關於醫院醫師個人工作計劃

　　醫師應當具備良好的職業道德和醫療執業水平，發揚人道主義精神，履行防病治病、救死扶傷、保護人民健康的神聖職責。下面是小編為您精心整理的。

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　　2019年，我科全體醫護人員以黨的精神為指導，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識。現將工作計劃展開如下：

　　一、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量

　　科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務專案特色化、文明建立常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。兒科住院醫師個人年度工作總結。落實醫療服務規範，落實週六、週日醫生查房制度，設定醫患溝通記錄制度、建立"醫患聯絡卡“。

　　二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規章制度的落實

　　科內定期召開會議，每週一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

　　3、抓好"三個環節"的管理和監控

　　***1***入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;

　　***2***住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;

　　***3***出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

　　4、加大安全管理力度

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

　　①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

　　②定期對病歷進行檢查和評估。

　　③定期對安全隱患進行檢查和評估。

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　　一、提高醫療質量

　　1、繼續貫徹醫院管理年和醫療質量管理效益年活動，按照醫院管理年活動方案抓好督導;三級醫院試行ISO9000認證;開展醫院評價的試點工作;按照《菏澤市醫院管理年和醫療質量管理效益年活動考核細則》和《關於在醫院管理年暨醫療質量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫院醫療質量的薄弱環節、社會反映的熱點問題進行督導檢查，制定有針對性的措施，促使各醫療機構自覺的抓好醫療質量的環節控制，提高整體醫療質量，減少醫療事故的發生。

　　2、抓好《關於開展建立“優質規範護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作，對開展較好、取得一定創新經驗的單位進行表彰，對取得的經驗進行整理，形成規範，全市推廣。

　　3、籌建市120急救指揮中心，使衛生資源共享，統一醫療急救規範，做好醫療急救隊伍的技術培訓，提高我市醫療急救能力和水平。

　　4、做好全市血液管理工作，加大對無償獻血的宣傳，確保臨床用血;加強對血液的檢測，提高血液質量，降低輸血的醫源性感染，嚴防傳染病、愛滋病等疾病經血傳播的發生。

　　5、舉辦藥學、醫院感染、衛生部“十年百項”和衛生廳“五年百項”衛生科技推廣專案等專業培訓班，提高衛生技術人員的技術水平，確保各個專業的醫療質量。

　　二、降低整體醫療費用

　　按照省、市制定的相關規定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現象，而不是要降低法律授予的收費標準，從而規範收費行為，樹立衛生行業形象，解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監察、規劃財務做好違法、違規、違紀收費的監管和查處。

　　三、提高服務質量，改善就醫環境

　　1、深入貫徹落實《關於在全市開展惠民醫療服務的通知》、《關於進一步加強和改進方 案,範文庫歡迎 您,採,集醫療服務的通知》和《關於開展建立“優質規範護理服務病房”活動的通知》，在改善服務態度、規範病房管理、提高服務質量、簡化就醫流程、推行賓***的規範服務模式、改善就醫環境上制定切合實際的措施，抓好落實。

　　2、深入開展不設床位醫療機構規範化建設工作，進一步改善門診部、診所、醫務室等不設床位醫療機構的就醫環境。

　　四、做好城市衛生支援農村衛生工作

　　1、繼續做好“三夏”期間萬名醫務工作者支農活動，在活動中間注意做好宣傳、組織和督導，使“三夏”期間支農活動開展的紮紮實實、確有成效，起到宣傳衛生的作用。

　　2、按照衛生部、衛生廳關於進一步做好城市衛生支援農村衛生工作做的紮紮實實，健全城市衛生支援農村衛生個人檔案，按照100分制的要求，把醫院的衛生支農與醫院院長考核掛鉤，把衛生技術人員支農與職稱晉升和執業註冊掛鉤，使之形成長效機制，真正把城市的醫療服務和醫療水平帶到廣大農村，使城市衛生支援農村衛生工作落到實處。

　　3、探索城市居民就醫新模式。開展公立醫療機構辦社群衛生服務機構或轉辦社群衛生服務機構的試點工作，實行雙向轉診制度，下半年全市推廣，為下一步實行城市居民醫療保險制度奠定基礎。

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　　一、醫療方面

　　為了進一步加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，成立醫療質量督察小組：分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組，負責規範、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。

　　***一***臨床科室

　　重點抓病案質量***包括現住院病案、歸檔病案***、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等，組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。

　　1、病案質量：嚴格按《福建省病歷書寫規範》，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床，分項檢查現病歷質量並做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量並做出評比。

　　2、合理使用抗生素：依據石獅市醫院編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》***試行***，督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”檢視①使用的適應症、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯合用藥與配伍禁忌。

　　3、防患醫療差錯、事故及糾紛：①從既往的病歷檢查中發現電腦列印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實、及時記載病人的病情變化，規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦列印，病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等專案記錄。3、科內組織診療規範及相關法律法規的學習。

　　***二***門診部

　　1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預檢分診。

　　2、設定、安排門診部專家欄，公佈各位專家的專業特長與出診時間，方便病人就診。

　　3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期***1-3個月***組織督察組依照《福建省病歷書寫規範》及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》***試行***查評門診病歷及處方。範文大全

　　***三***醫技輔助科室

　　組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。

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　　一、圍繞“全面建設小康社會”的巨集偉目標，結合衛生系統的行業特徵，腳踏實地地做好本職工作。

　　1、認真學習，深入貫徹“十七大”精神，圍繞“全面建設小康社會”的巨集偉目標，結合本行業特徵，制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。

　　2、以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全域性的指導思想。

　　二、提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，全面提高員工的人文素質。

　　3、要提倡“敬業、愛院、務實、奮進”的八字院訓，努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向上、務實進取的醫院文化氛圍。

　　4、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙，全面提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。

　　三、主動適應市場和社會、群眾的需求。重塑自身形象，提高醫院競爭力。

　　5、隨著經濟的發展和社會的文明進步，人們對生命相關行業的服務理念和服務模式，提出了更高的要求，醫療質量的內涵也隨之大大地拓展，它不僅侷限於療效和安全問題，而是包括了提供醫療服務的全過程和結果。因此，，把人文關懷貫穿於醫療服務的全過程，應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫院擬設立“客戶服務中心”，負責協調病人就診前、就診中和就診後的各項工作。

　　6、行風整頓建設要調整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創衛工作，努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法，繼續做好計劃生育工作，亦是醫院今年工作的重要內容。

　　7、要更新觀念，加強醫院的自我宣傳，特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民群眾瞭解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫院設立“市場營銷部”，專門負責此項工作。

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　　一、工作目標

　　到20xx年底，每一個社群都確定有家庭醫生提供服務;應有80%的社群居民知道其家庭醫生的姓名、所在機構和能提供的服務內容;家庭醫生為社群居民建立家庭健康檔案;社群居民對其家庭醫生提供服務的滿意度有較高評價。

　　二、工作原則

　　堅持“充分告之、重點突出、自願簽約、規範服務、強化考核”的原則，全面實施基本公共衛生服務專案***免費服務***，推行個性化的服務專案***有償服務***，履行合同，逐步完善，穩步推進，著力探索具有金堂特色、群眾滿意的家庭醫生服務模式。

　　三、建立家庭醫生隊伍

　　***一***家庭醫生的組成及分工。

　　家庭醫生由鄉鎮衛生院全科醫生、護士和公共衛生專業人員以及村醫生組成，家庭醫生實行全科醫生負責制，要求必須具有執業資格、由我院副院長擔任負責人，以全科醫生為核心，組織團隊其他人員共同開展社群基本醫療和公共衛生服務工作。

　　在我鎮12個行政村分別配備3人一組的家庭醫生團隊。合理分配家庭醫生的管轄區域，分片負責，覆蓋社群全部家庭，不留空缺，也不重疊。

　　***二***家庭醫生團隊及人員職責。

　　家庭醫生團隊以居民健康資訊管理、健康知識傳遞、健康生活行為干預指導和健康服務與路徑指引為主要職責。

　　1、全科醫生：主要負責診療、健康體檢和健康指導諮詢服務。

　　2、社群護士：主要負責健康資訊採集和預約服務。

　　3、公共衛生人員：在全科醫生的指導下，開展公共衛生服務。

　　4、村醫生：在全科醫生指導下，給當地村民做好及時工作，並積極促進簽約工作。