等工作;
5、掌握門店各種裝置的維護保養知識;
6、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、5年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
4、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,熟悉店務的各項流程的制定、執行。
篇三
1、負責門店預算的制定和關鍵業績指標的達成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;
2、計劃並實施對直接下屬的目標管理,檢查、督導各級管理者的工作,協調店內各部門之間的關係,評估、考核直接下屬;
3、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、損耗、清潔、衛生、財務管理工作;
4、負責門店人員管理與發展、團隊建設;培訓、指導下屬,培養本崗位接班人;並安排、指導、監督門店MT及其它儲備人員的管理工作;
5、督導各部門做好全店的業績考核工作;
6、處理日常經營中出現的意外事件及顧客投訴;
7、執行總部下達的促銷活動、計劃和價格調整方案並及時反饋相關的執行情況;
8、負責部門裝置、存貨等資產的管理及安全,指導員工合理使用和維護各項裝置,提高裝置的使用效率,開源節流,落實各項節能措施;
9、按公司人事管理許可權,合理行使人事權:對員工的招聘、調動、提升、獎懲、辭退有建議權;
10、定期向上級管理層彙報店內各項經營業績、指標完成進度等門店運營情況;
專賣店店長的工作職責有哪些